Lumenore semplifica il monitoraggio e accelera l'analisi della causa principale
Come piattaforma di business intelligence e analytics basata su AI, Lumenore aiuta le aziende a trasformare dati complessi in insight fruibili. Ma con l'espansione della piattaforma tra cluster Kubernetes, microservizi containerizzati, cloud service e infrastrutture on-premise, mantenere visibilità e prestazioni costanti è diventato sempre più difficile.
Come monitorate proattivamente decine di servizi interconnessi distribuiti su molteplici ambienti di produzione, staging, sviluppo e test, senza aggiungere complessità operativa? Gli strumenti di monitoraggio tradizionali creavano una visibilità frammentata, costringendo i team di progettazione a passare da una dashboard all'altra per indagare sugli incidenti. Questo rallentava la risoluzione dei problemi, rendeva più difficile la mappatura delle dipendenze e limitava la capacità del team di individuare problemi di prestazioni prima che influenzassero gli utenti. Lumenore aveva bisogno di una soluzione di observability unificata per migliorare l'efficienza operativa, supportando al contempo la crescita continua della piattaforma.
Dopo avere valutato diversi fornitori di soluzioni di observability, Lumenore ha scelto IBM Instana Observability, ora parte della piattaforma IBM Concert, per la semplicità di implementazione, la strumentazione automatica e il rapporto costo-efficacia. Senza richiedere modifiche di codice estese né configurazioni manuali, Instana ha rilevato automaticamente applicazioni, componenti infrastrutturali e dipendenze dei servizi nell'ambiente di microservizi basato su Kubernetes dell'azienda.
La implementazione ha stabilito una piattaforma centralizzata di observability che abbraccia applicazioni, workloads Kubernetes, container, infrastrutture e database. Utilizzando tracciamento distribuito, scoperta automatica dei servizi, mappatura delle dipendenze, allerti intelligenti (chiamati SmartAlertsTM) e monitoraggio utente reale (RUM), i team di ingegneria di Lumenore hanno ottenuto visibilità end-to-end dalle transazioni degli utenti tramite servizi backend. Invece di affidarsi a molteplici strumenti di monitoraggio come in passato, ora questi team hanno eseguito un monitoraggio proattivo, una risoluzione dei problemi più rapida e un'analisi precisa della causa principale in ambienti ibridi.
Con IBM Instana, Lumenore ha trasformato il modo in cui i suoi team di progettazione monitorano e gestiscono le applicazioni distribuite. L'observability centralizzata riduce la complessità del monitoraggio permettendo agli ingegneri di tracciare rapidamente i problemi tra applicazioni, workload Kubernetes, infrastrutture e database da un'unica piattaforma.
La soluzione IBM ha ridotto i tempi di analisi della causa principale di circa il 41%, aiutando i team a risolvere gli incidenti più rapidamente e a migliorare l'affidabilità della piattaforma attraverso il monitoraggio proattivo e gli avvisi intelligenti. Maggiore visibilità sulle dipendenze dei servizi, maggiore efficienza operativa e miglioramento dell'esperienza del cliente, grazie alla minimizzazione dell'impatto dei problemi di prestazioni. Con la crescita continua dei workload dei clienti, IBM Instana fornisce la base di observability scalabile di cui Lumenore ha bisogno per supportare con sicurezza l'espansione, migliorare la resilienza e mantenere un'elevata qualità del servizio in ambienti ibridi sempre più complessi.
Lumenore è una piattaforma di business intelligence e analytics basata sull'AI, con sede a Detroit, Michigan, Stati Uniti. La piattaforma aiuta le organizzazioni a integrare dati provenienti da più fonti, generare insight basati su AI e prendere decisioni aziendali più rapide attraverso analytics conversazionali, intelligence predittiva e dashboard interattive. Lumenore serve imprese di diversi settori che operano in complessi ambienti hybrid cloud.
Nota legale
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Gli esempi relativi ai clienti sono presentati a scopo illustrativo di come tali clienti abbiano usato i prodotti IBM e dei risultati che possono aver conseguito. Prestazioni, costi, risparmi o altri risultati effettivi possono variare in altri ambienti operativi.