SAP S/4HANA adalah perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) yang cerdas. Diterapkan secara lokal atau di cloud, ini menyatukan proses bisnis dan menganalisis data secara real-time menggunakan machine learning.
SAP S/4HANA dikembangkan oleh SAP SE, sebuah perusahaan Jerman yang dikenal karena mengembangkan salah satu sistem ERP paling populer di dunia. Klien biasanya menggunakan SAP S/4HANA untuk menyatukan dan mengawasi proses bisnis yang kompleks karena mereka semakin mengelola banyak sekali data.
Platform SAP dikembangkan untuk mengakses “sumber kebenaran tunggal” di seluruh divisi dan sumber data. Platform menyatukan departemen seperti penjualan, keuangan, manufaktur, dan sumber daya manusia di bawah satu database dan sistem operasi. Menggunakan teknologi seperti machine learning dan kecerdasan buatan (AI), SAP S/4HANA dapat menganalisis data dalam jumlah besar dan mengotomatiskan tugas bisnis rutin.
Paket perangkat lunak SAP S/4HANA yang modular dan sangat dapat disesuaikan menawarkan solusi lini bisnis tertentu yang disesuaikan dengan industri yang berbeda seperti layanan keuangan, sektor publik, dan perusahaan energi. Perangkat lunak sering digunakan untuk membantu bisnis dalam melakukan transformasi digital dan dapat diinstal secara lokal, di cloud, atau menggunakan solusi hybrid.
Sebagai penerus platform inti SAP ERP sebelumnya, SAP ECC, SAP S/4HANA dianggap sebagai salah satu inovasi besar pertama dalam penawaran inti perusahaan sejak pengenalan sistem R/3 pada tahun 1992.1 Iterasi solusi SAP sebelumnya, seperti R/3 dan ECC, memberikan insight real-time ke dalam fungsi inti bisnis. Platform ini menggunakan berbagai paket perangkat lunak modular dan jaringan mitra yang luas.
SAP S/4HANA adalah singkatan dari SAP Business Suite 4 SAP HANA. Ini adalah iterasi pertama platform yang dirancang untuk berjalan pada platform basis data dalam memori SAP HANA. Platform ini menggunakan daya pemrosesan untuk menawarkan pemrosesan dan analisis data waktu nyata.
SAP S/4HANA juga merupakan produk SAP pertama yang menggunakan antarmuka pengguna SAP Fiori baru2. Antarmuka ini memiliki fitur serangkaian aplikasi ubin yang mudah digunakan, bukan antarmuka pengguna grafis (GUI) yang digunakan pada versi sebelumnya.
Pada tahun 2010, SAP meluncurkan SAP HANA, basis data multi-model yang mampu menanggapi pertanyaan dalam sekejap. Server ini 3.600 kali lebih cepat daripada basis data tradisional3. dan mendukung manajemen basis data, pengembangan aplikasi, dan analisis tingkat lanjut.
SAP S/4HANA awalnya diumumkan pada tahun 2014 sebagai alat keuangan generasi berikutnya dengan nama SAP Simple Finance.4 Pada tahun yang sama, SAP memperluas solusi tersebut, mengindikasikan bahwa platform baru ini akan menjadi inti dari ERP cerdas yang baru. Selama beberapa tahun ke depan, perusahaan akan menambahkan beberapa fitur logistik khusus ke SAP S/4HANA, serta kemampuan machine learning dan fitur akuntansi prediktif.
Saat ini, SAP S/4HANA dan S/4HANA Cloud memiliki fitur tambahan yang terkait dengan kecerdasan buatan dan Internet of Things (IoT) serta solusi spesifik untuk contoh penggunaan industri (misalnya, layanan pelanggan atau keberlanjutan).
Dengan berbagai add-on khusus industri dan paket perangkat lunak yang dapat disesuaikan, ada hampir sebanyak mungkin solusi SAP seperti halnya model bisnis individual.
