Jarak Jauh Omni
Berpindah-pindah saluran menuju kesuksesan: Omni Remotes berpindah ke solusi SAP HANA di IBM Cloud Bare Metal Server
Ketahui lebih lanjut
Tiga orang di atas sofa di ruang tamu

Jika Anda suka berpindah-pindah saluran, kemungkinan besar Anda memiliki produk Omni Remotes di tangan Anda. Setelah memisahkan diri dari Philips, Omni Remotes melibatkan IBM® untuk membantunya bertransisi dengan cepat ke solusi SAP yang berjalan pada database SAP HANA di IBM Cloud® Bare Metal Server. Perusahaan menjaga biaya TI tetap ramping, dengan sistem dan proses sederhana yang menghemat waktu dan uang.

Tantangan bisnis

Mengikuti keputusan Philips untuk melakukan divestasi, Omni Remotes perlu membangun proses dan sistem bisnis yang sama sekali baru untuk mendukung perusahaan yang baru merdeka—semuanya dalam jangka waktu yang ketat.

Transformasi

Omni Remotes menciptakan proses bisnis baru yang apik berdasarkan aplikasi SAP® Business Suite yang kuat dan database SAP HANA® yang berjalan di IBM Cloud Bare Metal Server, didukung oleh IBM Services®.

Hasil 93%
akselerasi pengaturan vendor baru, mendorong waktu ke pasar yang lebih cepat
90% lebih cepat
konsolidasi keuangan, dengan data yang lebih baik untuk mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas
40% lebih cepat
pembuatan laporan penting seperti perkenalan produk baru
Kisah tantangan bisnis
Memicu transformasi bisnis besar-besaran

Divestasi dapat menyebabkan pergolakan yang dramatis. Ketika Philips memutuskan untuk memisahkan divisi yang memproduksi dan menjual remote control untuk TV, hi-fi dan peralatan elektronik serupa, perusahaan yang baru dibentuk-dikenal sebagai Omni Remotes-harus menemukan kakinya dengan cepat.

Miguel Vidal, Direktur Operasional Omni Remotes, memulai: "Kami diberi waktu satu tahun sejak tanggal divestasi untuk mulai beroperasi sebagai perusahaan independen. Jadi, dalam periode tersebut, kami perlu memisahkan operasi kami dari operasi Philips, dan menemukan serta menggunakan aplikasi perusahaan dan infrastruktur TI untuk mendukung bisnis baru kami.

"Di masa lalu, kami telah mengelola operasi kami menggunakan satu contoh SAP yang mendukung seluruh perusahaan global Philips. Selama bertahun-tahun, sistem SAP tersebut telah banyak disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan semua unit bisnis Philips yang beragam. Terlebih lagi, solusinya mencakup fungsionalitas canggih yang tidak diperlukan oleh Omni Remotes — perusahaan yang jauh lebih kecil dan kurang beragam —.

"Kami tahu bahwa dengan beralih ke sistem yang lebih ramping, kami akan dapat memangkas biaya dan membawa kelincahan bisnis kami ke tingkat yang lebih tinggi, sehingga mempertajam daya saing kami. Namun yang paling penting, kami harus menyiapkan dan menjalankan sistem bisnis yang baru sebelum tenggat waktu yang semakin dekat. Kami berangkat untuk menemukan vendor yang dapat mengubah visi kami menjadi kenyataan.”

IBM memahami bisnis kami dan mampu menawarkan skala dan kelincahan yang kami butuhkan untuk tumbuh bersama pelanggan kami, melalui solusi end-to-end mereka. Alain Perrot Chief Executive Officer Omni Remotes
Kisah transformasi
Memulai dengan cepat

Untuk dukungan dalam usaha yang menantang ini, Omni Remotes beralih ke IBM.

“Kami memilih IBM sebagai mitra strategis berdasarkan pengalaman positif kami bekerja dengan mereka ketika kami menjadi bagian dari Philips,” kenang Miguel Vidal. “Sejak saat itu, tim IBM sudah memiliki pemahaman yang baik tentang bisnis dan proses kami, yang merupakan keuntungan besar lainnya. Selain itu, tim IBM mendedikasikan waktu dan upaya tambahan yang signifikan untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik lagi mengenai persyaratan kami, sehingga kami yakin bahwa proposal mereka akan memenuhi semua persyaratan. Terlebih lagi, IBM adalah salah satu dari sedikit vendor yang dapat menawarkan dukungan untuk semua situs kami di seluruh dunia.

