Soluzioni di enterprise content management

Offri delle esperienze dei clienti superiori accelerando i processi di gestione e governance delle informazioni

Illustrazione isometrica dell'ordinamento dei dati

Panoramica

Cosa sono i servizi per i contenuti?

I servizi per i contenuti raccolgono, controllano, gestiscono e arricchiscono i contenuti aziendali in modo intelligente al fine di essere implementati in modo efficiente in qualsiasi cloud e in qualsiasi applicazione.

Perché le applicazioni richiedono i contenuti?

La trasformazione digitale inizia spesso con una piattaforma moderna di servizi per i contenuti. Con l'accesso sicuro e la verifica su un'ampia serie di contenuti, tra cui documenti, immagini e file audio, i dipendenti possono essere più produttivi in qualsiasi momento e ovunque, e le organizzazioni possono fornire una migliore esperienza cliente.

Rendi accessibili i tuoi contenuti

Un sistema di enterprise content management consente agli utenti di accedere a ciò di cui hanno bisogno in tutta l'organizzazione. Questo sistema rende i contenuti accessibili su più canali, come dispositivi mobili e computer desktop o varie funzionalità integrate nei flussi di lavoro o nelle applicazioni, come i sistemi ERP (Enterprise Resource Planning).


Vantaggi

Accelera le approvazioni

Migliora l'esperienza cliente accelerando le approvazioni dei clienti, riducendo i tempi di gestione dei casi e altro ancora.

Dai slancio alla produttività

Automatizza i lunghi tempi di classificazione manuale dei documenti e l'immissione dei metadati soggetta ad errori.

Accedi ai tuoi contenuti ovunque

Ricerca, accedi, condividi e gestisci i contenuti da varie applicazioni e dispositivi in tutta l'azienda grazie alle opzioni di implementazione flessibili.

Mitiga il rischio

Applica in modo coerente i processi di governance dei contenuti unificati su repository e condivisioni di file da un'unica soluzione completa e scalabile.

Velocizza l'innovazione

Utilizza strumenti a uso limitato di codice per creare rapidamente applicazioni containerizzate sicure e incentrate sui contenuti, che possono essere implementate su qualsiasi cloud. 

Soluzioni

Gestisci e condividi i contenuti in tutta sicurezza

Ottimizza il tempo dei dipendenti e migliora le esperienze cliente grazie a IBM® FileNet Content Manager, una soluzione di gestione dei contenuti flessibile e completa che fornisce anche le basi per IBM® Cloud Pak for Business Automation. Scopri come puoi utilizzarla come soluzione di collaborazione esterna per qualsiasi applicazione aziendale in esecuzione sul cloud.

Supera le tue sfide legate ai contenuti aziendali attraverso l'automazione

I servizi per i contenuti sono una funzionalità fondamentale di IBM Cloud Pak for Business Automation. Troverai informazioni su:

  • Funzionalità basate sull'AI, un'interfaccia utente comune e strumenti a uso limitato di codice
  • Automazione delle attività, orchestrazione dei flussi di lavoro, gestione delle decisioni e altro ancora
  • Approccio di determinazione dei prezzi modulare e facile da adottare, quindi paghi solo ciò di cui hai bisogno

Case study

Ferservizi crea un servizio migliore a un costo inferiore Con le soluzioni per i servizi di contenuti intelligenti, Ferservizi offre servizi di back-office ancora migliori per consentire una corretta gestione operativa delle linee ferroviarie italiane. Consulta: contenuti più intelligenti

Passi successivi

Non sai da dove iniziare? Partecipa a un workshop gratuito per ulteriori informazioni sulle soluzioni di enterprise content management fornite da IBM.

IBM Cloud Pak for Business Automation

Automatizza le operazioni e accelera la crescita del business con questa serie modulare di componenti software integrati, progettati per qualsiasi tipo di cloud ibrido.

IBM FileNet Content Manager

Utilizza l'AI per fornire insight approfonditi dei contenuti non strutturati con questa soluzione di gestione dei contenuti flessibile e completa.