Memanfaatkan AI untuk layanan pelanggan

Tingkatkan layanan Anda dan puaskan pelanggan dengan AI generatif. Lihat kemungkinannya dan unduh buku panduan untuk memulai.

Tonton (11:33)
Yang akan Anda pelajari
  • Pengalaman banyak saluran yang didukung AI
  • Meningkatkan upaya agen layanan lapangan Anda
  • Cara meningkatkan operasi pusat kontak Anda dengan AI
Bagi perusahaan yang ingin mengintegrasikan AI dalam layanan pelanggan mereka, pertanyaannya bukanlah mengapa, melainkan kapan. Manish Goyal Vice President dan Senior Partner, Global AI dan Analytics IBM
Konten terkait

Bagaimana jika Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan yang dipersonalisasi, berempati, informatif, dan cepat? Untuk pertama kalinya, AI generatif meyakinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan yang berpusat pada manusia dalam skala besar.

Tonton videonya (01:08)

Episode Topik 3 lainnya
Topik 1: Esensi strategis
Topik 2: Elemen AI perusahaan
Terima informasi terbaru Akademi AI

Kami harap Anda menikmati pengalaman Akademi AI.  Anda bisa mendapatkan berita terbaru tentang pembaruan Akademi AI dengan berlangganan buletin Think.

Berlangganan buletin Think
Sumber daya AI untuk bisnis
Akses seri dan video IBM Pelajari tentang topik dan tren teknologi
Skalakan AI untuk bisnis Jelajahi watsonx
Percepat adopsi AI untuk bisnis Minta pengarahan strategi AI