Apa itu FinOps?

FinOps adalah gabungan dari Finance atau keuangan dan DevOps, yang menekankan bahwa tim TI, keuangan, dan bisnis harus berkolaborasi untuk membawa akuntabilitas keuangan ke cloud dan membuat keputusan yang tepat dan berbasis data saat mengelola tarik-ulur antara kecepatan, biaya, dan kinerja.¹

Ada kesalahpahaman bahwa FinOps berarti menjadi murah dengan pengeluaran cloud. Sebenarnya, FinOps adalah tentang menghilangkan pemblokir, memberdayakan tim teknik untuk menghadirkan fitur, aplikasi, dan migrasi yang lebih baik dengan lebih cepat, dan memungkinkan percakapan lintas fungsi tentang di mana harus berinvestasi dan kapan. Terkadang para pemimpin bisnis memutuskan untuk mengencangkan ikat pinggang. Terkadang mereka memutuskan untuk berinvestasi lebih banyak. Namun dengan FinOps, tim tahu mengapa mereka membuat keputusan pengeluaran tersebut.²

Adopsi infrastruktur cloud yang cepat telah menantang model konsumsi tradisional dan siklus pengadaan. FinOps mengatasi tantangan ini dengan membawa pengadaan di bawah kendali terpusat dari tim FinOps khusus. Tim ini memberi saran kepada semua pemangku kepentingan tentang praktik terbaik untuk pengoptimalan biaya cloud. Ini menciptakan bahasa umum yang memungkinkan organisasi beroperasi secara efisien dalam skala besar di cloud.

FinOps adalah sebuah disiplin dan praktik budaya dan juga merujuk pada FinOps Foundation. FinOps Foundation adalah organisasi perdagangan nirlaba dan merupakan bagian dari Linux Foundation. Organisasi ini terdiri atas perusahaan dan praktisi bersertifikat yang mempromosikan disiplin FinOps.

Pengeluaran cloud publik telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir, didorong oleh meningkatnya adopsi layanan infrastruktur cloud native. Gartner memperkirakan bahwa pengeluaran pengguna akhir di seluruh dunia untuk layanan cloud publik akan meningkat sebesar 20,4% pada tahun 2022 menjadi hampir 500 miliar USD, mencapai hampir 600 miliar USD pada tahun 2023, dengan lebih dari 40% beban kerja perusahaan diterapkan di cloud.³

Percepatan migrasi ke cloud dan investasi ini sejalan dengan kekhawatiran akan pemborosan. Laporan State of the Cloud 2022 dari Flexera menemukan bahwa, untuk tahun keenam berturut-turut, mengoptimalkan penggunaan cloud yang ada merupakan inisiatif teratas di antara organisasi yang disurvei. (Migrasi lebih banyak beban kerja ke cloud berada di urutan kedua).

Selain itu, responden melaporkan bahwa pengeluaran cloud publik rata-rata melebihi anggaran sebesar 13%, pengeluaran cloud diperkirakan akan meningkat sebesar 29% dalam 12 bulan ke depan, dan diperkirakan 32% pengeluaran cloud terbuang percuma.⁴ (Pengeluaran untuk cloud telah meningkat secara signifikan sebagian karena pengalokasian sumber daya yang berlebihan merupakan metode yang paling umum digunakan untuk memitigasi risiko kinerja).

Singkatnya, antusiasme terhadap komputasi cloud tetap tinggi. Sudah jelas bahwa adopsi arsitektur multicloud yang kompleks, dan pertumbuhan pengeluaran yang menyertainya, memerlukan perombakan dalam manajemen keuangan TI.

FinOps telah muncul sebagai disiplin manajemen untuk organisasi yang ingin mengoptimalkan biaya menggunakan praktik terbaik yang dirancang untuk memaksimalkan keuntungan dari investasi cloud.

Mengadopsi FinOps membutuhkan perubahan budaya dalam organisasi yang memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi antara tim yang sebelumnya berbeda. Yang terpenting, hal ini juga menuntut para teknisi dan pemilik produk untuk bertanggung jawab atas pengeluaran cloud mereka, yang memperlakukan biaya seperti halnya metrik efisiensi lainnya.

