Komatsu dan IBM
Komatsu adalah produsen dan distributor global yang menyediakan peralatan, teknologi, dan layanan pemindahan tanah penting untuk industri konstruksi, pertambangan, energi, pemerintah, limbah dan tambang. Di Australia, Komatsu mengelola operasi bisnisnya pada sistem ERP lama yang hanya dapat memproses file CSV dalam pekerjaan batch, yang berarti tidak ada akses ke data real-time atau push.
Komatsu Australia perlu menciptakan pengalaman digital yang mulus yang memungkinkan pelanggan, mitra, dan tim internal mengakses data yang tepat pada waktu yang tepat. Tujuan mereka adalah untuk menjadi bisnis yang berbasis data, yang diterjemahkan ke dalam kebutuhan akan teknologi yang lebih maju, menawarkan API untuk prediksi pendapatan, misalnya, dan kapasitas untuk berbagi data real-time dengan tim BI mereka.
Semua ini memerlukan platform integrasi hibrida yang kuat.
Komatsu menjelajahi pilihannya dan memilih IBM® webMethods sebagai platform integrasi sebagai layanan (iPaaS) yang mudah diterapkan. Perusahaan sekarang menggunakan webMethods sebagai perekat antara sistem penting, seperti aplikasi Microsoft Dynamics, Salesforce, dan IBM AS/400.
Dengan teknologi webMethods B2B, Komatsu merampingkan pengadaan suku cadang dari mitra pertambangan di seluruh Australia. Dengan gateway B2B, Komatsu kini dapat mengintegrasikan dan mengelola mitra dagang, proses bisnis, dan menautkan dokumen terkait. Yang penting, Komatsu mendapatkan "sumber kebenaran tunggal" untuk transaksi B2B.
Meskipun mandat mereka sangat diperluas, tim Komatsu dapat mencapai hal ini tanpa menambah jumlah karyawan, karena webMethods akan melakukan semua pekerjaan berat.
Dengan adanya webMethods, tim Komatsu telah mencatat pengembangan 30% lebih cepat. Waktu untuk mengintegrasikan satu sumber file ke dalam arsitektur baru telah berkurang dari lima hari menjadi satu hari.
Lingkungan cloud baru perusahaan ini didukung oleh sejumlah aplikasi logika, yang dibuat lebih efisien dengan webMethods. Sekarang email ke kotak masuk dapat memicu alur kerja otomatis lengkap dengan peringatan — tidak diperlukan keahlian. Hal ini meningkatkan karyawan menjadi pengembang warga dan mengurangi kebutuhan akan tumpukan aplikasi logika bisnis yang sangat besar.
Antarmuka webMethods yang intuitif dan integrasi layanan mandiri memberdayakan tim untuk membangun alat bantu mereka sendiri. Inovasi lainnya termasuk portal layanan pelanggan yang memungkinkan pelanggan untuk mengakses catatan yang berkaitan dengan operasi, pengadaan, perencanaan, dan riwayat pembelian. Dengan menggunakan webMethods, portal ini mengumpulkan data dari pemeriksaan kredit back-end, riwayat pesanan ERP, dan pusat distribusi untuk menawarkan visualisasi real-time dari jejak digital pelanggan.
Komatsu adalah produsen dan distributor global yang menyediakan peralatan, teknologi, dan layanan pemindahan tanah penting untuk industri konstruksi, pertambangan, energi, pemerintah, limbah dan tambang. Komatsu menciptakan nilai melalui inovasi manufaktur dan teknologi untuk memberdayakan masa depan yang berkelanjutan di mana manusia, bisnis, dan planet kita berkembang bersama.
Komatsu Ltd. didirikan pada tahun 1921 di sebuah desa pertambangan di Jepang dan sekarang menjadi salah satu pemasok peralatan utilitas, konstruksi, dan pertambangan terbesar di dunia. Perusahaan ini memiliki lebih dari 60.000 karyawan di lokasi di seluruh dunia. Pada tahun 1965, Komatsu Australia menjadi anak perusahaan dan sekarang mempekerjakan lebih dari 3.400 orang di seluruh operasi di Oceania.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM dan logo IBM adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari IBM Corp., di AS dan/atau negara lain. Ini adalah dokumen terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Microsoft adalah merek dagang Microsoft Corporation di Amerika Serikat, negara lain, atau keduanya.
Contoh klien disajikan sebagai ilustrasi tentang cara klien tersebut menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Kinerja aktual, biaya, penghematan atau hasil lainnya di lingkungan operasi lain mungkin berbeda.