Mengubah konsultasi pakar dengan otomatisasi AI

InnovMarine mempercepat pekerjaan kualifikasi yang kompleks dengan otomatisasi berbasis AI yang dibangun dengan IBM® watsonx

Kapal kargo di atas air
Konsumsi kompleksitas tinggi dengan keahlian yang terbatas

InnovMarine memberikan solusi digital tepercaya untuk industri kelautan dan pertahanan, meningkatkan aliran informasi dan standardisasi alur kerja di seluruh desain, konstruksi, dan pemeliharaan aset. Pakar InnovMarine harus melakukan beberapa wawancara sambil memberikan layanan konsultasi, mengumpulkan informasi terperinci, dan membimbing setiap klien melalui proses intake yang sangat terstruktur. Dengan hanya sejumlah kecil spesialis yang mampu melakukan pekerjaan ini, tim hanya dapat mendukung dua atau tiga perusahaan per minggu. Seiring meningkatnya permintaan, beban kerja yang bergantung pada keahlian ini memberikan tekanan yang semakin besar pada kapasitas, membatasi skalabilitas dan memperlambat seberapa cepat pelamar dapat melanjutkan proses.

4—10× peningkatan kapasitas mingguan ~50–70% pengurangan biaya
Inovasi paling berdampak ketika memecahkan tantangan bisnis nyata. Kolaborasi kami dengan IBM® memungkinkan kami mempercepat pengembangan solusi inovatif berbasis AI sambil tetap fokus pada memberikan nilai yang lebih besar, lebih cepat, dan lebih konsisten bagi klien kami. Inisiatif ini menunjukkan bagaimana keahlian manusia dan teknologi canggih dapat bekerja sama untuk mengubah proses bisnis yang kompleks dan menciptakan peluang baru untuk pertumbuhan.
Pierre-Charles Drapeau Presiden InnovMarine
Mengotomatisasi pekerjaan kualifikasi yang berat dengan keahlian

Untuk mengatasi meningkatnya permintaan akan dukungan kualifikasi, InnovMarine berkolaborasi dengan IBM® untuk memodernisasi alur kerja intake yang bergantung pada pakar menggunakan IBM® watsonx Orchestrate. Bekerja sama dengan IBM® Technology Expert Labs, tim menangkap pengetahuan spesifik domain organisasi yang mendalam dan menyusunnya dalam model AI yang diatur, yang mampu membimbing pelamar melalui proses yang sangat rinci.

Asisten virtual mendukung proses intake sejak interaksi pertama, mengumpulkan informasi, mengatur dokumentasi, serta menghasilkan laporan, email, dan permintaan tugas secara otomatis—kegiatan yang sebelumnya membutuhkan keterlibatan manusia secara luas. Dengan mengotomatiskan langkah-langkah berulang sambil mempertahankan pengawasan SME untuk keputusan sensitif, InnovMarine menciptakan model operasi yang lebih dapat diskalakan. Alur kerja digital baru mengurangi hambatan, mempersingkat waktu penyelesaian, dan meningkatkan konsistensi bagi organisasi yang menavigasi program kualifikasi yang kompleks. IBM® Technology Expert Labs mendukung implementasi, membantu memastikan kesiapan operasional.

Mengukur dampak yang lebih besar dari wawasan pakar

Dengan memikirkan kembali bagaimana kualifikasi khusus dan pekerjaan intake dilaksanakan, InnovMarine memperoleh kemampuan untuk menskalakan proses yang sebelumnya terbatas dan digerakkan oleh pakar. Otomatisasi kini menangani langkah-langkah terstruktur—menangkap informasi, menyusun dokumentasi, dan menghasilkan output formal—sehingga spesialis manusia dapat fokus secara eksklusif pada penilaian dan interpretasi yang memberikan nilai. Hasilnya, InnovMarine dapat mendukung lebih banyak inisiatif kualifikasi secara signifikan tanpa meningkatkan ukuran tim, mempercepat waktu untuk terlibat sekaligus meningkatkan konsistensi dan prediktabilitas.

Pergeseran ini juga mengurangi biaya dukungan kualifikasi terpandu, menurunkan hambatan bagi organisasi yang ingin berpartisipasi dalam program kualifikasi bernilai tinggi. Model baru ini telah menjadi pembeda yang diakui bagi InnovMarine, menarik minat yang kuat di forum pertahanan dan industri serta mendorong pertanyaan internasional tentang bagaimana kerangka kerja serupa yang didukung AI dapat memodernisasi proses evaluasi yang kompleks di pasar lain.

Tentang InnovMarine

InnovMarine, yang berbasis di Lévis, Quebec, menyediakan solusi digital tepercaya untuk industri kelautan dan pertahanan. Perusahaan mengintegrasikan toolset dan mengoptimalkan alur kerja untuk meningkatkan aliran informasi, meningkatkan standardisasi, dan meningkatkan efisiensi di seluruh siklus hidup aset—membantu tim merancang lebih cepat, membangun lebih baik, dan melakukan pemeliharaan dengan lebih cerdas.

Komponen solusi IBM® watsonx Orchestrate® IBM watsonx IBM Technology Expert Labs®
Gunakan AI agen

Temukan bagaimana IBM® watsonx Orchestrate dapat membantu organisasi Anda mengotomatiskan tugas administratif, menghubungkan sistem data yang berbeda, dan merampingkan alur kerja operasional menyeluruh.

  1. Pelajari lebih lanjut tentang IBM watsonx Orchestrate
  2. Lihat lebih banyak studi kasus
Legal

© Hak Cipta IBM® Corporation. Agustus, 2026.

IBM®, logo IBM®, IBM® watsonx, IBM® watsonx Orchestrate, dan IBM® Technology Expert Labs adalah merek dagang IBM® Corp., terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia.

Contoh disajikan hanya sebagai ilustrasi. Hasil aktual akan bervariasi berdasarkan konfigurasi dan kondisi klien dan, oleh karena itu, hasil yang diharapkan secara umum tidak dapat diberikan.