Perusahaan saat ini menghadapi berbagai ancaman terhadap keamanan, aset, dan proses bisnis penting mereka. Baik bersiap menghadapi serangan siber yang kompleks atau bencana alam, mengambil pendekatan proaktif dan memilih solusi pemulihan bencana keberlangsungan bisnis (BCDR) yang tepat sangat penting untuk meningkatkan kemampuan beradaptasi dan ketahanan.

Keamanan siber dan pemulihan siber adalah jenis praktik pemulihan bencana (DR) yang berfokus pada upaya untuk mencuri, mengekspos, mengubah, menonaktifkan, atau menghancurkan data penting. DR sendiri biasanya menargetkan berbagai ancaman yang lebih luas daripada hanya ancaman yang bersifat siber. Meskipun berbeda—terutama karena penyebab kejadian yang mereka bantu mitigasi—pemulihan siber dan DR sering kali saling melengkapi, dan banyak perusahaan secara bijak memilih untuk menerapkan keduanya.

Pemulihan siber dirancang untuk membantu organisasi mempersiapkan diri dan memulihkan diri dari serangan siber, yang merupakan upaya yang disengaja untuk mencuri atau menghancurkan data, aplikasi, dan aset digital lainnya melalui akses tidak sah ke jaringan, sistem komputer, atau perangkat digital. Meskipun DR dapat mencakup rencana yang membantu menangani ancaman dunia maya, DR terutama menargetkan ancaman yang jauh lebih luas termasuk bencana alam, kesalahan manusia, pemadaman listrik besar-besaran, dan banyak lagi.

Mungkin perbedaan yang paling penting antara pemulihan siber dan pemulihan bencana adalah sifat ancaman yang dimaksudkan untuk dimitigasi. Pemulihan siber berfokus pada bencana yang disebabkan oleh niat jahat, termasuk peretas, negara asing dan lainnya. DR mencakup berbagai jenis ancaman, seringkali tanpa niat jahat di belakangnya.

Berikut ini adalah ringkasan singkat dari beberapa istilah di atas:

Apa yang dimaksud dengan pemulihan bencana?

Pemulihan bencana (DR) adalah kombinasi teknologi IT dan praktik terbaik yang dirancang untuk mencegah kehilangan data dan meminimalkan gangguan bisnis yang disebabkan oleh peristiwas tak terduga. Pemulihan bencana dapat merujuk pada segala hal, mulai dari kegagalan peralatan, pemadaman listrik, serangan siber, keadaan darurat sipil, bencana alam, dan serangan kriminal atau militer, namun paling sering digunakan untuk menggambarkan peristiwa dengan penyebab yang tidak berbahaya. 

Apa itu pemulihan siber? 

Pemulihan siber adalah proses meningkatkan ketahanan siber organisasi Anda atau kemampuan untuk memulihkan akses ke dan fungsionalitas sistem dan data IT penting jika terjadi serangan siber. Tujuan utama dari pemulihan siber adalah untuk memulihkan sistem bisnis dan data dari lingkungan cadangan dan mengembalikannya ke kondisi kerja normal secepat dan seefektif mungkin. Infrastruktur IT yang kuat dan solusi pencadangan data di luar lokasi membantu memastikan keberlangsungan dan kesiapan bisnis dalam menghadapi berbagai ancaman terkait siber.

Melalui pengembangan rencana pemulihan siber yang mencakup validasi data melalui skrip khusus, machine learning untuk meningkatkan kemampuan pencadangan data dan perlindungan data, serta penerapan virtual machines (VMs), perusahaan dapat pulih dari serangan siber dan mencegah infeksi ulang oleh malware di masa depan.

Apa yang dimaksud dengan serangan siber?

Serangan siber adalah upaya yang disengaja untuk mencuri, mengekspos, mengubah, menonaktifkan atau menghancurkan integritas data melalui akses tidak sah ke jaringan, sistem komputer, atau perangkat digital. Pelaku ancaman meluncurkan serangan siber dengan berbagai alasan, mulai dari pencurian kecil-kecilan hingga tindakan perang.

