Volkswagen Sachsen

La sfida di business

Per sostenere la transizione di Volkswagen Sachsen verso una mobilità elettrica ecologica, ha cercato insight più approfonditi della redditività della produzione, contribuendo ad ottimizzare l'efficienza e ridurre così al minimo l'impatto ambientale.

Trasformazione

Volkswagen Sachsen si è rivolta a IBM® Consulting per implementare processi finanziari standardizzati basati su SAP S/4HANA®, gettando le basi per un modello globale per il marchio Volkswagen Passenger Cars.

Risultati

Storia della sfida di business

Prepararsi per un futuro elettrico

Leader mondiale dell'industria automobilistica, il Gruppo Volkswagen è una delle case automobilistiche più grandi e di maggior successo al mondo ed è all'avanguardia nella rivoluzione delle auto elettriche. Il gruppo è composto da 12 marchi individuali, tra cui Volkswagen Passenger Cars, Audi, SEAT, ŠKODA, Bentley, Lamborghini e Porsche. Il gruppo vende i suoi veicoli in 153 paesi in tutto il mondo.

Spinto dalla richiesta di una maggiore consapevolezza ambientale da parte dei consumatori, l'appetito per la mobilità sostenibile sta crescendo rapidamente. Il Gruppo Volkswagen desidera offrire la mobilità elettrica a tutti, riducendo al tempo stesso al minimo l'impatto ambientale. Nell'ambito del suo programma "TOGETHER - Strategy 2025", il Gruppo Volkswagen prevede di lanciare 30 modelli elettrici puramente a batteria entro il 2025, aprendo la strada alla diffusione di veicoli elettrici accessibili e senza emissioni in tutto il mondo.

Volkswagen Sachsen GmbH, una filiale del gruppo con sede in Sassonia, Germania, sta attualmente convertendo il suo sito produttivo di Zwickau per supportare la produzione della Volkswagen ID., il primo modello del gruppo basato sulla Modular Electric Drive Matrix.

In questo stabilimento, l'azienda giù utilizza solo energia verde per ridurre al minimo l'impatto ambientale della produzione di automobili, contribuendo a preservare il pianeta e a limitare gli effetti del cambiamento climatico. Inoltre, i fornitori saranno incoraggiati a seguirne l'esempio, nel tentativo di diffondere ulteriormente questa visione nell'industria automobilistica e favorire un futuro più sostenibile.

Per essere in grado di costruire in modo efficiente auto per milioni di persone e non solo per milionari, mantenendo al contempo un sano margine di profitto, il gruppo prevede di investire circa 1,2 miliardi di euro per trasformare lo stabilimento di Zwickau. Le attrezzature includeranno dispositivi e robot IoT (Internet of Things) intelligenti e sistemi di trasporto senza conducente, con un elevato grado di automazione lungo tutta la linea di produzione. Lo stabilimento di Zwickau sarà il primo impianto di produzione del gruppo dedicato esclusivamente alla mobilità elettrica, con una chiara attenzione alla sostenibilità e all'ambiente. Questa mossa senza precedenti non solo aiuterà a portare le auto elettriche in tutte le parti della società, ma proteggerà e creerà anche posti di lavoro nell'area locale e aprirà nuove prospettive per i lavoratori delle fabbriche.

Muoversi in direzione della redditività

Per garantire una transizione fluida verso la mobilità elettrica e ottenere una crescita nella nuova linea di business, il gruppo deve tenere sotto controllo la redditività.

Volkswagen Sachsen è stata scelta per gestire un progetto pilota di integrazione finanziaria e produttiva che, in caso di successo, potrebbe essere replicato in tutto il gruppo.

Kai Siedlatzek, Managing Director Finance and Controlling presso Volkswagen Sachsen, continua la storia: "Eravamo il candidato perfetto per il progetto pilota, perché Volkswagen Sachsen era rappresentativa del gruppo nel suo insieme.

"Avevamo sistemi finanziari e di pianificazione delle risorse aziendali separati nei nostri tre siti produttivi di Zwickau, Chemnitz e Dresda, il che aggiungeva complessità alle operazioni.

"Inoltre, facevamo molto affidamento su flussi di lavoro manuali per la reportistica, utilizzando fogli di calcolo per tracciare e analizzare i costi di produzione.

"Siamo stati selezionati per guidare il progetto pilota per la creazione di un sistema finanziario standard, integrando le applicazioni esistenti per aumentare la trasparenza e la produttività e per migliorare le nostre funzionalità di analytics."