Solusi khusus industri memenuhi kebutuhan unik dari bidang-bidang tertentu seperti perawatan kesehatan, manufaktur, dan ritel. Modul yang fleksibel memungkinkan perusahaan untuk memilih dan memilih fungsi mana yang paling sesuai dengan kasus bisnis mereka. Beberapa manfaat utama dari penerapan SAP S/4HANA antara lain:
SAP S/4HANA dapat digunakan secara lokal atau di cloud, menawarkan fleksibilitas yang lebih besar kepada organisasi. Perangkat lunak ini dapat disesuaikan untuk mendukung skalabilitas dan efektivitas biaya, atau dimodifikasi agar sesuai dengan berbagai kebutuhan privasi tertentu.
Dengan menggunakan dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan, karyawan dan manajer dapat secara rutin mengaudit praktik bisnis mereka, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan atau tren yang lebih luas di seluruh alur kerja tertentu. Dengan menggunakan analisis prediktif, SAP S/4HANA dapat menandai tantangan potensial sebelum terjadi.
Platform ini dibuat untuk merampingkan berbagai proses bisnis, mulai dari manajemen gudang, kepatuhan keuangan, hingga pelacakan rantai pasokan. Dukungan Internet of Things (IoT) dan Industri 4.0 memberikan informasi terkini tentang aliran barang dan material di seluruh perusahaan.
Antarmuka pengguna yang intuitif dari SAP S/4HANA memudahkan anggota tim untuk mengakses insight yang diperlukan dan berkolaborasi di seluruh departemen. Dengan sumber kebenaran tunggal untuk seluruh perusahaan, karyawan menjadi lebih produktif dan lebih kecil kemungkinannya untuk membuat kesalahan yang mahal.
Arsitektur dalam memori yang kuat dari SAP S/4HANA memungkinkan organisasi untuk mengakses statistik dan analitik penting secara real-time. Selain itu, mereka dapat menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan proses seperti rekonsiliasi penerimaan atau pembuatan faktur.
Dengan menyederhanakan model data perusahaan dan merampingkan manajemen informasi, SAP S/4HANA mengurangi biaya overhead dan meningkatkan efisiensi melalui siklus hidup perusahaan secara keseluruhan. Ini mengarah pada penurunan biaya dalam pemeliharaan server, TI, dan lainnya karena rekan kerja dengan lancar mengakses data yang sama pada platform yang sama.
Semakin banyak informasi yang ditangani oleh organisasi, kemampuan untuk cepat mengakses data mereka memungkinkan pengguna SAP untuk beradaptasi terhadap perubahan kondisi pasar dan melakukan pivot dengan lebih efektif. Dengan perkiraan yang tepat dan analisis prediktif, organisasi dapat bertumbuh lebih berkelanjutan, tetap fleksibel dan mengatasi kondisi tidak terduga dengan cepat. Pembaruan rutin memastikan pengguna SAP S/4HANA memiliki akses ke alat terbaru seiring dengan munculnya kebutuhan bisnis baru dan inovasi teknologi.
Solusi SAP S/4HANA dapat digunakan secara individual atau bersama-sama untuk mencakup setiap aspek bisnis organisasi, mulai dari pelaporan keuangan hingga pelacakan pelanggan dan pengiriman.
Mengingat kapasitas platform HANA yang canggih, banyak fungsi rangkaian memfasilitasi insight prediktif atau proses otomatis. Kemampuan ini memungkinkan organisasi untuk menemukan insight baru dan membuat peta jalan menuju kesuksesan yang sangat akurat.
Selain lini bisnis inti yang dibahas, SAP menawarkan solusi khusus seperti SAP API5 untuk mengelola aplikasi bagi karyawan dan SAP Business Technology Platform6, platform berbasis cloud untuk pengembangan, otomatisasi dan integrasi aplikasi. Contoh penggunaan inti untuk SAP S/4HANA dan SAP Business Suite meliputi:
Lini bisnis manajemen aset SAP memastikan setiap peralatan atau aset bisnis berjalan pada kinerja puncak. Platform ini melacak dan mengelola mesin, peralatan, dan infrastruktur untuk mengoptimalkan kinerja dan mengurangi waktu henti. Fitur utama termasuk pemeliharaan prediktif untuk mencegah kerusakan peralatan dan manajemen perintah kerja. Modul-modul tersebut terintegrasi dengan fungsi SAP S/4HANA lainnya seperti keuangan dan pengadaan, memberikan pandangan terpadu mengenai dampak keuangan dari aset bisnis dan menurunkan biaya pemeliharaan.
