Komatsu menerapkan otomatisasi yang didukung AI di cloud publik
Pelajari cara perusahaan manufaktur multinasional mengurangi biaya cloud dan membantu memastikan performa aplikasi
Pemandangan udara dari mesin lokasi konstruksi jalan
Awal terbentuknya Komatsu dimulai pada tahun 1902, ketika pendirinya, Meitaro Takeuchi, mengambil alih tambang tembaga di dekat Kota Komatsu, Jepang. Sejak awal, Takeuchi berfokus pada bagaimana teknologi dapat memberdayakan organisasinya untuk mengoptimalkan proses yang ada dan mendorong peningkatan yang berkelanjutan.

Pada tahun 1921, karena deposit tembaga di tambang menjadi semakin terbatas, Takeuchi mengalihkan fokusnya ke manufaktur dan membentuk Komatsu Ltd. (tautan berada di luar ibm.com). Tidak perlu dikatakan lagi bahwa teknologi telah berkembang secara dramatis sejak saat itu. Namun, sejak awal, Komatsu telah berkomitmen untuk menerapkan teknologi terbaru untuk meningkatkan operasi dan memberdayakan timnya. Komitmen ini meluas ke strategi cloud publiknya sampai sekarang.

Seperti organisasi TI lainnya, tim infrastruktur di Komatsu secara historis mengandalkan alat pemantauan yang berbeda-beda, keluhan pengguna, dan intervensi manual untuk mengatasi masalah performa. Tim infrastruktur tidak memiliki visibilitas yang mereka butuhkan untuk mengidentifikasi contoh penyediaan berlebih. Kasus penggunaan dampak bisnis dapat memakan waktu berjam-jam untuk diselesaikan oleh tim. Tindakan ini membuat tim infrastruktur terus berada dalam siklus kejadian yang mendesak dan mencegah mereka untuk mengarahkan sebagian besar waktu mereka untuk memajukan inisiatif strategis.

Selain itu, tim tidak memiliki cara untuk menilai dampak dari keputusan sumber daya sebelum keputusan tersebut dilakukan. Yang dapat mereka lakukan hanyalah memantau dampaknya setelah mereka mengalokasikan sumber daya. Ketika tim mengalihkan fokus mereka ke cloud publik dan mulai memigrasikan semua beban kerja di tempat ke Microsoft Azure, mereka tahu bahwa mereka tidak dapat mempertahankan pendekatan manual ini. Mereka harus dapat secara proaktif mencegah masalah performa, mengurangi pemborosan, dan meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk menangani keluhan pengguna. Saat itulah mereka beralih ke solusi pengoptimalan biaya hybrid cloud  IBM® Turbonomic®.

10 tiket

 

Tim telah mengurangi keluhan pengguna mereka menjadi 10 tiket per tahun

Penghematan sebesar USD 650.000

 

Sejak menerapkan otomatisasi, tim telah mencapai penghematan lebih dari USD 650.000 di cloud publik

Dalam organisasi kami, mengoptimalkan performa aplikasi merupakan proses berkelanjutan yang berada di luar jangkauan manusia. Kami melihat nilai luar biasa dalam IBM Turbonomic untuk membantu kami menutup kesenjangan itu sebanyak mungkin dalam organisasi kami. Matthew Koozer Infrastructure Architect Komatsu Ltd.
Mencapai visibilitas kumpulan solusi dan menjelajahi otomatisasi

Setelah mereka menerapkan Turbonomic, tim akhirnya dapat memutus siklus kejadian yang mendesak. "IBM Turbonomic menyediakan pendekatan proaktif untuk menghindari penurunan performa. Hal ini memungkinkan kami untuk mendeteksi masalah sebelum benar-benar menjadi masalah," jelas Matthew Koozer, Arsitek Infrastruktur di Komatsu. Berbekal visibilitas kumpulan solusi Turbonomic, tim di Komatsu sekarang dapat dengan cepat menilai potensi risiko performa dan mengidentifikasi cara optimal untuk mengalokasikan ulang sumber daya guna menghilangkan risiko tersebut tanpa mengorbankan performa di lapisan lain dalam kumpulan teknologi mereka.

Visibilitas kumpulan solusi hanyalah permulaan dalam perjalanan Komatsu untuk terus memastikan performa sekaligus mengurangi biaya. Langkah selanjutnya adalah mengimplementasikan rekomendasi sumber daya yang didukung AI dari Turbonomic. Tim memulai dengan eksekusi manual dari beberapa rekomendasi tersebut. Tim dengan cepat mengetahui bahwa rekomendasi Turbonomic bukanlah perbaikan jangka pendek yang hanya meningkatkan satu lapisan tumpukan teknologi mereka. "Turbonomic menunjukkan kepada kami bagaimana sebuah keputusan diambil berdasarkan perspektif penyimpanan - IOPS diarahkan ke solusi penyimpanan tertentu dalam penawaran cloud publik kami - namun keputusannya juga mempertimbangkan pemanfaatan DTU dari perspektif basis data, dan apakah masalahnya terkait dengan konsumsi memori atau CPU," kata Koozer. Karena mereka mempertimbangkan seluruh rangkaian teknologi Komatsu, rekomendasi sumber daya ini memberdayakan tim untuk meningkatkan performa di seluruh lingkungan mereka. Tidak lama kemudian, tim siap mengeksplorasi otomatisasi.

