Catat komunikasi keluar dari opsi arsip, pencarian, dan pengambilan yang kuat
Ikhtisar
IBM Content Manager OnDemand secara otomatis menangkap dan menyimpan dokumen dan menawarkan opsi pencarian dan pengambilan yang kuat.
Solusi ini dapat diterapkan on premises atau dalam infrastruktur IBM Cloud yang aman dan memiliki penyewa tunggal.
Mengarsipkan, mencatat, dan menyimpan laporan dan korespondensi keluar dalam jumlah besar.
Menawarkan opsi arsip, pencarian, dan pengambilan yang kuat dengan solusi klien web.
Menciptakan pandangan 360 derajat dari setiap pelanggan dan memberikan pandangan tersebut kepada orang yang tepat, di tempat yang tepat.
Berfungsi sebagai platform untuk mengimplementasikan solusi penyajian dan pembayaran tagihan elektronik untuk meningkatkan layanan dan retensi pelanggan.
John Rigg
Kepala Biro - Departemen Layanan Kemanusiaan Illinois
“
Dengan selesainya Fase 1 dari penerapan solusi IBM ECM, waktu yang dihabiskan untuk mengambil dokumen riwayat kasus telah berubah dari beberapa menit menjadi beberapa detik, sehingga meningkatkan produktivitas pekerja sosial dan layanan kepada klien kami. ”