Storia della trasformazione

La pianificazione cambia marcia

Per portare la mobilità "Electric for All" a tutti, il Gruppo Volkswagen ha scelto di implementare SAP S/4HANA come base per il nuovo sistema finanziario globale. Per supportare l'implementazione del progetto pilota presso Volkswagen Sachsen, l'azienda si è rivolta a IBM Consulting.

Ronald Göllnitz, Project Manager di Volkswagen Sachsen, afferma: "Utilizziamo SAP Business Suite in tutto il gruppo da decenni, quindi sappiamo per esperienza che le applicazioni SAP sono in grado di soddisfare le dimensioni e la complessità delle nostre operazioni. Questo ci ha dato la certezza che il software ERP di nuova generazione SAP S/4HANA fosse la scelta giusta per rimanere leader nel settore e preparare l'azienda ad affrontare le sfide di oggi e di domani.

"La soluzione ci avrebbe fornito una visione trasparente e unificata del nostro business che avrebbe contribuito a rendere i nostri processi più agili e ci avrebbe permesso di prendere decisioni più efficaci."

IBM Consulting ha lavorato a stretto contatto con Volkswagen Sachsen in tutte le fasi del progetto, durato 18 mesi, dalla pianificazione iniziale alla progettazione, fino all'implementazione e al varo del sistema, identificando e implementando le migliori opzioni tecnologiche per soddisfare le esigenze aziendali del cliente. Supportando il passaggio dell'azienda verso la produzione sostenibile e la mobilità elettrica, il team di IBM Consulting ha individuato le funzionalità richieste da Volkswagen Sachsen utilizzando workshop modellati sull'approccio innovativo del design thinking. Nell'ambito del progetto di trasformazione, il team ha adottato metodi di gestione agile dei progetti come Kanban.

Volkswagen Sachsen e IBM hanno anche lavorato a stretto contatto con SAP per sviluppare un codice di integrazione personalizzato, che ha consentito all'azienda di collegare la sua soluzione principale SAP S/4HANA con SAP S/4HANA Sourcing and Procurement. Volkswagen Sachsen ha sfruttato i laboratori di prototipazione del valore del SAP Customer Center of Expertise per costruire l'interfaccia sulla base dei modelli SAP Best Practice.

Una partenza senza intoppi, un viaggio rapido

Il passaggio strategico alla mobilità elettrica e la trasformazione di applicazioni aziendali complesse richiedono un'attenta pianificazione e comunicazione. IBM Consulting ha aiutato Volkswagen Sachsen a condurre un processo di gestione del cambiamento di successo prima, durante e dopo l'implementazione tecnica, coinvolgendo i dipendenti per ottenere il supporto.

Il team IBM ha organizzato una serie di workshop e ha contribuito alla creazione di un innovativo programma di e-learning per formare il personale tecnico, funzionale e di supporto all'utilizzo efficace della nuova soluzione SAP S/4HANA fin dal primo giorno.

L'apprendimento di nuove competenze e lo sviluppo di nuove capacità professionali aiutano l'azienda a trattenere il personale qualificato e a creare nuove opportunità di carriera per i talenti più brillanti.

Kai Siedlatzek ricorda: "Per plasmare la mobilità del futuro, avevamo bisogno della squadra migliore. Così abbiamo deciso di lavorare con IBM® perché sapevamo che i loro consulenti sono i leader globali nei programmi di trasformazione SAP.

"Siamo stati molto soddisfatti del lavoro svolto con IBM Consulting: ci hanno offerto un'assistenza eccellente per tutta la durata del progetto e hanno lavorato duramente per comprendere a fondo i nostri obiettivi di business, il che li ha aiutati a personalizzare SAP S/4HANA in base alle nostre esigenze. La maggior parte dei consulenti di IBM Consulting era del posto, il team principale aveva sede nelle vicinanze ed era presente in sede con noi ogni giorno, quindi si è creato un grande cameratismo e spirito di squadra. Abbiamo anche ricevuto preziosi consigli e coaching da specialisti ed esperti di materia con sede in Romania e in India, sfruttando le competenze internazionali."

Ronald Göllnitz conferma: "Era come se fossimo una grande squadra. Non c'erano distinzioni tra dipendenti di IBM e di Volkswagen: ci siamo uniti come un unico team per raggiungere un obiettivo comune, e i consulenti di IBM Consulting sono andati oltre il loro dovere per supportarci.