Alain Perrot, Chief Executive Officer Omni Remotes, menambahkan: "IBM merupakan pesaing yang kuat dan akhirnya menjadi vendor pilihan kami karena mereka memiliki proposisi nilai yang menarik. Mereka memahami bisnis kami dan mampu menawarkan skala dan ketangkasan yang kami butuhkan untuk tumbuh bersama pelanggan kami, melalui solusi menyeluruh mereka."

Tim ahli dari IBM Services merancang dan menerapkan berbagai aplikasi SAP Business Suite, termasuk modul-modul untuk manajemen material, penjualan dan distribusi, perencanaan produksi, keuangan, dan pengendalian. Tim IBM juga menyediakan dukungan aplikasi untuk go-live SAP. 

Vijaya Kumar, Manajer TI di Omni Remotes, menjelaskan: "Kami mengevaluasi aplikasi perusahaan dari berbagai vendor. Pada dasarnya, kami memutuskan untuk tetap menggunakan SAP karena SAP menawarkan kemampuan yang kami butuhkan, ditambah ruang untuk berkembang di masa depan. Selain itu, karyawan kami sudah terbiasa dengan SAP dan menyukai platform tersebut, sehingga kami dapat menghindari pelatihan yang mahal.

"Kami memutuskan untuk menjalankan aplikasi SAP kami di database SAP HANA, karena platform SAP HANA memiliki roadmap yang kuat dan menarik. SAP memiliki banyak sekali peningkatan dan fungsionalitas tambahan yang sedang dalam proses, dan semuanya akan tersedia di platform SAP HANA."

Tim IBM merancang template SAP global berdasarkan geografi utama Omni Remotes, dengan fokus pada pengurangan kompleksitas dalam model penjualan dan distribusi pelanggan. Dengan menggunakan templat SAP global, Omni Remotes dapat menyelesaikan peluncuran ke Tiongkok dengan biaya rendah.

IBM Services mengintegrasikan aplikasi SAP dan layanan manajemen terkait pada IBM Cloud Bare Metal Server, sehingga Omni Remotes bisa mendapatkan manfaat dari kinerja dan skalabilitas yang diaktifkan oleh cloud. Kantor Omni Remotes di Singapura menjadi tempat pemulihan bencana untuk aplikasi SAP.

Vijaya Kumar melanjutkan: "Untuk menekan biaya, kami ingin mempertahankan tim TI internal yang sangat ramping, sehingga solusi cloud sangat cocok untuk bisnis kami. Selain itu, dengan membebaskan karyawan TI kami dari beban mengelola dan memelihara infrastruktur TI, kami akan memungkinkan mereka untuk fokus pada bisnis inti kami.

"Karena kami dapat dengan mudah menyambungkan ke IBM Cloud Bare Metal Server, kami tidak perlu khawatir tentang merancang, membeli, dan menyiapkan infrastruktur kami sendiri dari awal. Mengingat tenggat waktu yang ketat untuk menyelesaikan transisi bisnis, hal tersebut merupakan keuntungan besar.

"Seiring dengan pertumbuhan bisnis kami, kami dapat dengan mudah meminta kapasitas tambahan saat dibutuhkan-tanpa menghadapi penundaan dan kerumitan karena harus memperluas server fisik kami sendiri. Selain itu, bagi kami, berlangganan IBM Cloud Bare Metal Server terbukti lebih murah daripada mengoperasikan pusat data kami sendiri."

Dengan dukungan luar biasa dari IBM, Omni Remotes dapat menyelesaikan peralihan kompleks ke lingkungan baru dengan lancar. Perusahaan meluncurkan lanskap SAP baru ke kantornya di Singapura, China, Amerika Serikat, dan Belgia.