Saat ini, Koozer dan timnya memiliki kombinasi otomatisasi dan eksekusi manual dari rekomendasi sumber daya. Mereka terutama mengandalkan tindakan sumber daya otomatis Turbonomic di Azure untuk mengoptimalkan server, penyimpanan, dan database. Turbonomic memberikan rekomendasi di mana dan cara mengalokasikan sumber daya secara real time. Kemudian, tim memiliki blok waktu yang telah ditentukan sebelumnya di mana tindakan-tindakan tersebut dilakukan dengan dampak minimal terhadap bisnis. Setelah melihat kesuksesan awal dengan mengotomatiskan tindakan sumber daya, tim sekarang mengandalkan Turbonomic untuk menjalankan tindakan sumber daya secara otomatis untuk sebagian besar organisasi, tanpa keterlibatan tim TI sama sekali.

Kami mengizinkan solusi perangkat lunak Turbonomic untuk mengambil tindakan dengan sedikit atau tanpa pengawasan TI karena kami mempercayai keputusannya untuk memastikan performa yang berkelanjutan. Matthew Koozer Infrastructure Architect Komatsu Ltd.
Mempercepat strategi cloud publik yang bertanggung jawab

Setelah mereka memiliki pandangan yang komprehensif tentang lingkungan mereka, Koozer dan timnya mengidentifikasi sejumlah beban kerja yang terlalu banyak dan mengembangkan rencana yang jelas untuk menyesuaikannya. Secara historis, pemilik aplikasi menolak upaya mengubah ukuran, namun dengan Turbonomic, Koozer dan timnya memiliki data yang mereka butuhkan untuk menunjukkan kepada pemilik aplikasi bahwa beban kerja yang terlalu besar dapat diubah ukurannya secara efektif. "Beralih ke konfigurasi dengan memori yang lebih sedikit atau CPU yang lebih sedikit membantu kami mengurangi limbah secara signifikan di seluruh lingkungan Azure tanpa mengorbankan performa," jelas Koozer. Hal ini memungkinkan tim untuk meminimalkan biaya secara bersamaan dan meningkatkan performa. Selain itu, tim sekarang dapat melihat penggunaan konsumsi selama periode waktu tertentu dan mengevaluasi kembali alokasi sumber daya secara berkelanjutan. Instance cadangan telah memainkan peran penting dalam pergeseran ini.

Koozer dan timnya telah menerapkan instance cadangan dengan bantuan Turbonomic. Hal ini telah memungkinkan tim, secara rata-rata, untuk menghemat 33% atau lebih pada tingkat pengoperasian server mereka. Dalam beberapa kasus, mereka telah dapat menonaktifkan server. Tim ini juga telah mengurangi jumlah waktu yang mereka habiskan untuk menanggapi keluhan pengguna dan menyelesaikan masalah performa. Bahkan, mereka telah menurunkan keluhan pengguna mereka menjadi sekitar 10-12 per tahun. Selain itu, mereka telah mengurangi pembelanjaan cloud mereka secara keseluruhan. Jumlah tabungan kumulatif yang telah mereka kumpulkan, pada saat publikasi ini dibuat, melebihi USD 650.000.

Selama lebih dari satu abad, Komatsu telah menjadi pemimpin dalam bidang manufaktur yang berkomitmen terhadap kualitas dan keandalan. Inovasi teknologi dan pengembangan karyawan telah menjadi pilar utama dari misi ini. Dalam beberapa tahun terakhir, organisasi TI Komatsu telah memperluas penggunaan cloud publik, dan otomatisasi telah memainkan peran penting dalam perjalanan tersebut. Misi ini telah membantu Komatsu mengurangi limbah dari segi finansial dan lingkungan, dan telah membantu Komatsu membebaskan organisasi TI untuk fokus pada strategi dan inovasi.

Logo Komatsu
Tentang Komatsu Ltd.

Berkantor pusat di Tokyo, Jepang, dan didirikan pada tahun 1921, Komatsu (tautan berada di luar ibm.com) menyediakan peralatan, teknologi, dan layanan penting untuk industri konstruksi, pertambangan, kehutanan, energi, dan manufaktur. Komatsu melayani klien di seluruh dunia dan menyatakan bahwa tujuannya adalah untuk "menciptakan nilai melalui inovasi manufaktur dan teknologi untuk memberdayakan masa depan yang berkelanjutan di mana manusia, bisnis, dan planet kita berkembang bersama."

Selanjutnya:
Lihat PDF studi kasus J.B. Hunt Transport, Inc.

Pemimpin transportasi Fortune 500 dengan aman bermigrasi dari satu cloud ke cloud lainnya

Baca studi kasus
BBC Studios

Penyiar utama mengurangi pertentangan sumber daya dan meningkatkan kinerja

Baca studi kasus
Providence

Mempercepat adopsi cloud untuk meningkatkan layanan kesehatan

Baca studi kasus
Hukum

© Hak Cipta IBM Corporation 2023. IBM Corporation,  New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Diproduksi di Amerika Serikat, April 2023.

IBM, ibm.com, dan Turbonomic adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari International Business Machines Corporation, di Amerika Serikat dan/atau negara lain. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang dari IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di ibm.com/trademark.

Microsoft, Windows, dan Windows NT adalah merek dagang dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat, negara lain, atau keduanya.

Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.

Semua contoh klien yang dikutip atau dijelaskan disajikan sebagai ilustrasi tentang cara beberapa klien menggunakan produk IBM dan hasil yang mungkin telah mereka capai. Biaya lingkungan dan karakteristik kinerja yang sebenarnya akan bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi tiap-tiap klien. Hasil yang diharapkan secara umum tidak dapat diberikan karena hasil setiap klien akan bergantung sepenuhnya pada sistem dan layanan yang dipesan oleh klien. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN NON-PELANGGARAN. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.