"La profonda competenza di IBM Consulting nelle implementazioni SAP S/4HANA è stata evidente fin dall'inizio: l'esperienza nel settore e il know-how tecnico condivisi dal team sono stati fondamentali per il successo.

"Il loro duro lavoro, la coerenza e l'impegno hanno consentito di completare il progetto in tempi molto ambiziosi. Il passaggio dai fogli di calcolo a SAP S/4HANA ha rappresentato un modo completamente nuovo di lavorare e un significativo cambiamento culturale. Il team IBM ha svolto un lavoro straordinario nel comunicare come e perché stavamo facendo questo cambiamento, aiutandoci a orientare i nostri dipendenti durante la transizione."

Storia dei risultati

Alimentare la trasformazione aziendale

Con SAP S/4HANA fornito da IBM Consulting, Volkswagen Sachsen ha trasformato una serie di processi aziendali fondamentali: l'azienda ha standardizzato, digitalizzato e automatizzato le proprie operazioni di pianificazione e controllo finanziario per i 2.000 dipendenti che si affidano alle applicazioni SAP.

Kai Siedlatzek commenta: "In passato, la compilazione di report complessi e il tracciamento dei costi di produzione richiedevano molto tempo. Oggi disponiamo di ripartizioni istantanee e chiare della redditività e possiamo effettuare drill-down in varie dimensioni, come il modello di veicolo, la linea di business, lo stabilimento di produzione e altro ancora. SAP S/4HANA ha anche migliorato la qualità dei dati, in quanto tutti i dipendenti ora lavorano su un'unica piattaforma unificata con una struttura di dati semplificata."

Volkswagen Sachsen ha collaborato con IBM Consulting per ridurre la complessità contabile e oggi l'azienda utilizza il 30% in meno di centri di costo. Inoltre, Volkswagen Sachsen ha anche ottimizzato i processi organizzativi, consentendo all'azienda di semplificare i processi di approvazione e di passare da 13 livelli gerarchici a 8, con una riduzione del 40% che consente flussi di informazioni più rapidi e un processo decisionale più efficace a tutti i livelli.

Mappatura di nuovi percorsi

Introducendo un unico standard per il controllo finanziario, Volkswagen Sachsen ha migliorato significativamente la visibilità delle informazioni. Con SAP S/4HANA, tutti i dipendenti hanno accesso alle informazioni più recenti con un semplice clic, da cui deriva una visione più chiara della redditività delle linee di produzione. La chiarezza e l'accuratezza fornite permettono all'azienda di individuare e comprendere meglio i costi, le tendenze e le variazioni, consentendo un processo decisionale strategico più informato.

Kai Siedlatzek osserva: "Per rendere la produzione basata sulla nostra nuova Modular Electric Drive Matrix ancora più efficiente e la transizione alla mobilità elettrica possibile per tutti, dobbiamo disporre di processi di rendicontazione finanziaria estremamente precisi. Con l'aiuto di IBM e della soluzione SAP S/4HANA, possiamo supportare il calcolo dei costi, la definizione dei budget, la pianificazione della produzione, l'esecuzione, la contabilità e altro ancora per rendere la produzione di veicoli elettrici a prezzi accessibili una realtà. Questa implementazione ha gettato solide basi per la transizione del marchio Volkswagen Passenger Cars verso la mobilità elettrica."

L'azienda ha inoltre rivisitato l'ambito di diverse attività e diversi ruoli nei vari reparti. Ad esempio, nei processi di inserimento degli ordini è ora coinvolto il 50% in meno di personale. Un numero minore di specialisti qualificati gestisce tutte le attività di approvvigionamento, migliorando l'efficienza aziendale e liberando il tempo del personale finanziario per lo sviluppo del business e le attività di analisi.

Nell'ambito del processo di gestione del cambiamento, IBM Consulting ha anche sviluppato un programma di formazione insieme a Volkswagen Sachsen per supportare la trasformazione degli impianti di produzione. Ad oggi, circa 700 addetti alla manutenzione hanno beneficiato di risorse di e-learning innovative e all'avanguardia ideate da IBM Consulting.

Kai Siedlatzek aggiunge: "Modelli di lavoro più flessibili e sempre più mobili sono essenziali per restare competitivi nel settore e per attrarre i dipendenti migliori e più solerti. Sebbene alcuni dei nostri dipendenti fossero inizialmente scettici, tutti sono stati rapidamente conquistati dalla libertà che l'apprendimento e le conferenze online offrono rispetto alle tradizionali sessioni di formazione in aula e alle riunioni in sede. Stiamo cercando di rendere ancora più semplice il lavoro in remoto e in mobilità sfruttando le nuove app SAP Fiori in futuro."