Miguel Vidal berkomentar: "Berkat dukungan yang sangat baik dari IBM, kami mengimplementasikan solusi SAP yang baru hanya dalam waktu enam bulan, dan mencapai tenggat waktu divestasi. Terlebih lagi, tim IBM menunjukkan kepada kami cara menyelesaikan migrasi tanpa mengganggu operasi komersial."

Jean Ong, Manajer SIOP Bisnis di Omni Remotes, berkomentar: "Pengalaman saya bekerja dengan tim IBM sungguh luar biasa. Para konsultan sangat berpengalaman dan menawarkan dukungan yang sangat baik selama tugas-tugas sulit, seperti ketika kami memigrasikan data kami dari sistem Philips ke lingkungan baru kami."

Eunice Ng, Pengawas Keuangan di Omni Remotes, menambahkan: "Tim IBM menunjukkan kepada kami cara-cara untuk menyederhanakan sistem dan proses kami, dan mendapatkan kegunaan maksimal dengan menggunakan fungsionalitas SAP standar. Akibatnya, kami dapat menghindari penyesuaian yang memakan waktu, yang dapat menyebabkan kesulitan dengan peningkatan dan ekspansi di masa mendatang.”

Karyawan di seluruh Omni Remote sangat senang dengan solusi SAP baru yang berjalan di IBM Cloud Bare Metal Server.

Vijaya Kumar berkomentar: "IBM memberikan kinerja tinggi untuk membantu kami mendapatkan manfaat maksimal dari solusi SAP kami, dan keandalan yang luar biasa untuk memastikan bahwa layanan penting bisnis selalu tersedia. Dengan memindahkan solusi SAP kami ke IBM Cloud Bare Metal Server, kami telah memangkas biaya administrasi TI internal dan beban kerja kami, mengubah kami dari murni operasional menjadi unit strategis yang membantu bisnis mencapai tujuannya. "

Kami telah mengalami transformasi bisnis yang mencakup semua, dan kami telah tampil lebih ramping, lebih cerdas, dan lebih gesit. Kami tidak dapat melakukannya tanpa dukungan luar biasa dari IBM, layanan berkualitas tinggi dari IBM Cloud Bare Metal Servers dan teknologi terdepan dari SAP. Miguel Vidal Director of Operations Omni Remotes
Kisah hasil
Jari pada denyut nadi bisnis

Dengan bantuan dari IBM, Omni Remotes telah beralih ke serangkaian solusi dan proses SAP yang apik yang dirancang agar sesuai dengan bisnisnya yang gesit.

Miguel Vidal melanjutkan, "Sebagai organisasi yang jauh lebih kecil, kami tidak membutuhkan banyak struktur yang ada di perusahaan besar. Jadi, setelah divestasi, daripada mereplikasi sistem Philips, kami memutuskan untuk membangun kembali hanya elemen yang kami perlukan. Kami telah berhasil merekonstruksi bisnis kami dari bawah ke atas dan bertransformasi menjadi entitas baru yang ramping dan sangat fleksibel. Dengan mengurangi berat badan berlebih ini, kami telah membawa kelincahan kami ke level yang lebih tinggi."

Ketika itu adalah bagian dari perusahaan yang lebih besar, Omni Remote mengoperasikan sistem terpisah untuk bidang-bidang seperti pengadaan dan penelitian dan pengembangan. Tim IBM membantu Omni Remote membawa fungsionalitas ini ke dalam lingkup SAP, menyederhanakan proses dan lanskap sistem.

Vijaya Kumar menjelaskan: "Tren yang sedang berkembang-seperti aplikasi otomatis untuk mengelola peralatan rumah tangga, di samping teknologi Internet of Things berbasis sensor-menjanjikan untuk mengubah wajah industri kita. Untuk tetap menjadi yang terdepan, kami membutuhkan departemen penelitian dan pengembangan yang dinamis dan inovatif serta waktu yang cepat ke pasar."

Jean Ong menambahkan, "Dengan membawa fungsi penelitian dan pengembangan bersama dengan rantai pasokan ke dalam SAP, kami dapat memangkas waktu yang dibutuhkan untuk proses-proses utama. Misalnya, dibutuhkan waktu sekitar tiga minggu untuk mendirikan vendor baru, sedangkan sekarang, hanya butuh satu hari — itu 93 persen lebih cepat. 

