Mengubah insight audiens dengan AI generatif

Turba Media, agensi teknologi digital yang didukung data, mengkhususkan diri dalam menghubungkan merek dan acara dengan audiens oleh membuka 'modal komunitas'. Dengan beragam klien termasuk platform streaming, merek besar, platform e-commerce, konferensi, label rekaman dan festival internasional, Turba Media memberikan insight audiens berdampak tinggi kepada merek dan institusi terkemuka.

Menghadapi tekanan yang makin meningkat untuk menyediakan analitik yang lebih dalam dan lebih instan, Turba Media bertujuan untuk memasukkan AI generatif (gen AI) ke dalam infrastruktur analitik mereka. Tantangannya terletak pada peningkatan volume dan kompleksitas data dari API eksklusif yang sesuai dengan GDPR yang terintegrasi dengan platform media sosial utama dan jaringan blog, yang menimbulkan tantangan skalabilitas yang signifikan. Klien menuntut alat presisi untuk mengungkap tren yang muncul dan perubahan sentimen yang dapat membentuk kampanye, memerlukan solusi yang dapat dengan cepat mensintesis kumpulan data besar, menghasilkan narasi yang kaya konteks, dan memberikan insight dalam skala besar.

Turba Media telah secara signifikan mengubah kemampuan operasional dan layanan klien mereka melalui kemitraan dengan IBM. Dengan menerapkan watsonx.ai untuk pembangun AI, Turba Media telah mempercepat kecepatan di mana insight dihasilkan dan ditindaklanjuti, memungkinkan keputusan pemasaran yang lebih tangkas dan responsif. Analisis sentimen real-time dan forecasting yang terintegrasi ke dalam semua kampanye langsung telah menghasilkan peningkatan yang dapat dibuktikan dalam akurasi penargetan iklan, pengembalian investasi (ROI), dan relevansi konten. Dasbor Turba Media yang ramah pengguna sekarang menawarkan akses langsung kepada pengguna non-teknis ke insight yang kuat, menghilangkan kebutuhan akan analis data perantara dan meningkatkan transparansi.

Kolaborasi antara Turba Media dan IBM tidak hanya meningkatkan kemampuan analitis Turba Media tetapi juga mendemokratisasikan akses data. Para pemasar, ahli strategi, dan produser acara kini dapat menanyakan data kampanye dan budaya secara real-time menggunakan bahasa alami, yang secara signifikan meningkatkan hasil dibandingkan dengan metode pembelian media tradisional. Transformasi ini telah dipamerkan di acara-acara industri bergengsi, termasuk Asia Tech 2024, IBM Think® Singapore dan Gartner Digital Gold Coast. Pada acara-acara ini, Turba Media mendemonstrasikan kemampuan mereka untuk mengumpulkan dan menganalisis data langsung dari peserta secara real time, menawarkan kecerdasan audiens yang tak tertandingi.

Pendiri Turba Media, Matt Bonner dan Effi Shwintarsky, secara terbuka menekankan sifat kekeluargaan dari kolaborasi berkelanjutan mereka dengan IBM, menggarisbawahi kepercayaan timbal balik dan visi bersama untuk masa depan strategi media yang didukung AI. Sebagai hasilnya, Turba Media telah menjadi kolaborator dan inovator garis depan dalam ekosistem IBM, hadir di berbagai acara industri dan memanfaatkan gen AI untuk menambang insight komunitas dan budaya mutakhir.

Dampak dari kemitraan ini terbukti dalam kesuksesan Turba Media dengan klien seperti Subsonic Festival. Dengan memanfaatkan alat-alat watsonx.ai,  Turba Media dapat menginformasikan strategi pembelian media dan penempatan iklan, menghasilkan metrik kampanye yang menonjol. Metriknya mencakup <4,62% rasio klik-tayang (CTR) dan 5,56+ pengembalian atas pengeluaran iklan (ROAS). Hasil ini menggarisbawahi keunggulan dari mengintegrasikan AI canggih dengan pemasaran yang cerdas secara budaya. 

“Kecerdasan audiens oleh Turba Media inovatif dan disruptif. Memanfaatkan gen AI, mereka membantu organisasi mengungkap insight perilaku yang kaya dan memonetisasi pola audiens yang sebelumnya tidak terlihat, mengubah data menjadi hasil bisnis yang nyata,” kata Loke Peng Yuen, Global Business Development and Sales Leader at IBM.

Turba Media adalah agensi teknologi digital bertenaga data yang berbasis di Australia dan mereka menyediakan kemampuan analisis yang lebih baik melalui platform insight media milik mereka. Perusahaan ini mengkhususkan diri dalam memanfaatkan analitik didukung AI untuk mengungkap motivasi audiens yang bernuansa, tren tematik, dan sinyal prediktif. Penawaran Turba Media meliputi intelijen bisnis, manajemen data, konsultasi ilmu data, visualisasi data, segmentasi perilaku, manajemen kampanye iklan, dan pembuatan konten yang dipersonalisasi. Layanan mereka melayani pelanggan yang beragam di seluruh media, game, dan penerbitan, dan pendekatan mereka menggabungkan insight berbasis komunitas dan analitik lanjutan untuk memberikan strategi pembelian media, perpesanan, dan kerangka kerja yang lebih cerdas.