Untuk memberdayakan tim teknik dalam upaya ini, serta menjadikan model FinOps efektif, tim TI, keuangan, dan bisnis harus bekerja sama. Dalam beberapa kasus, mereka menerima panduan dari tim FinOps terpusat. Bersama-sama, mereka dapat menetapkan kontrol manajemen biaya cloud yang memperhitungkan kendala lisensi dan tidak berdampak negatif pada kinerja. Praktik FinOps juga tidak boleh menghambat inovasi produk atau kecepatan rilis.

FinOps Foundation telah mendefinisikan perjalanan FinOps dalam tiga fase, yaitu Inform, Optimize, dan Operate, dan sebuah perusahaan mungkin menemukan dirinya dalam beberapa fase sekaligus tergantung di mana setiap tim atau unit berada dalam kematangan FinOps mereka.⁵ Perpindahan ke FinOps bukanlah proses linier yang selesai setelah fase ketiga, tetapi merupakan proses yang harus terus diulang seiring dengan kematangan perusahaan dalam model FinOps-nya.

Mari jelajahi fase-fase perjalanan FinOps:

Menginformasikan: Menginformasikan adalah fase pertama dari kerangka kerja FinOps. Fase ini tentang memberdayakan semua pemangku kepentingan dengan informasi dan pemahaman yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang matang dan hemat biaya seputar penggunaan cloud.

Misalnya, ketika tim TI memahami sumber daya cloud mana yang digunakan dan tersedia, mereka akan mendapatkan visibilitas yang lebih baik. Visibilitas ini memungkinkan mereka untuk mengalokasikan pengeluaran terkait sesuai dengan kontekstualisasi dalam unit bisnis yang menggunakan cloud, dan menagih biaya yang sesuai. Hal ini termasuk memahami bagaimana aplikasi menggunakan sumber daya cloud. Misalnya, pertimbangkan tagihan cloud bulanan sebesar USD 10.000. Tim dapat menentukan porsi yang dialokasikan untuk aplikasi yang mendukung aplikasi keuangan dibandingkan dengan aplikasi situs web eksternal.

Mengoptimalkan: Mengoptimalkan adalah fase berikutnya dari kerangka kerja FinOps, dan berfokus pada penemuan peluang untuk penghematan. Di mana organisasi Anda dapat memiliki sumber daya dengan ukuran yang tepat dan mendapatkan keuntungan dari diskon berdasarkan penggunaan saat ini? Misalnya, jika organisasi menjalankan mesin virtual (VM) pada node tertentu dan biayanya 1 USD per menit, tim dapat menghemat biaya dengan memindahkan VM tersebut ke node lain yang biayanya hanya 0,50 USD per menit.

Ini adalah kesempatan bagus untuk memanfaatkan peluang harga dan diskon, tetapi hanya jika Anda bisa menerapkan batasan perizinan yang benar pada persamaan untuk menemukan penghematan perizinan tersebut. Anda tentu tidak ingin pindah ke node lain dan menemukan bahwa lisensi Anda tidak berlaku dan Anda mengeluarkan biaya empat kali lipat dari penempatan sebelumnya.

Mengoperasikan: Mengoperasikan adalah fase terakhir dari kerangka kerja FinOps, di mana organisasi terus mengevaluasi kinerja mereka terhadap tujuan bisnis dan mencari cara untuk meningkatkan praktik FinOps mereka. Setelah upaya pengoptimalan dilakukan, otomatisasi memberdayakan organisasi untuk menerapkan kebijakan yang akan terus menyesuaikan sumber daya cloud untuk mengendalikan biaya tanpa memengaruhi kinerja.

Kebijakan yang dapat diotomatisasi yang secara aman mengurangi biaya sekaligus mematuhi kebijakan dan batasan kepatuhan lisensi memungkinkan tata kelola yang lebih baik saat menjalankan proses. Misalnya, menyadari biaya kepatuhan lisensi yang timbul ketika memindahkan beban kerja ke node baru untuk meningkatkan kinerja aplikasi.

FinOps Foundation menguraikan enam prinsip untuk memandu pengambilan keputusan berbasis data dalam model FinOps. Prinsip-prinsip ini tidak bersifat hierarkis, tetapi harus digunakan bersamaan di seluruh siklus hidup FinOps^.6

Tim perlu berkolaborasi. Sangat penting bagi tim untuk bekerja sama untuk meningkatkan praktik FinOps dan mencapai peningkatan berkelanjutan dalam hal efisiensi dan inovasi. Kolaborasi antara tim lintas fungsi dapat memungkinkan operasi keuangan untuk menyamai kecepatan dan perincian TI. Kolaborasi ini memberdayakan para teknisi untuk memperlakukan biaya sebagaimana mereka memperlakukan metrik efisiensi lainnya. Ini juga membantu membangun tata kelola dan kontrol terstandarisasi seputar manajemen cloud.