"Peningkatan ini telah dicapai melalui kombinasi proses yang lebih sederhana dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas, yang dimungkinkan oleh solusi yang dirancang oleh IBM dan dibangun di atas teknologi SAP.

"Demikian pula, pembuatan laporan penting seperti pengenalan produk baru dan Bill of Material menjadi 40 persen lebih cepat. Kemudahan dan kecepatan pengembangan produk sangat penting jika kami ingin tetap menjadi pemimpin pasar dalam R&D dan inovasi. 

"Seiring dengan peningkatan lebih lanjut di area-area ini, kami berharap dapat mempercepat waktu menuju pasar, membantu kami memanfaatkan peluang baru untuk pertumbuhan, dan pada akhirnya menghadirkan produk baru yang menarik bagi pelanggan dengan lebih cepat."

Omni Remotes juga telah menerapkan kontrol yang kuat dalam proses pengadaannya, memastikan bahwa mereka hanya menerima barang dari pemasok yang memiliki reputasi baik, dengan harga yang telah disepakati dan tidak dapat disesuaikan atau ditambah-tambahi setelah kesepakatan dikonfirmasi. Tindakan pencegahan ini menghasilkan kualitas barang jadi yang lebih tinggi, kepuasan pelanggan yang lebih baik, dan risiko pengadaan yang lebih rendah.

Selain itu, dengan menghilangkan kebutuhan akan aplikasi tambahan, konsolidasi ke solusi SAP yang terintegrasi membantu Omni Remotes mengurangi total biaya kepemilikan lanskap TI.

Memperluas cakupan lanskap SAP juga telah memberikan kemenangan besar bagi tim keuangan.

Jean Ong, Manajer SIOP Bisnis di Omni Remotes, menjelaskan: "Saat kami masih menjadi bagian dari perusahaan yang lebih besar, data keuangan tersebar di berbagai sistem yang berbeda. Untuk mendapatkan gambaran umum angka-angka seperti biaya dan penjualan, kami perlu mengumpulkan data secara manual dari berbagai sistem dan memformatnya kembali hingga kami bisa melihat informasi yang kami inginkan. 

"Proses itu memakan waktu, dan ketergantungan yang besar pada pekerjaan manual meninggalkan ruang lingkup kesalahan yang signifikan. Sekarang, kami memiliki semua informasi keuangan dalam satu sistem. Sebagai hasilnya, kami telah menghilangkan kebutuhan untuk transfer data manual, membantu kami mengurangi waktu yang dihabiskan untuk konsolidasi keuangan sebesar 50 persen."

Dengan sekitar 200 model baru yang dibuat setiap tahunnya, kontrol keuangan ini sangat penting bagi Omni Remotes. Memahami biaya investasi dan produksi membantu Omni Remotes menentukan harga produk dengan benar, mencapai margin yang diinginkan, dan mengarahkan modal secara lebih efektif. 

"Terlebih lagi, kami dapat dengan mudah mengekstrak angka-angka secara real-time dan mendapatkan gambaran umum tentang apa yang terjadi di berbagai lokasi kami-dalam hal data keuangan dan rantai pasokan kami. Wawasan tersebut menjadi dasar pengambilan keputusan bisnis yang lebih cerdas. Sebagai contoh, kami dapat memeriksa tingkat inventaris terhadap permintaan, dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Demikian pula, kami dapat memperoleh wawasan tentang bidang-bidang seperti biaya produksi dan alokasi biaya untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bisnis kami."

Data berkualitas lebih tinggi dan transparansi yang lebih besar membantu Omni Remotes membuat bisnisnya lebih cerdas.

Miguel Vidal menambahkan: "Di masa lalu, kami terkadang mengalami masalah seperti catatan inventaris yang tidak sesuai dengan stok yang ada di gudang. Selain itu, kami terkadang mengalami masalah yang berasal dari visibilitas rantai pasokan yang buruk. Misalnya, ada insiden ketika satu wilayah akan mengurangi jumlah pesanan internal, tetapi karena tim lain tidak mendapatkan pesan tersebut, mereka terus memproduksi inventaris dan kami akhirnya memiliki stok berlebih. 

