Étude de cas : L’Oréal S.A

La maîtrise des données, moteur de rentabilité et de compétitivité

  • Augmentation de 40 % de la qualité globale des données
  • Réduction de 90 % du délai de collecte des rapports réglementaires

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Synthèse

L'Oréal, multinationale de cosmétiques de très grande envergure, a besoin d'un accès fluide à toutes ses données.

Fondée en 1909, avec un siège social situé à Clichy, en France, L’Oréal S.A. est une société de cosmétiques et de produits de beauté qui développe et fabrique des produits de soins capillaires, des teintures et des produits de soin de la peau, ainsi que des cosmétiques et des parfums. Son offre s'adresse aux marchés du grand public, du luxe et des professionnels. Présent dans 130 pays, L’Oréal doit adapter des milliers de produits à chacun de ses marchés. La quantité des données de produit est telle qu'elle rend difficiles leur organisation et leur suivi.

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Solution

La solution IBM de gestion des données de référence (MDM) a permis de rationaliser les données de 200 000 produits.

A l'aide d'une solution de gestion des données de référence et d'une plateforme d'informatique cognitive, L'Oréal peut désormais effectuer des recherches rapides et intuitives pour trouver les données d'un produit précis. Grâce à des connaissances exploitables de son vaste référentiel de données, l'entreprise se dote d'un avantage concurrentiel. Elle engrange des bénéfices en accélérant le lancement des produits, en garantissant une meilleure disponibilité des stocks et en économisant sur les coûts liés aux obligations réglementaires.

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Résultats

L’Oréal a mis en place un système de données plus rationnel, amélioré la qualité des données et accéléré la génération des rapports de conformité aux réglementations.

L’Oréal peut désormais mapper les données de plus de 200 000 produits, provenant de quelques 200 bases de données, au sein d'un système unique de gestion et d’extraction des données. Des fonctions supplémentaires d'indexation, de rationalisation et de synchronisation des données permettent d'améliorer la qualité des données d'environ 40 %, permettant ainsi à l'entreprise de respecter ses obligations en matière de rapports réglementaires et environnementaux. L'entreprise prévoit d'accélérer fortement la commercialisation de nouveaux produits, en réduisant de près de 90 % le délai de collecte des informations nécessaires aux rapports de conformité réglementaire. La commercialisation pourrait ainsi se faire en moins d'une semaine, au lieu de deux mois auparavant.

Composants de la solution
Logiciels

  • InfoSphere Master Content for InfoSphere Master Data Management Server
  • Watson Explorer
  • WebSphere MQ

Matériels

  • Power E870

intégrées

  • GBS AD&I
  • iX&M
  • Stratégie, Créativité et conception

Solution

  • InfoSphere Master Data Management Enterprise Edition
  • Biens de consommation : des réseaux d'approvisionnement intelligents
  • IBM Analytics
  • Gestion des données de référence

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