Setiap orang mengambil kepemilikan untuk penggunaan cloud mereka. Visibilitas yang diperoleh pada fase Menginformasikan awal memberi tim fitur dan produk insight yang diperlukan untuk mengelola penggunaan cloud mereka secara efektif dan menjaga pengeluaran sesuai anggaran yang telah ditentukan. Menetapkan dan melacak target di tingkat tim membantu membangun akuntabilitas dari bawah ke atas.

Tim terpusat menggerakkan FinOps. FinOps adalah proses terdistribusi, dengan keterlibatan seluruh organisasi, tetapi harus dimiliki oleh tim yang terpusat. Tim FinOps khusus dapat membandingkan penyedia dan layanan cloud, serta memanfaatkan diskon penggunaan berkomitmen, instans yang dipesan, peningkatan, dan diskon volume. Proses pembelian yang terpusat juga memberikan tanggung jawab kepada tim yang berpengalaman untuk menangani negosiasi tarif dan alokasi biaya kepada tim.

Laporan harus dapat diakses dan tepat waktu. Laporan tersebut mendorong pengambilan keputusan yang lebih efisien, termasuk mengambil tindakan korektif terhadap sumber daya yang kurang atau berlebihan dan memanfaatkan peluang otomatisasi yang mendorong peningkatan berkelanjutan. Memahami alur kerja, menyesuaikan sumber daya, dan memprediksi kebutuhan layanan cloud dengan tepat dalam waktu yang hampir real-time adalah elemen-elemen penting dari keberhasilan FinOps.

Keputusan didorong oleh nilai bisnis cloud. FinOps bukan hanya strategi pemotongan biaya, tetapi praktik yang dirancang untuk memaksimalkan nilai bisnis. Dengan demikian, nilai harus mendorong semua keputusan. Alat seperti analisis tren dan varians dapat membantu tim memahami kenaikan biaya, sementara benchmarking internal dan peer-level dapat membantu mengukur kinerja perusahaan. Sebelum refleksif memotong biaya saat pengeluaran naik, mengimbangi biaya, pertumbuhan, dan kinerja secara komprehensif memungkinkan tim untuk membuat keputusan berdasarkan nilai.

Manfaatkan model biaya variabel cloud. Untuk memastikan nilai maksimum dari pengeluaran cloud, perusahaan harus memanfaatkan peluang penghematan biaya dalam model biaya cloud. Model biaya ini termasuk membandingkan opsi harga dan diskon penggunaan yang ditawarkan oleh berbagai penyedia layanan dan menyesuaikan ukuran instans dan layanan yang dibeli.

Judul bervariasi menurut organisasi, tetapi umumnya ada lima pemangku kepentingan utama FinOps seperti yang didefinisikan oleh FinOps Foundation:

Eksekutif. Eksekutif seperti CTO, CIO, CFO, atau Kepala pusat keunggulan Cloud berfokus pada penyampaian proyek TI yang kompleks dan berskala besar. Mereka juga mendorong akuntabilitas dan transparansi, dan memastikan bahwa tim mematuhi anggaran.

Pemilik perusahaan atau produk. Biasanya Direktur Pengoptimalan Cloud, analis cloud, atau manajer operasi bisnis menjadi bagian dari tim bisnis atau pemilik produk. Anggota tim ini bertanggung jawab untuk membawa produk dan fitur baru ke pasar. Mereka juga fokus pada percepatan pertumbuhan produk dari tahun ke tahun. Pemilik produk biasanya merupakan pemangku kepentingan penting dalam mengotomatisasi infrastruktur cloud.

Rekayasa dan operasi. Insinyur peranti lunak dan sistem, arsitek cloud, manajer pemberian layanan, serta anggota tim teknik dan operasi lainnya membantu mempercepat pemberian layanan berkualitas tinggi sekaligus menjaga kelancaran operasi bisnis. Untuk melakukannya dalam model operasi FinOps yang efektif, tim-tim ini bekerja sama untuk membangun praktik akuntabilitas dalam tim teknik. Mereka juga mengidentifikasi anomali, pengurangan tarif, dan area untuk menghindari biaya yang membuat pengiriman aplikasi dan layanan menjadi lebih efisien.