“Sekarang SAP bertindak sebagai versi tunggal dari kebenaran, kesalahan seperti ini jauh lebih kecil kemungkinannya terjadi. Pada akhirnya, menghindari kesalahan semacam ini membantu kita mengurangi pemborosan dan mempertahankan operasi yang efisien.

"Terlebih lagi, peningkatan akurasi inventaris membantu kami menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik, karena kami dapat memberikan informasi yang lebih dapat diandalkan kepada pelanggan mengenai ketersediaan produk yang mereka inginkan."

Berdasarkan kesuksesannya, Omni Remotes berencana untuk menggunakan SAP S/4HANA untuk logistik dan keuangan. Tujuannya adalah untuk memanfaatkan antarmuka pengguna yang intuitif dari platform ini dan analitik drill-down bagi para pengambil keputusan. Sebagai contoh, manajer akan dapat memantau kinerja penjualan dengan terlebih dahulu mendapatkan gambaran umum dari angka global, kemudian menelusuri lebih jauh untuk melihat hasil di setiap negara atau wilayah.

Lebih jauh ke depan, Omni Remotes berencana untuk memanfaatkan teknologi seluler. Secara khusus, perusahaan bertujuan untuk memanfaatkan aplikasi SAP Fiori yang tersedia dengan SAP S / 4HANA, memberikan akses data seluler kepada pembuat keputusan dan tenaga penjualan. Hal ini akan semakin meningkatkan visibilitas data penting dan memungkinkan perusahaan untuk mempercepat proses seperti persetujuan.

Seiring dengan perluasan ke area-area baru ini dan penerapan penawaran SAP yang lebih inovatif, Omni Remotes akan dapat mengandalkan Server IBM Cloud Bare Metal Server yang andal dan berkinerja tinggi. Kombinasi teknologi SAP dan kemampuan IBM Cloud akan memberikan skalabilitas tertinggi seiring dengan ekspansi Omni Remotes di negara-negara baru dan dengan produk-produk baru.

Miguel Vidal menyimpulkan: "Kami telah mengalami transformasi bisnis yang menyeluruh, dan kami telah tampil lebih ramping, lebih cerdas, dan lebih gesit. Kami tidak dapat melakukannya tanpa dukungan luar biasa dari IBM, layanan berkualitas tinggi dari IBM Cloud Bare Metal Servers dan teknologi terdepan dari SAP."

Logo remote Omni
Jarak Jauh Omni

Omni Remotes (tautan berada di luar IBM) adalah salah satu penyedia kendali jarak jauh OEM terkemuka di dunia, telah memproduksi lebih dari satu miliar kendali jarak jauh hingga saat ini, menawarkan lebih dari 700 model yang berbeda di seluruh dunia. Perusahaan ini berkantor pusat di Singapura dan juga beroperasi di China, Belgia, Brasil, India, Taiwan, dan Amerika Serikat.

Ambil langkah selanjutnya

Untuk mempelajari lebih lanjut IBM SAP Alliance, silakan hubungi perwakilan IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda, atau kunjungi situs web berikut ini: ibm.com/sap

Baca PDF Lihat lebih banyak cerita kasus
Hukum

© Hak Cipta IBM Corporation 2020. Sistem IBM, Rute 100, Somers, NY 10589

Diproduksi di Amerika Serikat, November 2020.

IBM, logo IBM, ibm.com, dan IBM Cloud adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web pada "Informasi hak cipta dan merek dagang" di ibm.com/trademark.

Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR.

Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.

© 2019 SAP SE. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, dan produk serta layanan SAP lainnya yang disebutkan di sini serta logo masing-masing adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari SAP SE di Jerman dan negara lain. Materi-materi ini disediakan oleh SAP SE atau perusahaan afiliasi SAP untuk tujuan informasi saja, tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, dan SAP SE atau perusahaan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian sehubungan dengan materi-materi tersebut. Dokumen ini, atau presentasi terkait, dan strategi SAP SE atau perusahaan afiliasinya serta kemungkinan pengembangan, produk, dan/atau arah dan fungsionalitas platform di masa mendatang, semuanya dapat berubah dan dapat diubah oleh SAP SE atau perusahaan afiliasinya kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan.