Pemrosesan dokumen
Ekstrak dan terapkan informasi bisnis dengan AI
Baca Penilaian PEAK Matrix® Lihat dokumentasi teknis
Ilustrasi browser web yang terhubung ke laptop dan layar
Apa itu pemrosesan dokumen?

Pemrosesan dokumen mengotomatiskan konversi konten tidak terstruktur yang terkubur dalam dokumen bisnis menjadi data terstruktur yang berguna untuk proses bisnis. Hal ini memungkinkan pengguna bisnis untuk mengekstrak data berharga dengan lebih mudah dan akurat dari dokumen kertas, dokumen elektronik, dan gambar.

Cara penggunaan
Ekstrak informasi yang Anda butuhkan Baca dan ekstrak data yang Anda perlukan dari dokumen bisnis terstruktur, semi-terstruktur, dan tidak terstruktur, apa pun formatnya. Klasifikasikan dokumen berdasarkan jenisnya untuk menentukan bidang data yang akan diekstrak. Model pembelajaran mesin mengekstrak data dari formulir dan pernyataan, sementara pemrosesan bahasa alami mengekstrak data dari teks percakapan. Pemrosesan dokumen juga menentukan apakah sebuah dokumen telah ditandatangani atau sebuah kotak telah dicentang.

Hilangkan kesalahan untuk menghasilkan data tepercaya Secara otomatis deteksi dan perbaiki kesalahan dalam data yang diekstrak atau klasifikasi dokumen yang dapat menyebabkan kemacetan. Layanan bertenaga AI menghasilkan data yang dapat Anda percayai untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik. Gunakan kemampuan tenaga manusia setempat untuk menandai masalah, menambahkan data yang hilang, dan memverifikasi data yang diekstrak. Standardisasi tampilan data Anda dengan memformat atau mengonversi teks secara otomatis dari dokumen sumber.

Bawa data Anda ke tempat yang dituju Terapkan data yang diekstraksi dari dokumen ke aplikasi hilir dan proses bisnis Anda. Umpan data ke alur kerja, robot otomatisasi proses robot (RPA), atau aplikasi bisnis. Arsipkan atau nyatakan dokumen sebagai catatan untuk penyimpanan jangka panjang untuk memenuhi persyaratan peraturan. Tetapkan izin keamanan atau edit informasi sensitif berdasarkan peran pengguna. Gunakan data untuk mengungkap pola dan wawasan untuk mendorong keputusan bisnis yang lebih terinformasi.
Fitur pemrosesan dokumen

Layanan bertenaga AI menghasilkan data yang dapat Anda percayai untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik

Pengalaman penyiapan tanpa kode

Buat alur pemrosesan dokumen dengan pendekatan klik-tayang visual untuk membangun aplikasi.

Ekstraksi data

Ekstrak data dari dokumen terstruktur, semi-terstruktur, dan tidak terstruktur.

Klasifikasi dan kategorisasi

Identifikasi dokumen yang berbeda dan pilah ke dalam ember yang sesuai.

Koreksi kesalahan otomatis

Deteksi dan koreksi data yang telah diekstrak secara tidak benar atau harus diperkaya.

AI di setiap tahap

Tanamkan AI di seluruh proses bisnis, mulai dari pengumpulan dan pengayaan data hingga pelatihan jenis dokumen baru.

Templat yang telah dibuat sebelumnya

Beradaptasi dengan kebutuhan bisnis apa pun dengan templat siap pakai yang memungkinkan Anda menyesuaikan proses yang relevan dengan dokumen Anda.

Model yang mudah dilatih

Tidak ada ilmuwan data yang dibutuhkan untuk menyiapkan aplikasi atau melatih model pembelajaran mesin.

Kasus Penggunaan Utama Pelayanan akun

Mulai proses pelatihan dokumen dengan membaca bidang umum seperti “alamat pelanggan” dan “nomor akun” atau langsung membaca definisi formulir PDF. Gunakan RPA untuk mengotomatiskan entri data ke dalam sistem perusahaan. Identifikasi permintaan penutupan akun dan teruskan ke agen untuk meningkatkan retensi pelanggan.

