IBM® SPSS® Direct Marketing memungkinkan Anda melakukan analisis lanjutan terhadap pelanggan atau kontak Anda untuk membantu meningkatkan hasil. Pilih dari analisis frekuensi dan nilai moneter (RFM), analisis klaster, profil prospek, analisis kode pos, penilaian kecenderungan, dan pengujian paket kontrol. Pahami pelanggan Anda secara lebih mendalam, tingkatkan kampanye pemasaran, dan maksimalkan ROI anggaran pemasaran Anda. Gunakan untuk meluncurkan atau menguji kampanye, meningkatkan pendapatan penjualan silang dan penjualan naik, atau membuka toko. Modul ini disertakan dalam edisi SPSS Premium versi on-premise dan dalam add-on peramalan dan pohon keputusan untuk paket langganan.
Hemat 10% untuk langganan dan add-on saat Anda memilih 12 bulan dengan perpanjangan otomatis
Lebih memahami kelompok pelanggan Anda, mengidentifikasi pelanggan yang paling aktif untuk organisasi Anda dan memaksimalkan ROI Anda. Baik Anda meluncurkan atau menguji kampanye, ingin meningkatkan pendapatan cross-sell dan up-sell, atau berencana untuk membuka toko, perangkat lunak ini membantu Anda mengembangkan dan menjalankan program pemasaran yang lebih sukses.
Analisis keberhasilan taktik pemasaran Anda sendiri. Antarmuka pengguna yang intuitif memandu Anda melalui proses, memungkinkan Anda untuk mengklasifikasikan pelanggan dalam beberapa langkah. Gunakan wizard penilaian untuk membuat model untuk menilai data Anda. Setelah Anda menjalankan analisis, output kode warna yang mudah dipahami siap diekspor ke Microsoft Excel.
Menganalisis data pelanggan dengan berbagai cara untuk memilih pendekatan yang paling sesuai dengan tujuan Anda. Misalnya, Anda bisa mengklasifikasikan kontak berdasarkan karakteristik demografis atau perilaku yang serupa untuk memandu strategi akuisisi Anda. Melakukan analisis RFM juga dapat memberi Anda wawasan tentang nilai seumur hidup pelanggan atau donatur Anda.
Gunakan kekuatan AI untuk membuat keputusan yang lebih cerdas lebih cepat, lintas layanan, penjualan, dan lainnya. Dengan mengintegrasikan IBM Watsonx®, Anda dapat meningkatkan alur kerja dalam Salesforce Service Cloud, belajar dari interaksi agen, dan menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Hubungkan ke Salesforce.com untuk mengekstrak data, mengumpulkan detail, dan melakukan analisis lebih lanjut.
SPSS Direct Marketing mencakup fitur-fitur seperti analisis klaster, kecenderungan untuk membeli, dan banyak lagi yang membantu meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran langsung.
SPSS Direct Marketing merupakan bagian dari add-on peramalan dan pohon keputusan untuk pengguna langganan. Modul ini disertakan dalam edisi Premium dari versi lokal.
- Untuk di tempat: Tambahkan ke edisi SPSS Statistics Base Anda atau beli edisi premium
- Untuk paket berlangganan: Beli add-on prakiraan dan pohon keputusan
- Prosesor: 2 GHz atau lebih cepat
- Tampilan: 1024*768 atau lebih tinggi
- Memori: Diperlukan RAM 4 GB, disarankan RAM 8 GB atau lebih
- Ruang Disk: 2 GB atau lebih