Sterling Partner Engagement Manager

Onboarding dan mengelola mitra, pemasok, dan pelanggan yang efisien dan otomatis

Onboarding mitra yang lebih cepat dan otomatis

 

IBM® Sterling Partner Engagement Manager (PEM) mengurangi waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk menerima mitra baru sekaligus mengelola dan memelihara mitra yang sudah ada. Dengan mengotomatiskan proses onboarding, Partner Engagement Manager membatasi kesalahan manual yang merugikan dan meningkatkan efisiensi karena mitra dapat menyimpan catatan mereka sendiri.

  • Onboarding mitra otomatis
  • Kemampuan layanan mandiri mitra
  • Peningkatan visibilitas proses onboarding
  • Tempat penyimpanan tunggal untuk data mitra
Ini semua tentang mengelola hubungan

 

Dari sudut pandang IBM, membangun hubungan bisnis dengan mitra mencakup tiga pertimbangan. 

1) Aktivitas onboarding yang diperlukan untuk menyiapkan mitra baru atau dokumen baru dengan mitra yang sudah ada
2) Pendekatan "sentuhan berkelanjutan" untuk mengelola hubungan
3) Menawarkan layanan mandiri yang diperlukan kepada lini bisnis dan staf mitra untuk mengakhiri ketergantungan pada TI

Untuk lebih memahami pendekatan IBM dalam mengurangi rasa sakit saat proses onboarding, fitur PEM, dan arsitektur PEM, bacalah tinjauan teknis IBM® Sterling Partner Engagement ini.

 Baca makalah ringkasan teknis
Mengapa memilih IBM® Sterling Partner Engagement Manager
Mengoptimalkan proses onboarding mitra

Kelola data kontak dan sertifikat secara terpusat untuk menghilangkan tugas manual dan berulang, sementara dasbor kemajuan memantau aktivitas, kinerja, dan kepatuhan SLA.

 Mempercepat waktu menuju pendapatan

Kurangi waktu onboarding di seluruh aplikasi, bantu kelola hubungan mitra di seluruh organisasi Anda, dan dorong kolaborasi dengan komunitas mitra dengan platform layanan mandiri yang dapat diperluas.

 Opsi penerapan kontainer

Pilih dari opsi penerapan on premises atau penyedia cloud pada Red Hat OpenShift Certified Containers berdasarkan strategi IT dan persyaratan keamanan data Anda.
Mengurangi waktu onboarding mitra

Lihat berapa minggu waktu yang dapat Anda hemat melalui onboarding otomatis dengan IBM PEM.

 Lihat infografis interaktif
Fitur utama
  • Menawarkan proses onboarding mitra yang terpusat dan efisien yang mengurangi waktu dan sumber daya yang diperlukan.
  • Menyediakan portal layanan mandiri tempat pengguna bisnis dan mitra dapat bergabung dan mengelola sendiri profil mereka tanpa keterlibatan IT.
  • Meningkatkan kinerja secara keseluruhan sekaligus membatasi kesalahan dan risiko dengan menerapkan cara yang aman untuk mengelola data mitra.
  • Membantu pengguna, aplikasi, dan sistem back-end berinteraksi secara lancar dengan IBM® Sterling Partner Engagement Manager menggunakan fitur layanan mandiri dan API standar cloud.
Sumber daya pakar untuk membantu Anda sukses
Dokumentasi produk

Temukan jawaban dengan cepat di dokumentasi produk IBM.

Jelajahi Blog

Dapatkan wawasan tentang cara membangun rantai pasokan yang cerdas dan dapat mengoreksi diri sendiri.

Jelajahi Komunitas

Dapatkan kiat dan wawasan teknis dari orang lain yang menggunakan produk ini.

Jelajahi