Pengelolaan layanan IT untuk ServiceNow dari IBM® Consulting memanfaatkan kerangka kerja IBM PEX Value Triangle untuk meningkatkan seluruh siklus proses insiden, mulai dari pemantauan kinerja hingga alur tindakan. Lakukan tindakan proaktif, optimalkan efisiensi IT, dan tingkatkan pengalaman pengguna dengan alur kerja cerdas. Dapatkan akses ke metrik KPI, dasbor, Alerts and Notification otomatis, otomatisasi cerdas, otomatisasi alur kerja, dan alat analisis bagaimana-jika.
Pelajari lebih lanjut cara menghemat waktu dan uang bisnis Anda
Fitur utama
Temukan apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Optimalkan rilis produk peranti lunak Anda. Kurangi risiko rilis yang tidak lengkap atau terlambat dan pastikan standar berkualitas tinggi sekaligus meningkatkan keterampilan tim dan meningkatkan efisiensi.
Deteksi pekerjaan manual, penundaan, dan waktu pemenuhan pembelian yang lama. Atasi pengalaman yang kurang optimal dan optimalkan belanja pengadaan untuk hasil yang lebih baik.
Sederhanakan proses peminjaman, kurangi waktu pinjaman, dan hilangkan dokumen pelanggan, sehingga meningkatkan pengalaman mereka.
Evaluasi hasil penciptaan prospek, ukur biaya, dan rampingkan proses di seluruh unit bisnis. Dapatkan wawasan untuk strategi dan alur kerja penjualan yang dioptimalkan.