Keuangan dan pengadaan. Anggota tim keuangan dan pengadaan menggunakan informasi dari tim FinOps untuk menegosiasikan kontrak yang paling menguntungkan, menjalankan program diskon dan komitmen volume, serta membuat anggaran, perkiraan, dan laporan biaya cloud.

Praktisi FinOps. Praktisi FinOps memimpin perubahan budaya yang diperlukan untuk kesuksesan FinOps, menyatukan tim bisnis, TI, dan keuangan untuk mengoptimalkan penggunaan cloud dan meningkatkan nilai bisnis. Dengan menggunakan pengetahuan mereka tentang kerangka kerja FinOps, prinsip dan kemampuannya, mereka fokus pada beberapa bidang utama. Area ini termasuk membangun budaya FinOps dan mendidik organisasi tentang praktik terbaik. Mereka juga menetapkan tolok ukur, menciptakan visibilitas seputar biaya cloud, dan memandu anggaran dan perkiraan.

Pelaporan FinOps adalah praktik konsolidasi dan visualisasi data penagihan dan lisensi ke dalam satu tampilan terpadu di lingkungan multicloud dan hybrid. Praktik FinOps yang sukses mengharuskan organisasi untuk meruntuhkan silo dan menciptakan budaya tanggung jawab bersama untuk melibatkan semua pemangku kepentingan. Pelaporan yang akurat dan terperinci tentang lingkungan hybrid dan multicloud diperlukan untuk pengakuan organisasi atas proses FinOps dan nilai tambahnya.

Komponen penting dari pelaporan FinOps mencakup beberapa elemen utama. Pertama adalah visibilitas biaya dari seluruh lingkungan, termasuk data penagihan dan informasi penggunaan terperinci. Berikutnya adalah alokasi biaya di berbagai dimensi seperti pusat biaya dan tim, termasuk penganggaran dan perkiraan. Terakhir, ada kemampuan chargeback dan showback.

Optimalisasi cloud bukanlah latihan sekali pakai untuk mengurangi pengeluaran cloud. Lingkungan hybrid dan multicloud yang kompleks secara teratur berubah berdasarkan permintaan untuk aplikasi dan layanan yang berbeda. Untuk menghindari risiko kinerja, alokasi sumber daya harus secara dinamis merespons perubahan permintaan.

Optimalisasi cloud mengharuskan aplikasi mendapatkan sumber daya yang tepat untuk menjalankan fungsinya, secara terus menerus dan otomatis. Organisasi dalam perjalanan FinOps mereka menyadari bahwa sumber daya yang dinamis adalah satu-satunya cara untuk benar-benar mengoptimalkan aset cloud mereka dan memastikan kinerja. Otomatisasi telah menjadi pusat dari praktik FinOps karena tidak mungkin untuk secara manual menyediakan sumber daya aplikasi secara real-time dan dalam skala besar.

Untuk mencapai manfaat maksimal, praktik FinOps harus memanfaatkan pelaporan dan otomatisasi dalam operasi cloud mereka. Menurut FinOps Foundation, pelaporan tingkat lanjut berarti lebih dari 90% pengeluaran cloud dapat dialokasikan dan hanya ada sedikit perbedaan antara pengeluaran yang diperkirakan dan pengeluaran aktual. ⁷ Pelaporan FinOps yang matang juga mengharuskan organisasi memiliki KPI spesifik yang ditetapkan sebagai ukuran keberhasilan.

Dengan menggabungkan pelaporan lanjutan dengan otomatisasi, organisasi dapat meningkatkan ROI pada investasi cloud dengan terus mengidentifikasi peluang efisiensi dan mengambil tindakan pengoptimalan cloud secara real-time. Selain itu, organisasi dapat memanfaatkan pengoptimalan berbasis metrik dengan mengotomatiskan sumber daya dinamis sehingga infrastruktur dasar lingkungan cloud selalu sumber daya untuk memenuhi tujuan tingkat layanan.

Operasi cloud yang memanfaatkan pelaporan dan otomatisasi tingkat lanjut memastikan pengalaman digital pengguna akhir yang optimal sekaligus mengurangi pengeluaran cloud.