IBM Content Manager OnDemand
Dapatkan laporan dan korespondensi keluar dan manfaatkan opsi arsip, pencarian, dan pengambilan yang kuat
Lihat dokumen
pria yang sedang bekerja di buku catatannya
Apa itu IBM® Content Manager OnDemand?

IBM Content Manager OnDemand secara otomatis menangkap dan menyimpan dokumen dan menawarkan opsi pencarian dan pengambilan yang kuat.

Solusi ini dapat diterapkan on premises atau dalam infrastruktur IBM Cloud® yang aman dan memiliki penyewa tunggal.
Manfaat Penyimpanan informasi otomatis

Mengarsipkan, menangkap, dan menyimpan laporan dan korespondensi keluar dalam jumlah besar.

 Pencarian yang cepat dan serbaguna

Menawarkan opsi arsip, pencarian, dan pengambilan yang kuat dengan solusi klien web.

 Tampilan pelanggan 360 derajat

Menciptakan pandangan 360 derajat dari setiap pelanggan dan memberikan pandangan tersebut kepada orang yang tepat, di tempat yang tepat.

 Peningkatan retensi pelanggan

Berfungsi sebagai platform untuk mengimplementasikan solusi penyajian dan pembayaran tagihan elektronik untuk meningkatkan layanan dan retensi pelanggan.

 Ketersediaan tinggi

Menyediakan infrastruktur privat penyewa tunggal yang disediakan di pusat data ganda untuk ketersediaan tinggi.

 Mengurangi beban TI

Mengawasi tugas-tugas administrasi khusus aplikasi, membebaskan staf TI Anda untuk fokus pada prioritas lainnya.
Testimoni
Dengan selesainya Fase 1 dari penerapan solusi IBM ECM, waktu yang dihabiskan untuk mengambil dokumen riwayat kasus telah berubah dari beberapa menit menjadi beberapa detik, sehingga meningkatkan produktivitas pekerja sosial dan layanan kepada klien kami. John Rigg Kepala Biro Departemen Layanan Kemanusiaan Illinois
Fitur utama IBM Content Manager OnDemand Meningkatkan layanan pelanggan dan layanan mandiri

Memungkinkan organisasi Anda menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik dan akses layanan mandiri 24x7 untuk laporan, tagihan, dan korespondensi.

 Migrasikan konten Anda dengan mudah

IBM Lab Services telah berhasil memigrasikan puluhan pelanggan yang puas ke Content Manager OnDemand menggunakan metodologi berbasis fase yang telah terbukti.

 Mengoptimalkan pengambilan, penyimpanan, dan pengambilan batch volume tinggi

Melakukan pengambilan batch volume tinggi, penyimpanan, dan pengambilan dokumen XML, PDF, dan AFP. Laporan produksi internal dipatenkan dan terbuka.

 Menggunakan analitik yang kuat dan penambangan laporan

Content Manager OnDemand Enterprise Archive berfungsi sebagai sumber data tepercaya untuk alat bantu analisis seperti IBM Watson® Analytics, IBM Cognos®, dan Apache Spark.

 Menyederhanakan kegiatan distribusi laporan

Fasilitas Distribusi OnDemand (ODF) menghilangkan perbedaan fungsional spesifik platform dan membantu menyederhanakan aktivitas distribusi laporan.

 Dukungan untuk bahasa tambahan

Dengan dukungan tambahan untuk bahasa Rusia dan Turki, IBM Content Manager OnDemand kini mendukung total 26 bahasa.
Sumber daya Komunitas pengguna IBM Content Management and Capture

Dapatkan perspektif baru dan dapatkan bimbingan mendalam.

 Bergabung sekarang Studi kasus Unified Grocers

Lihat bagaimana Unified Grocers memberikan akses informasi dan wawasan baru untuk membantu peritel berjalan lebih efisien.

 Baca studi kasus Blog pakar otomatisasi bisnis digital

Dapatkan perspektif baru dan dapatkan bimbingan ahli.

 Baca blog
Hubungi kami untuk detail harga atau untuk membeli sekarang.