Percepat akuisisi klien dengan SPSS Advanced Statistics
Ubah data menjadi pertumbuhan—percepat akuisisi, retensi, dan konversi klien.
Cobalah gratis Lihat opsi harga
Tampilan luar dari sebuah pabrik dengan grafik ilustrasi

IBM SPSS Statistics memberdayakan bisnis untuk tetap kompetitif di pasar global yang dinamis, di mana pergeseran preferensi konsumen menjadikannya penting untuk tidak hanya menarik klien baru, tetapi juga mempertahankan mereka sambil meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan menggunakan SPSS Statistics, industri seperti retail, e-commerce, telekomunikasi, perjalanan, dan pendidikan dapat memecahkan kode perilaku konsumen, memperoleh insight konsumen terbaik, dan merancang perjalanan pelanggan. Solusi kami membantu mendorong kesuksesan jangka panjang dengan menciptakan kampanye yang ditargetkan dan penawaran yang dipersonalisasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Mari kita lihat bagaimana langkah-langkah berulang GLM dapat membantu menilai efektivitas promosi. 

Manfaat
Peningkatan personalisasi dan penargetan

Segmentasi pelanggan yang tepat dan analisis perilaku memungkinkan Anda untuk membuat kampanye yang dipersonalisasi, penawaran, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Pendekatan ini meningkatkan akuisisi klien dengan menarik audiens yang tepat dengan pesan yang relevan dan disesuaikan sekaligus mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang perilaku konsumen.  

Pelajari lebih lanjut tentang IBM SPSS Statistics Custom Tables
Insight prediktif untuk pemasaran proaktif

Analisis prediktif dalam alat statistik membantu Anda melakukan forecasting tren dan mengantisipasi kebutuhan klien. Dengan mengungkapkan pola dan preferensi lebih awal, Anda dapat secara proaktif menjangkau klien potensial di seluruh titik kontak yang layak, tetap berada di depan pesaing dengan meningkatkan metrik kinerja Anda dan mengambil keputusan yang tepat.  

Pelajari lebih lanjut tentang IBM SPSS Statistics Regression
Alokasi sumber daya dan efisiensi biaya yang dioptimalkan

Mengidentifikasi saluran dan audiens berdampak tinggi untuk merampingkan strategi pemasaran secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengalokasikan sumber daya secara lebih efektif, memaksimalkan laba atas investasi pemasaran, dan meningkatkan tingkat konversi.  

Pelajari lebih lanjut tentang fitur IBM SPSS Advanced Statistics

Aplikasi

Membuat Profil Pelanggan Mengoptimalkan Alokasi Sumber Daya Menganalisis Perilaku Pelanggan Meningkatkan Strategi Pemasaran

Pelajari lebih lanjut tentang IBM SPSS Advanced Statistics

Jelajahi Advanced Statistics
Cara lain untuk menjelajahi Komunitas SPSS Statistics Video demo Dokumentasi Fitur Dukungan Sumber daya