Organisasi menggunakan platform manajemen keuangan SAP S/4HANA untuk merampingkan proses mereka dan melakukan analisis tingkat lanjut, mendapatkan pandangan holistik tentang kesehatan fiskal organisasi mereka. Platform ini menawarkan berbagai fitur, seperti manajemen kas, pengelolaan pembayaran terpusat, dan alat untuk kepatuhan dan pelaporan. Berjalan pada database SAP HANA, modul-modul keuangan ini membantu pengambilan keputusan yang lebih baik. Modul-modul ini memberikan insight waktu nyata ke dalam keuangan perusahaan dan forecasting yang lengkap.
Platform sumber daya manusia SAP menyatukan hampir setiap aspek manajemen sumber daya manusia (HCR), mulai dari perekrutan hingga tugas SDM sehari-hari. Perangkat lunak ini mengatur fungsi inti seperti waktu dan kehadiran serta penggajian sambil mendukung protokol layanan mandiri untuk mengurangi beban kerja administratif. Menggunakan integrasi perangkat lunak seperti SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA memungkinkan perencanaan tenaga kerja yang disesuaikan dan dapat memberikan insight berbasis data tentang cara terbaik menarik dan mempertahankan bakat. Dan dengan menggunakan otomatisasi proses, proses ini dapat mempermudah rekrutmen atau onboarding.
Database HANA SAP, dan daya komputasinya yang meningkat, telah memungkinkan modul manufaktur SAP S/4HANA untuk berintegrasi dengan teknologi IoT. Ini berarti industri manufaktur berat dapat melacak peralatan dan material secara real-time untuk mencegah masalah produksi. Dengan menggunakan alat perencanaan kebutuhan material (MRP) SAP S/4HANA, organisasi dapat memastikan bahwa material selalu tersedia ketika dibutuhkan. Modul-modul ini juga mendukung integrasi lantai pabrik7 dan perencanaan produksi, memastikan proses pembuatan berjalan dengan lancar dan tepat waktu.
Lini bisnis R&D dan rekayasa SAP S/4HANA berfokus pada siklus hidup produk. Selain membantu organisasi agar tetap mematuhi peraturan kesehatan dan keselamatan, modul-modul tersebut dapat secara efektif mengelola perubahan produk dan menghasilkan tagihan bahan. Sistem manajemen dokumen dan alat kolaboratif lintas perusahaan memastikan bahwa sebuah proyek akan tetap terorganisir, sehingga mengurangi waktu ke pasar.
Solusi SAP S/4HANA menjangkau seluruh ekosistem penjualan, mulai dari manajemen penjualan langsung hingga analisis pelanggan. Organisasi menggunakan fungsi penjualan SAP untuk mengelola pesanan, melacak pengiriman, dan mengeluarkan faktur untuk barang atau jasa. Fitur SAP manajemen hubungan pelanggan (SAP CRM) dapat membantu memperoleh prospek dan melacak kepuasan konsumen. Alat-alat laporan canggih menyediakan insight mengenai kinerja dan mencakup tren baru yang sedang muncul.
SAP S/4HANA menawarkan beberapa solusi untuk sourcing dan pengadaan, termasuk SAP Ariba untuk kontrak dan SAP Fieldglass untuk manajemen vendor. Modul-modul ini mengelola proses seperti mendapatkan bahan baku, manajemen pemasok dan kontrak, dan pembelian operasional. Platform ini memungkinkan semua aktivitas pengadaan dikelola di satu tempat.
Dengan menggunakan platform ini, organisasi dapat mengontrol pengeluaran dengan membandingkan penawaran dan penghargaan secara instan. Dan dengan menggunakan visibilitas S/4HANA ke dalam kinerja dan pengadaan, organisasi dapat mencari bahan secara lebih strategis, sehingga membuat keputusan yang lebih tepat tentang vendor dan pemasok.
