今日の旅行会社や運輸会社には、大きな使命が課せられています。 シームレスな顧客体験の提供を目指す一方で、短期的な収益回復を促進し、業務効率を改善し、ビジネスの俊敏性を実現しなければならないのです。人手不足、燃料価格の高騰、出張の先行き不安といった課題に直面しながらもです。
企業が成功するためには、最先端のテクノロジーと運輸・旅行業界の深い専門知識を兼ね備えたパートナーが必要です。収益性と長期的な成長を促進するために、このパートナーシップは、複雑なテクノロジーと進化し続ける人々の習慣を統合する必要があります。IBMのインダストリー・ソリューションは、Apple、AWS、Amadeus (リンクはibm.com外にあります) などの企業とともに、旅行・交通機関のビジネスの変革を支援しています。
9月26日〜28日、ポルトガルのリスボンで、旅行・運輸業界のリーダーたちが集い、旅客体験、収益拡大、業務効率化、革新について話し合います。
IBM Personalized Pricing and OffersのようなAIや機械学習ソリューションを利用して需要を喚起し、短期的な収益回復を促進します。
AI技術を活用することで、運用リソースの配備に関するより適切な意思決定を行い、ITOpsを迅速に解決し、運用KPIを向上させてコストを削減することができます。
クラウド・トランスフォーメーションとモダナイゼーションは、思考、作業、パートナーシップを変化させ、組織が迅速かつ大規模に革新し、市場投入のスピードを上げ、新しいテクノロジーを活用して長期的な成長を促進することを可能にします。
AIを活用した予知保全ソリューションは、定期保全の枠を超え、状態に応じて対応します。将来の故障の可能性を予測し、資産の信頼性を向上させ、コスト削減を可能にします。
クラウドとAIベースのサプライチェーン管理ソリューションにより、物流企業はサプライチェーンを円滑に動かすことが可能です。
IBMとAppleの支援により、航空会社はどのように運航効率を改善し、遅延関連コストを削減しました。
新しいWebチェックイン・ソリューションの迅速な立ち上げにより、摩擦のない体験を提供します
パーソナライズされたフライトの推薦を提供するAIベースのEメールキャンペーンで予約が34%増加
ハイブリッド・クラウド・アーキテクチャーへの移行により、デジタル・プレゼンスを推進し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上
最新の持続可能な資産管理により、列車は乗客の移動を安全、確実かつ快適に保ちます