Organisasi yang lalai dalam mengembangkan strategi pemulihan siber dan bencana yang andal akan mengekspos diri mereka pada berbagai ancaman yang bisa berakibat fatal. Misalnya, studi Kyndril baru-baru ini (tautan berada di luar ibm.com) menyimpulkan bahwa kegagalan infrastruktur dapat merugikan perusahaan hingga 100.000 USD per jam, dengan kegagalan aplikasi berkisar dari 500.000 USD hingga 1 juta USD per jam. Banyak usaha kecil dan menengah tidak memiliki sumber daya untuk pulih dari peristiwa yang mengganggu yang menyebabkan kerusakan pada skala tersebut. Menurut sebuah studi baru-baru ini oleh Access Corp (tautan berada di luar ibm.com), 40% bisnis kecil gagal dibuka kembali setelah bencana, dan di antara yang melakukannya, tambahan 25% gagal dalam tahun depan.

Baik menghadapi serangan siber jahat yang disebabkan oleh aktor jahat atau gempa bumi atau banjir tanpa niat jahat di baliknya, perusahaan perlu bersiap menghadapi berbagai ancaman kompleks. Memiliki rencana pemulihan bencana yang baik dapat membantu meyakinkan pelanggan, karyawan, pemimpin bisnis, dan investor bahwa perusahaan Anda dijalankan dengan baik dan siap menghadapi apa pun. Berikut adalah beberapa manfaat dari perencanaan pemulihan siber dan bencana:

• Keberlangsungan bisnis yang lebih baik: Kemampuan untuk mempertahankan kelangsungan proses bisnis Anda yang paling penting selama serangan, siber atau lainnya, adalah salah satu manfaat paling penting dari rencana pemulihan siber dan bencana.
• Mengurangi biaya dari peristiwa yang tidak direncanakan: Pemulihan siber dan bencana bisa jadi mahal, dengan aset penting seperti karyawan, data, dan infrastruktur terancam. Pelanggaran data, akibat umum dari serangan siber, bisa sangat merusak. Menurut Laporan Biaya Pelanggaran Data IBM 2023, rata-rata biaya pelanggaran pada tahun lalu adalah 4,45 juta USD, meningkat 15% selama 3 tahun terakhir. 
• Lebih sedikit waktu henti: Perusahaan modern mengandalkan teknologi kompleks seperti solusi komputasi cloud dan jaringan seluler. Ketika insiden yang tidak direncanakan mengganggu operasi normal, hal ini dapat mengakibatkan waktu henti yang mahal dan perhatian yang tidak diinginkan dari media yang dapat menyebabkan hengkangnya pelanggan dan investor. Menerapkan solusi pemulihan siber atau bencana yang kuat akan meningkatkan peluang bisnis untuk melakukan pemulihan penuh dan efektif dari berbagai ancaman. 
• Kepatuhan yang lebih kuat: Sektor yang diatur dengan ketat seperti perawatan kesehatan dan keuangan pribadi memungut denda finansial yang besar ketika data pelanggan dibobol. Bisnis di bidang ini harus memiliki strategi pemulihan siber dan bencana yang kuat untuk mempersingkat waktu tanggap dan pemulihan serta memastikan data pelanggan mereka tetap aman.

Rencana pemulihan siber dan pemulihan bencana membantu organisasi bersiap menghadapi berbagai ancaman. Dari serangan phishing berbahaya yang menargetkan pelanggan dengan email palsu hingga banjir yang mengancam infrastruktur penting, kemungkinan apa pun yang dikhawatirkan organisasi Anda, ada rencana pemulihan siber atau bencana yang dapat membantu:

• Rencana pemulihan siber: Rencana pemulihan siber adalah jenis rencana pemulihan bencana yang secara eksklusif berfokus pada menggagalkan serangan siber seperti serangan phishing, malware, dan ransomware. Strategi pemulihan siber yang kuat mencakup rencana terperinci yang menguraikan bagaimana sebuah organisasi akan merespons insiden siber yang mengganggu. Elemen umum dari rencana pemulihan dunia maya meliputi pencadangan data, pencegahan dan mitigasi pencurian, serta strategi komunikasi yang membantu merespons pemangku kepentingan secara efektif, termasuk pelanggan yang datanya berisiko. 
• Rencana pemulihan bencana: Rencana pemulihan bencana (DRP) adalah dokumen terperinci yang menjelaskan bagaimana perusahaan akan merespons berbagai jenis bencana. Biasanya, perusahaan membangun DRP sendiri atau meng-outsource proses pemulihan bencana mereka ke vendor DRP pihak ketiga. Bersama dengan rencana keberlangsungan bisnis (BCP) dan rencana respons insiden (IRP), DRP memainkan peran penting dalam efektivitas strategi pemulihan bencana.

Jenis-jenis serangan siber 

Ketika seseorang menyebutkan istilah pemulihan bencana, sejumlah skenario yang mungkin terjadi langsung terlintas dalam pikiran, seperti bencana alam, pemadaman besar-besaran, kegagalan peralatan, dan banyak lagi. Tapi bagaimana dengan serangan siber? Istilah ini kurang dikenal oleh kebanyakan orang, tetapi ancaman yang tercakup di dalamnya tidak kalah pentingnya, atau sering terjadi, bagi organisasi. Berikut adalah beberapa jenis serangan siber umum yang pemulihan siber akan membantu untuk menghadapinya:

• Malware: Malware, kependekan dari “malicious software”, adalah kode perangkat lunak atau program komputer apa pun yang berupaya membahayakan sistem komputer. Hampir setiap serangan siber modern melibatkan beberapa jenis malware. Malware dapat muncul dalam berbagai bentuk, mulai dari ransomware yang sangat merusak dan mahal hingga adware mengganggu yang mengganggu sesi Anda di browser.
• Ransomware: Ransomware adalah jenis malware yang mengunci data atau perangkat Anda dan mengancam untuk tetap menguncinya, atau bahkan menghancurkannya, kecuali jika Anda membayar uang tebusan kepada penjahat siber di belakangnya.
• Phishing: Dalam serangan phishing, email palsu, pesan teks, panggilan telepon, atau bahkan situs web digunakan untuk mengelabui pengguna agar mengunduh malware, membagikan informasi sensitif atau data pribadi seperti jaminan sosial atau nomor kartu kredit mereka, atau melakukan tindakan lain yang dapat membuat diri mereka atau organisasi mereka terekspos pada kejahatan siber. Serangan phishing yang berhasil dapat mengakibatkan pencurian identitas, penipuan kartu kredit, dan pelanggaran data, dan sering kali menimbulkan kerugian finansial yang besar bagi individu dan organisasi. 
• Pelanggaran data: Pelanggaran data adalah kejahatan siber yang dapat disebabkan oleh tiga jenis serangan siber yang disebutkan sebelumnya. Pelanggaran data adalah setiap insiden keamanan di mana seseorang atau beberapa orang yang tidak berwenang mendapatkan akses ke data rahasia, seperti nomor jaminan sosial, informasi rekening bank, atau rekam medis. 

Perencanaan pemulihan bencana (DRP), baik yang berfokus pada serangan siber atau jenis ancaman lainnya, dimulai dengan analisis mendalam tentang proses bisnis Anda yang paling penting (dikenal sebagai analisis dampak bisnis (BIA)) dan penilaian risiko (RA) yang menyeluruh. Meskipun setiap bisnis berbeda dan memiliki kebutuhan yang unik, mengikuti lima langkah ini telah membantu organisasi dari berbagai ukuran dan di berbagai industri untuk meningkatkan kesiapan dan ketahanan mereka.

Langkah 1: Jalankan analisis dampak bisnis

Analisis dampak bisnis (BIA) adalah penilaian yang cermat terhadap setiap ancaman yang dihadapi perusahaan Anda, beserta dengan hasil yang mungkin terjadi. BIA yang kuat melihat bagaimana ancaman dapat berdampak pada operasi harian, saluran komunikasi, keselamatan pekerja, dan bagian penting lainnya dari bisnis Anda. 

