Produktivitas dibuka dengan AI dan otomatisasi
Dapatkan akses percakapan yang mudah ke informasi dan otomatisasi tugas yang Anda butuhkan untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan menyelesaikan pekerjaan
Jelajahi Lokakarya Inovasi Mendaftar untuk Webinar AI Generatif
Ilustrasi menunjukkan tiga tangan dengan lingkaran dan garis lengkung

Ikhtisar

Mari ciptakan cara baru untuk bekerja

Jumlah alat yang digunakan karyawan sangat banyak, pergantian layar yang tak terhitung jumlahnya dapat menyebabkan inefisiensi proses. Otomatisasi saja tidak cukup untuk meningkatkan produktivitas atau mengatasi kesenjangan keterampilan.

Masuki tenaga kerja digital, tempat AI dan otomatisasi bertemu untuk mendukung pengalaman karyawan dan pelanggan. Dibangun sebelumnya untuk menambah nilai dengan cepat, solusi IBM Watson® menampilkan keahlian yang terus berkembang, model AI yang terus dipelajari, dan otomatisasi yang dapat diatur secara real time. 

Ulasan analis

Gartner® Menobatkan IBM sebagai Pemimpin dalam Platform AI Percakapan Perusahaan

Gartner® Menobatkan IBM sebagai Pemimpin dalam Mesin Insight

Baca Panduan Teknologi Pekerja Digital untuk Meningkatkan Produktivitas

Manfaat

Lihat bagaimana organisasi telah mencapai tingkat produktivitas baru dengan IBM Watson Produktivitas karyawan

Mengurangi waktu pemrosesan tugas back office sebesar 60%.

Baca studi kasus
Layanan pelanggan

Akurasi 95% dalam menjawab ratusan ribu pertanyaan per bulan.

Baca studi kasus
Kepedulian terhadap karyawan

Kurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi sebesar 75%.

Baca studi kasus

Solusi

Solusi IBM Watson

Buka tingkat produktivitas baru dengan tiga produk bertenaga AI ini.

AI dan otomatisasi untuk setiap karyawan

Serahkan tugas-tugas yang memakan waktu, seperti membuat deskripsi pekerjaan atau membuat laporan, kepada pekerja digital yang dipersonalisasi.

Jawaban dan tindakan, otomatis.

Hilangkan gesekan dukungan tradisional dan berikan layanan pelanggan yang hebat dengan platform AI percakapan yang dibangun untuk bisnis.

Gali lebih sedikit, temukan lebih banyak

Dapatkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat dalam konteks yang tepat dari dokumen bisnis dengan pemahaman dokumen yang cerdas dan pencarian perusahaan.

Bawa AI generatif ke pengalaman kode Ansible

Atasi keterampilan otomatisasi TI dan kesenjangan produktivitas dengan membuat Ansible lebih mudah diakses oleh para profesional TI.

Industri

Sumber daya

Watson Orchestrate menciptakan rekan tim digital Anda sendiri. Mereka mengurus tugas-tugas rutin sehingga Anda dapat fokus pada pekerjaan yang Anda sukai.

Mari pikirkan kembali layanan pelanggan

Jika Anda merancang pengalaman layanan pelanggan untuk perusahaan baru, di mana Anda akan menerapkan AI untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang lebih menguntungkan?

Apa yang dimaksud dengan model AI generatif?

Dengan semua keriuhan seputar ChatGPT, pakar IBM Kate Soule menjelaskan cara kerja model bahasa besar dan apa yang bisa dilakukan oleh AI generatif ini untuk perusahaan.

Kekuatan otomatisasi: Produktivitas dan ketangkasan

Baca laporan ini untuk mengetahui apa yang diprioritaskan oleh para eksekutif lainnya.

Libatkan pakar IBM

Libatkan Pakar IBM

Ciptakan strategi tenaga kerja digital untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan pengalaman pelanggan. 

Minta Lokakarya Inovasi Temukan kembali cara kerja bisnis Anda dengan AI

Studi kasus

Siapa yang menggunakan IBM Watson untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman pelanggan? IBM

IBM mengubah cara karyawan SDM-nya menyelesaikan pekerjaan dengan menggunakan pekerja digital bernama HiRo.

Humana

Humana, Negara Bagian New Jersey, dan organisasi lainnya membangun agen virtual yang lebih baik untuk meningkatkan layanan pelanggan.

HSBC dan EquBot

HSBC, EquBot, dan IBM Watson berkolaborasi dalam sebuah indeks yang pertama kali ada untuk membantu para analis menemukan peluang investasi baru yang mendorong penjualan produk senilai lebih dari USD 250 juta.

Langkah selanjutnya
Demo Watson Orchestrate

Lihat apa yang dapat dilakukan pekerja digital untuk tim Anda.

Minta demo
Coba Asisten Watson

Alami kekuatan chatbot AI percakapan.

Coba sekarang
IBM Watson Discovery

Rasakan kekuatan pencarian AI perusahaan.

Coba sekarang