Dengan menggunakan alat manajemen rantai pasokan SAP S/4HANA, organisasi dapat mengintegrasikan proses mereka secara erat dengan teknologi IoT, yang memungkinkan mereka untuk terus memantau aset dan peralatan. Solusi ini mencakup alat untuk mengawasi pengawasan pra-rencana produksi, pergudangan, inventarisasi dan manajemen transportasi.
Dengan terus memantau tingkat persediaan dan aliran produk dari pemasok ke pelanggan, organisasi yang menggunakan rantai pasokan SAP S/4HANA dapat mengoptimalkan persediaan dengan lebih efektif. Dan dengan memanfaatkan fungsi analitik canggih dari perangkat lunak, mereka dapat memprediksi permintaan di masa depan untuk mengurangi kelebihan persediaan.
Ketika mempertimbangkan implementasi SAP S/4HANA, penting untuk merencanakan proses dengan hati-hati dan mengartikulasikan kasus bisnis proyek, dengan mempertimbangkan tujuan organisasi yang spesifik dan jelas. Migrasi data dan pemetaan data yang akurat sangat penting untuk keberhasilan proyek. Ada beberapa opsi penerapan SAP S/4HANA, masing-masing membawa keuntungan dan kerugian tertentu.
Penerapan cloud: Edisi S/4HANA SAP adalah produk Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), yang berarti infrastruktur dan pemeliharaannya ditangani oleh SAP dan peningkatan terbaru akan dikirimkan secara otomatis. Solusi ini tersedia dalam edisi pribadi dan publik. Cloud pribadi menawarkan seluruh fungsionalitas SAP S/4HANA, yang dikelola di jaringan pribadi di belakang firewall. Cloud publik menawarkan efisiensi dan keterjangkauan, sering kali melalui penyedia layanan.
Penerapan lokal: SAP S/4HANA lokal tersedia melalui model lisensi tradisional. Penerapan dan pemeliharaan dikelola oleh staf TI bisnis, dan merupakan tanggung jawab pelanggan untuk meningkatkan sistem secara rutin. Ini sangat cocok dengan kebutuhan penyimpanan dan pengelolaan data dari bisnis individu.
Penerapan hybrid cloud: Menggunakan model hybrid cloud, pelanggan SAP dapat menggunakan solusi lokal dan cloud. Contohnya, perusahaan yang menerapkan model hybrid dapat menyimpan aplikasi inti dan data pada perangkat keras di sisi pelanggan, sambil memanfaatkan beberapa solusi SAP yang didukung oleh cloud.
Pendekatan Greenfield: Pendekatan Greenfield untuk implementasi adalah kesempatan untuk membuat awal yang baru. Organisasi yang mengambil pendekatan ini tidak pernah menggunakan SAP ERC atau bersedia untuk sepenuhnya merekayasa ulang praktik dan alur kerja data mereka. Pendekatan ini relatif sederhana, meskipun harga dapat kadang-kadang lebih tinggi karena melibatkan perancangan ulang proses perusahaan secara komprehensif.
Pendekatan Brownfield: Pendekatan Brownfield, atau konversi sistem, meningkatkan ekosistem SAP yang sudah ada ke SAP S/4HANA. Pendekatan ini paling menarik bagi organisasi yang berminat untuk memanfaatkan beberapa kemampuan baru SAP S/4HANA, tetapi tidak terlalu bersemangat untuk sepenuhnya mengubah alur kerja atau praktik data mereka.
IBM Consulting memberikan solusi IT berkualitas tinggi untuk manajemen hybrid cloud, pengembangan aplikasi, dan manajemen aplikasi perusahaan.
Percepat transformasi digital Anda dengan menanamkan AI dan hybrid cloud untuk memodernisasi, memprediksi, mengotomatisasi, dan menambah keamanan pada bisnis Anda.
Optimalkan aplikasi lama dengan hybrid cloud dan layanan dan strategi modernisasi yang didorong oleh AI.
1 SAP S/4HANA, SAP Press
2 SAP Fiori, SAP
3 What is SAP HANA?, SAP
4 History of SAP S/4HANA, SAP Press
5 Overview about the SAP API Business Hub, SAP Blog, September 2022
6 What is SAP Business Technology Platform?, SAP
7 Shop Floor Master Data, SAP Documentation