Langkah 2: Lakukan analisis risiko

Menjalankan analisis risiko yang sehat (RA) adalah langkah penting untuk menciptakan DRP yang efektif. Menilai setiap potensi ancaman secara terpisah dengan mempertimbangkan dua hal, yaitu kemungkinan ancaman akan terjadi dan potensi dampaknya terhadap operasi bisnis Anda.

Langkah 3: Buat inventaris aset

Pemulihan bencana bergantung pada gambaran lengkap tentang setiap aset yang dimiliki perusahaan Anda. Ini termasuk perangkat keras, perangkat lunak, infrastruktur IT, data, dan apa pun yang penting untuk operasi bisnis Anda. Berikut adalah tiga label yang banyak digunakan untuk mengkategorikan aset:

• Sangat Penting: Aset yang diperlukan untuk operasi bisnis normal.
• Penting: Aset yang digunakan bisnis Anda setidaknya sekali sehari dan itu, jika terganggu, akan berdampak pada operasi bisnis.
• Tidak penting: Aset yang jarang digunakan oleh bisnis Anda yang tidak penting untuk operasi bisnis.

Langkah 4: Tetapkan peran dan tanggung jawab 

Menetapkan peran dan tanggung jawab dengan jelas bisa dibilang merupakan bagian terpenting dari strategi pemulihan bencana. Tanpa itu, tidak ada yang akan tahu apa yang harus dilakukan jika terjadi bencana. Berikut adalah beberapa peran dan tanggung jawab yang harus disertakan dalam setiap rencana pemulihan bencana:

• Pelapor insiden: Individu yang bertanggung jawab untuk berkomunikasi dengan para pemangku kepentingan dan pihak berwenang terkait ketika terjadi peristiwa yang mengganggu.
• Manajer DRP: Seseorang yang memastikan anggota tim melaksanakan tugas yang diberikan kepada mereka selama insiden.
• Manajer aset: Seseorang yang mengamankan dan melindungi aset penting saat terjadi bencana.

Langkah 5: Uji dan tingkatkan

Untuk memastikan strategi pemulihan bencana Anda berjalan dengan baik, Anda perlu mempraktikkannya terus-menerus dan secara teratur memperbaruinya sesuai dengan perubahan yang berarti. Pengujian dan peningkatan DRP dan rencana pemulihan siber dapat dipecah menjadi tiga langkah sederhana:

• Buat simulasi yang akurat: Saat melatih rencana pemulihan bencana atau siber Anda, cobalah untuk menciptakan lingkungan yang sedekat mungkin dengan skenario sebenarnya yang akan dihadapi perusahaan Anda tanpa membahayakan siapa pun secara fisik.
• Identifikasi masalah: Gunakan proses pengujian untuk mengidentifikasi kesalahan dan ketidakkonsistenan dengan rencana Anda, menyederhanakan proses, dan mengatasi masalah apa pun dengan prosedur pencadangan Anda.
• Prosedur pengujian: Melihat bagaimana Anda akan menanggapi suatu insiden sangatlah penting, tetapi sama pentingnya untuk menguji prosedur yang telah Anda terapkan untuk memulihkan sistem penting setelah insiden selesai. Uji bagaimana Anda akan menghidupkan kembali jaringan, memulihkan data yang hilang, dan melanjutkan operasi bisnis normal. 

Dalam mempersiapkan organisasi Anda untuk menghadapi ancaman terkait siber dan non siber, Anda memerlukan pendekatan modern dan komprehensif yang memprioritaskan mitigasi risiko, menerapkan teknologi canggih, serta menyediakan implementasi yang cepat dan mudah.

IBM Cloud Cyber Recovery menyediakan rencana keberlangsungan bisnis yang disederhanakan dengan pemulihan bencana (DR) yang hemat biaya, pencadangan cloud, dan solusi pemulihan ransomware yang tangguh untuk melindungi dan memulihkan data Anda di lingkungan IT Anda.