Creazione della roadmap

L'implementazione di successo di SAP S/4HANA presso Volkswagen Sachsen, supportata da IBM Consulting, pone solide basi per un'implementazione unica che possa essere utilizzata in tutto il marchio Volkswagen Passenger Cars. Questa standardizzazione e armonizzazione consentiranno potenzialmente al marchio di sfruttare le sinergie aziendali e di ridurre il numero di istanze SAP di almeno il 50%, contenendo significativamente i costi di licenza del software e dell'infrastruttura e tagliando le spese di manutenzione.

Ronald Göllnitz afferma: "Abbiamo lavorato molto duramente con il team di IBM Consulting per assicurarci di avere un modello veramente globale per la soluzione, che avrebbe avuto bisogno solo di piccole personalizzazioni locali.

"Stimiamo che l'80% delle funzionalità del modello globale sarà basato sulla nostra implementazione, con solo il 20% dei flussi di lavoro che richiederanno la localizzazione - rendendo il nostro progetto pilota un grande successo con un enorme potenziale per l'intero gruppo, aprendo la strada a processi di pianificazione più snelli e intelligenti."

La collaborazione con IBM Consulting ha anche ispirato il team di Volkswagen Sachsen a impegnarsi in pratiche di gestione dei progetti più agili e meno gerarchiche.

Ronald Göllnitz sottolinea: "Grazie a IBM Consulting, abbiamo sperimentato in prima persona gli "sprint", i brevi cicli di sviluppo che sono la chiave della gestione agile dei progetti. Abbiamo imparato che gli sprint possono aiutarci a raggiungere risultati reali molto più velocemente se combinati con la metodologia Kanban. Per il team di gestione, questo apprendimento non riguarda tanto i metodi, quanto l'attribuzione di maggiori responsabilità ai team di implementazione, consentendo loro di lavorare alla pari al di là delle gerarchie. Sostituendo il rigido controllo con la fiducia che favorisce lo spirito di squadra, i dipendenti possono prosperare e sviluppare soluzioni più creative."

Kai Siedlatzek osserva: "Ora vogliamo applicare ciò che abbiamo imparato dal progetto SAP S/4HANA con IBM Consulting anche ad altri progetti di trasformazione."

Realizzare un viaggio sostenibile

Volkswagen Sachsen ha stimato che, con l'aiuto di IBM Consulting, può incrementare l'eccellenza operativa e ottenere un miglioramento del 20% nei processi di contabilità finanziaria, approvvigionamento e manutenzione, contribuendo a realizzare la visione di una mobilità elettrica per tutti. Riducendo le spese generali e amministrative, l'azienda punta a realizzare risparmi significativi e a ottenere un vantaggio competitivo in termini di redditività, liquidità e stabilità finanziaria nel settore.

Kai Siedlatzek conclude: "La richiesta di mobilità sostenibile non è mai stata così alta e sembra destinata a crescere. Con SAP S/4HANA alla base dei nostri processi finanziari, abbiamo avviato la nostra trasformazione digitale, che ci consentirà di rendere mainstream i veicoli elettrici.

"Lavorare con IBM Consulting ci ha aiutato ad avvicinarci alla nostra visione di diventare un modello per un'azienda moderna, trasparente e digitale.

"Imparando da IBM Consulting, siamo riusciti a rafforzare il nostro potenziale di innovazione e a preparare le nostre applicazioni aziendali per portare i veicoli elettrici in produzione, in modo da far progredire la società con le nostre soluzioni di mobilità sostenibile."

Volkswagen Sachsen

Volkswagen Sachsen GmbH (link esterno a ibm.com) è una società interamente controllata dal Gruppo Volkswagen, uno dei principali produttori mondiali di automobili e veicoli commerciali. Con sede centrale a Zwickau, nello Stato tedesco della Sassonia, Volkswagen Sachsen gestisce anche gli impianti di produzione di Chemnitz e Dresda, impiegando più di 10.200 persone nei tre siti. In media, Volkswagen Sachsen produce ogni giorno 1.400 auto, 3.200 motori e 4.000 componenti per veicoli.

Componenti della soluzione

• IBM Services for Managed SAP Applications
• SAP Fiori
• SAP HANA
• SAP S/4 HANA

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