Pendaftaran otomatis

Tiadakan pemrosesan spreadsheet manual yang tidak efisien untuk pendaftaran program. Pandu pengguna melalui proses langkah demi langkah, melatih sistem untuk mengenali bidang-bidang utama dari formulir pendaftaran. Pastikan bahwa bidang data dan mata uang dikenali secara akurat dan gunakan validator khusus untuk menangani bidang yang unik.

Kutipan pelanggan yang lebih cepat

Percepat penawaran pelanggan dan proses persetujuan dengan secara otomatis membaca dan mengklasifikasikan dokumen aplikasi dan mengekstrak data yang sesuai. Data yang diekstraksi dikembalikan dalam format standar dan, dengan validasi human-in-the-loop, lengkap dan akurat sehingga Anda dapat merespons dengan penawaran lebih cepat daripada pesaing Anda.

Keberhasilan klien Bank of Montreal

Otomatisasi proses untuk melakukan pembayaran tagihan enam kali lebih cepat

Tonton video (01:58)
Turkcell

Meningkatkan retensi pelanggan dan mengelola kepatuhan terhadap peraturan

Tonton video (01:44)
PowerSouth Energy Cooperative

Menjaga agar layanan listrik tetap mengalir dengan manajemen konten yang cerdas

Tonton videonya (4:05)

Fondasi otomasi

Komponen bersama

Bangun sekali dan gunakan kembali

Seperangkat komponen AI dan otomatisasi umum memberi daya pada setiap IBM Cloud Pak® dan menyediakan integrasi yang kaya akan keamanan di antara komponen-komponen tersebut, sehingga Anda bisa membangunnya sekali dan menggunakannya kembali di seluruh operasi bisnis dan TI Anda. Komponen-komponen utama meliputi:

  • Penambangan proses untuk mengidentifikasi tren, pola, dan detail tentang bagaimana suatu proses berlangsung
  • Otomatisasi proses robotik (RPA) untuk mengotomatiskan tugas berulang
  • Penambangan tugas untuk menemukan peluang RPA yang mudah dijangkau
  • Repositori aset terpadu untuk menyimpan dan berbagi artefak otomatisasi yang dapat digunakan kembali
  • Pusat peristiwa tunggal untuk memproses data peristiwa secara real time dan memberi makan pembelajaran mesin
Orkestrasi kerja

AI yang pribadi dan interaktif

Berikan alat bantu interaktif AI yang sudah biasa mereka gunakan, seperti email, kalender, dan perangkat lunak kolaborasi Slack, kepada para pekerja, untuk membantu mereka melakukan tugas-tugas rutin dan tugas-tugas yang sangat penting dengan lebih cepat. Memulai pekerjaan hanya dengan berbicara dan kemudian mesin AI yang kuat akan bekerja menggabungkan keterampilan yang sudah dikemas berdasarkan pengetahuan organisasi dan interaksi sebelumnya.

Kontainer kelas perusahaan

Terapkan di mana saja

Fondasi otomatisasi dan IBM Cloud Pak adalah perangkat lunak terkontainerisasi yang berjalan di Red Hat® OpenShift®, platform Kubernetes yang siap untuk perusahaan. Kontainer semacam itu siap digunakan di mana saja: hybrid cloud, multicloud, dan edge. Red Hat OpenShift menawarkan satu titik kontrol untuk menyederhanakan orkestrasi di seluruh lingkungan Anda.

IBM memberikan sertifikasi dan mengelola templat kontainer untuk mengotomatiskan siklus hidup perangkat lunak mulai dari konfigurasi hingga pemantauan, penskalaan, kepatuhan, dan penambalan. Teknik-teknik pengerasan keamanan mengurangi kemungkinan terjadinya kerentanan yang umum terjadi.

Ambil langkah selanjutnya

Jadwalkan konsultasi dengan pakar IBM untuk mendiskusikan bagaimana pemrosesan dokumen dapat memajukan kebutuhan bisnis Anda secara spesifik.

Baca studi Forrester TEI