LOTTE Confectionery ingin memahami preferensi pelanggan yang berubah dengan cepat dan tetap selangkah lebih maju.

LOTTE Confectionery bekerja sama dengan IBM Services untuk mengimplementasikan solusi AI guna mengenali perubahan perilaku konsumen dan membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data.

Karena preferensi pelanggan berubah dengan cepat, LOTTE Confectionery ingin mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang kebutuhan konsumen potensial terkait rasa, bahan, dan tekstur. LOTTE ingin berinovasi dalam cara kerja industri makanan dengan memanfaatkan teknologi AI dan membuat solusi peramalan tren untuk membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data.

Lotte Confectionery kini dapat mendeteksi tren awal perilaku konsumen dan memperkenalkan produk baru dengan lebih cepat ke pasar untuk memenuhi selera konsumen yang terus berubah.

Didirikan pada tahun 1967, LOTTE Confectionery telah berkembang menjadi merek penganan manis No.1 di Korea. Berkantor pusat di Seoul, LOTTE Confectionery memiliki lima pabrik besar di seluruh negeri yang memproduksi lebih dari 200 jenis produk, termasuk cokelat, kue, dan es krim. Dipandu oleh misi untuk memperkaya kehidupan masyarakat dengan menyediakan produk dan layanan yang unggul, perusahaan ini berfokus pada pengembangan produk baru yang berkelanjutan sambil mengadopsi strategi pemasaran yang beragam dan metode distribusi yang canggih.