Teknologi layanan kesehatan adalah teknologi apa pun, termasuk perangkat medis, sistem TI, algoritma, kecerdasan buatan (AI), cloud, dan blockchain, yang dirancang untuk mendukung organisasi layanan kesehatan.
Dari pemindai pencitraan diagnostik besar hingga sensor kecil yang dapat dikenakan, teknologi merupakan bagian integral dari perawatan kesehatan modern. Selain perawatan dan prosedur medis baru, teknologi juga telah meningkatkan banyak proses bisnis layanan kesehatan. Banyak orang telah menikmati kemudahan dalam menjadwalkan janji temu secara online, mengakses hasil dan catatan tes hanya dengan beberapa klik, atau mengirimkan pertanyaan ke penyedia layanan kesehatan melalui email atau teks.
Berikut ini adalah beberapa contoh area di mana inovasi teknologi layanan kesehatan mendukung gelombang kemajuan berikutnya dalam layanan kesehatan:
Diagnosis dan pengobatan penyakit
Menggunakan AI untuk memproses data, seperti gambar medis, dan mengembangkan model penyakit berpotensi membantu dokter membuat diagnosis dengan lebih presisi. Misalnya, penelitian terbaru dari IBM Research telah menunjukkan bahwa AI dapat digunakan untuk mengenali dan menafsirkan pola aktivitas otak di MRI untuk melacak perkembangan penyakit neurodegeneratif, seperti penyakit Huntington.
Pencitraan medis
Komputer dan model AI sangat berharga dalam pencitraan medis karena dapat membantu mengubah gambar menjadi angka dan mendeteksi tren. Inovasi ini dapat membantu ahli radiologi dan dokter lainnya mengelola volume gambar yang sangat besar yang harus mereka tinjau dengan mengidentifikasi temuan bernilai tinggi dan memberi perhatian pada anomali.
Operasi layanan kesehatan
Banyak rumah sakit dan sistem layanan kesehatan mulai membangun peningkatan yang telah mereka lihat dengan rekam medis elektronik dan menemukan cara lain untuk meningkatkan operasi mereka secara sistematis. Teknologi cloud, analitik, dan teknologi seluler hanyalah beberapa teknologi yang digunakan organisasi untuk mengoptimalkan infrastruktur digital mereka.
Penelitian klinis
Organisasi ilmu hayati menggunakan teknologi untuk mengubah cara uji klinis dilakukan. Perangkat pintar, kunjungan telehealth, dan sensor digunakan untuk mendukung uji coba terdesentralisasi yang membuat pengumpulan data lebih efisien dan nyaman bagi orang-orang yang berpartisipasi.
Banyak lompatan inovatif dalam teknologi kesehatan yang telah dibuat selama berabad-abad orang mempraktikkan pengobatan, namun hanya sedikit yang memiliki pengaruh atau dampak seluas teknologi digital. Peningkatan dramatis dalam jaringan dan komputer tidak hanya memperluas pilihan untuk perawatan medis, tetapi juga mengubah cara dokter melakukan pekerjaan mereka.
Meskipun para pemikir maju mulai membahas kemungkinan menggunakan komputer dalam kedokteran sejak tahun 1960-an (tautan berada di luar ibm.com), komputer pada awalnya terlalu mahal dan tidak dapat diandalkan oleh praktik medis. Ketika teknologi meningkat dan biaya turun, kebijakan dan standar data (tautan berada di luar ibm.com) dibuat untuk mendorong organisasi layanan kesehatan mengadopsi teknologi baru tidak hanya untuk peralatan medis, seperti mesin pencitraan diagnostik, tetapi juga untuk pencatatan sehari-hari. Rekam medis kertas telah didigitalkan dan sebagian besar digantikan dengan rekam kesehatan elektronik (EHR) yang membantu memudahkan data kesehatan seperti hasil tes atau diagnosis untuk diakses secara efisien dan aman.
Menggunakan sistem EHR atau teknologi lain saat berinteraksi dengan pasien dan membuat rencana perawatan sekarang menjadi praktik standar. Laptop dan tablet telah menjadi hal yang umum di lingkungan perawatan kesehatan seperti halnya stetoskop, dan ada banyak bukti yang menunjukkan bahwa EHR memiliki efek positif dalam mengakses dan bertukar informasi kesehatan.
Namun, salah satu tantangan besar yang diciptakan oleh EHR adalah akumulasi data dalam jumlah besar yang tidak terintegrasi dan tidak terstandarisasi. Saat ini, sebagian besar organisasi layanan kesehatan memiliki banyak data yang dapat mereka gunakan untuk meningkatkan prosedur dan praktik bisnis mereka, tetapi mereka mungkin tidak memiliki alat atau keahlian untuk mengungkap insight dalam data tersebut. Teknologi yang lebih baru, seperti cloud, blockchain, dan alat bantu AI yang berbasis pada machine learning, dapat membantu organisasi layanan kesehatan mengungkap pola dalam data dalam jumlah besar sekaligus membuat data tersebut lebih aman dan lebih mudah dikelola.
Saat industri layanan kesehatan menghadapi tantangan baru, solusi teknologi membantu para pemimpin untuk meningkatkan kinerja, meningkatkan kolaborasi di seluruh sistem, dan mengelola biaya. Seiring dengan meningkatnya tuntutan terhadap organisasi, teknologi layanan kesehatan dapat merampingkan proses, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan alur kerja pada skala yang tidak mungkin dilakukan oleh manusia saja. Ketika penyedia layanan di rumah sakit dan sistem kesehatan merangkul model penggantian biaya kesehatan berbasis nilai, solusi ini membantu para profesional layanan kesehatan untuk meningkatkan perawatan pasien, menciptakan pengalaman yang lebih baik, dan mengurangi kelelahan.
Menggunakan teknologi untuk mengukur dan mengambil data di seluruh sistem perawatan pasien memberikan gambaran besar kepada organisasi kesehatan tentang kinerja mereka. Teknologi juga membantu mengotomatiskan pengukuran tersebut sehingga organisasi dapat terus meninjau hasil mereka, menemukan masalah yang perlu diperbaiki, dan menemukan cara untuk meningkatkan perawatan dan pengalaman pasien.
Dari dokter hingga pasien hingga pembayar, banyak kelompok yang berbeda harus dapat mengakses catatan kesehatan untuk alasan yang berbeda. Secara tradisional, organisasi harus menyimpan catatan yang berbeda untuk setiap kelompok. Namun dengan teknologi baru yang memudahkan catatan pasien digital untuk distandarisasi dan disimpan dengan aman, semakin banyak organisasi yang mengintegrasikan data mereka sehingga orang yang berwenang dapat mengakses catatan yang mereka butuhkan pada saat mereka membutuhkannya.
Pasien sibuk dan menemukan waktu untuk janji temu bisa menjadi perjuangan. Teknologi telemedicine dan portal pasien menyediakan lebih banyak cara bagi orang untuk berkomunikasi dengan profesional kesehatan. Teknologi wearable, seperti monitor jantung, juga memberi dokter lebih banyak cara untuk mengevaluasi kesejahteraan pasien mereka dan memberi mereka lebih banyak pilihan untuk merekam dan mengevaluasi gejala saat pasien menjalani kehidupan mereka.
Banyak upaya saat ini untuk menggabungkan kecerdasan buatan dalam layanan kesehatan difokuskan pada dukungan keputusan klinis dan mengungkap insight yang berguna dari koleksi data yang besar. Organisasi layanan kesehatan telah mengumpulkan begitu banyak data sehingga tidak mungkin untuk menganalisisnya tanpa AI.
Alat yang mendukung AI dapat menyaring kumpulan data yang besar dan kompleks yang dihasilkan dari catatan elektronik, catatan, gambar, sensor, dan perangkat untuk menemukan tren yang dapat meningkatkan perawatan pasien dan membantu para peneliti mengembangkan perawatan yang lebih baik untuk kondisi medis. Meskipun teknologi AI masih relatif baru, ada banyak contoh penggunaan yang dapat menguntungkan organisasi di seluruh industri kesehatan.
Teknologi Blockchain dalam industri layanan kesehatan menawarkan cara yang berpusat pada pengguna untuk mengumpulkan, memverifikasi, dan berbagi informasi kesehatan dengan aman. Sebagian besar sistem blockchain menyediakan buku besar catatan yang transparan dan terdistribusi yang tidak dapat diubah tanpa perubahan dicatat. Teknologi ini dapat digunakan untuk menganonimkan dan melindungi data pasien sekaligus memberikan transparansi dan interoperabilitas penuh di seluruh sistem layanan kesehatan yang beragam, terdistribusi, dan sangat terfragmentasi.
Ketika kebanyakan orang berpikir tentang teknologi cloud, mereka menganggap cloud sebagai tempat untuk menyimpan data. Namun lingkungan cloud melakukan lebih dari penyimpanan data pasif. Lingkungan cloud menawarkan cara bagi organisasi layanan kesehatan untuk membangun dan menyesuaikan aplikasi yang dapat mengotomatiskan bagaimana data bergerak melalui sistem teknologi informasi mereka.
Lingkungan hybrid cloud khususnya menawarkan fitur keamanan yang dapat membantu organisasi menjaga kepatuhan terhadap HIPAA dan peraturan lainnya sekaligus memberikan fleksibilitas yang mereka butuhkan untuk memindahkan data ke tempat yang diperlukan. Fleksibilitas ini juga memberikan lebih banyak pilihan bagi penyedia layanan kesehatan untuk memperbarui sistem dan alur kerja yang sudah ada. Adopsi cloud juga membuka peluang bagi organisasi untuk menggunakan perangkat AI dan machine learning, yang dapat membantu mengungkap pola dan insight tersembunyi yang dapat meningkatkan cara penyampaian layanan.
Selama pandemi COVID19, banyak penyedia beralih untuk menawarkan janji temu melalui telemedicine. Banyak pembayar juga beradaptasi dengan perubahan ini dengan menawarkan penggantian biaya yang adil untuk telemedicine dan memberikan opsi penagihan yang lebih baik.
Bahkan setelah pandemi mereda, ekosistem teknologi yang mendukung telemedicine kemungkinan besar akan bertahan karena kenyamanan dan fleksibilitas yang diberikannya. Pasien, terutama orang yang tinggal di lokasi terpencil atau yang bekerja di luar jam kerja tradisional, menghargai memiliki lebih banyak pilihan untuk terhubung dengan dokter baik menggunakan perangkat lunak video di komputer maupun aplikasi seluler di ponsel mereka.
Interoperabilitas, yang merupakan pertukaran data tanpa hambatan di seluruh sistem dan organisasi, sangat penting untuk mendorong transformasi digital di industri layanan kesehatan. Hal ini menciptakan manfaat bagi pasien dan penyedia layanan dengan membuat data yang relevan lebih mudah diakses tanpa mengorbankan keamanan atau privasi. Ketika dokter tidak perlu melakukan banyak pekerjaan untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan, mereka memiliki lebih banyak waktu untuk fokus dalam membuat keputusan terbaik bagi pasien mereka. Selain itu, interoperabilitas layanan kesehatan dapat menurunkan total biaya layanan dengan mengurangi jumlah tes yang tidak perlu atau tes yang diulang serta membantu dokter membuat diagnosis lebih cepat.
Lihat mengapa layanan konsultasi adalah alat yang berharga untuk sistem layanan kesehatan yang ingin mendapatkan manfaat dari teknologi yang sedang berkembang.
Cari tahu bagaimana blockchain dapat membantu organisasi layanan kesehatan membangun sistem data yang kuat berdasarkan transparansi dan kepercayaan.