Seperti kebakaran yang menerobos ke mana-mana, COVID-19 mulai menyebar ke seluruh dunia pada tahun 2020. Hampir dalam semalam, strategi bisnis bergeser. Kesehatan dan keselamatan di tempat kerja semakin mendesak. Kelincahan organisasi juga menjadi yang terpenting, mengingat arahan kesehatan masyarakat yang terus berubah.
Sesuai dengan panggilannya, IBM berusaha memanfaatkan pengalaman dan sumber daya teknologinya yang luas untuk membantu melindungi tidak hanya karyawan, klien, dan mitranya sendiri tetapi juga perusahaan lain.
"IBM sangat hebat dalam memikirkan masalah-masalah seperti ini. Itulah siapa kami dan apa yang kami lakukan, untuk perusahaan kami dan dunia," kata Cameron Potts, Wakil Presiden, Operasi & Transformasi, Teknologi & Keamanan Perusahaan IBM.
Organisasi real estate dan manajemen fasilitas perusahaan, IBM Global Real Estate (GRE), membantu memimpin upaya-upaya ini. Menanggapi perintah awal pemerintah untuk tetap berada di rumah, GRE berkolaborasi dengan para eksekutif lokasi dan tim manajemen krisis agar 95% karyawan global IBM pindah dari kantor ke rumah. Dengan infrastruktur yang kaya akan keamanan dan alat bantu tempat kerja digital yang sudah tersedia, perusahaan sudah siap untuk mendukung tenaga kerja jarak jauh.
Organisasi ini juga tidak menyia-nyiakan waktu dalam membangun proses di pintu depan untuk pemeriksaan suhu dan gejala bagi pekerja penting di lokasi. Di dalam gedung, mereka memperkuat kebersihan pribadi, menjaga jarak sosial dan pedoman kesehatan lainnya yang telah ditetapkan dengan papan nama dan taktik lainnya.
Selanjutnya, organisasi ini menatap ke depan untuk mencari cara membuka kembali situs-situs dengan aman setelah pemerintah melonggarkan pembatasan. IBM mempekerjakan sekitar 350.000 orang di 170 negara. Para pengambil keputusan membutuhkan pendekatan praktik terbaik yang fleksibel yang dapat disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis dan arahan kesehatan masyarakat regional.
Jangkauan yang Luas
Membantu memungkinkan pengalaman tempat kerja yang lebih aman bagi karyawan di 370 lokasi IBM
Analisis yang Lebih Cepat
Menganalisis pemanfaatan ruang 99% lebih cepat
Untuk memandu IBM dan organisasi-organisasi besar lainnya dalam pembukaan kembali, Marianne Flores, Direktur IBM GRE, bekerja sama dengan Potts dan para pemimpin lainnya di seluruh bagian GRE dan sumber daya manusia untuk mengembangkan IBM Return to Workplace Playbook. Buku pedoman ini menyediakan kerangka kerja pengambilan keputusan yang komprehensif dan daftar periksa untuk semua fase masuk kembali, termasuk kesiapan, persiapan, dan keamanan penilaian lokasi.
Dengan selesainya tugas-tugas ini, Flores dan Potts mulai mendefinisikan ulang tempat kerja IBM. Mereka berusaha untuk memfasilitasi keselamatan, produktivitas, dan efisiensi di lokasi dengan teknologi canggih.
Pada Januari 2021, GRE telah menerapkan solusi Watson Works di 370 lokasi. Dengan mentransformasi proses respons dan kepatuhan terhadap COVID 19, GRE memastikan bahwa tim IBM yang perlu mengambil keputusan terkait pandemi dengan lebih cepat — termasuk pimpinan lokasi dan unit bisnis, manajer umum negara, dan tim manajemen krisis — memiliki akses yang lebih cepat terhadap insight penting.
Dengan solusi Watson Works, tim GRE mengurangi waktu untuk menyelesaikan analisis pemanfaatan ruang untuk sebuah lokasi sebesar 99%, dari 10 hari menjadi 10 menit. Selain itu, dengan data pemanfaatan ruang yang sangat akurat, para pemimpin GRE dapat mengoptimalkan penggunaan dan pengeluaran di seluruh portofolio global IBM.
"GRE perlu membuat keputusan real estat strategis dan merancang tempat kerja masa depan. Kami dapat secara dramatis mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk pengumpulan data, analisis data, dan menghasilkan wawasan," kata Flores.
Yang terpenting, karyawan, klien, dan orang lain yang memasuki fasilitas IBM dapat melihat, merasakan, dan mengalami perbedaannya. Mengetahui bahwa IBM telah berinvestasi sepenuhnya dalam melindungi mereka dari infeksi COVID-19 dapat meningkatkan kepercayaan diri mereka dan membantu mereka melakukan yang terbaik.
"Kesehatan dan keselamatan karyawanlah yang menjadi taruhannya," ujar Potts. "GRE menempatkan dirinya di depan dan di tengah-tengah dalam persamaan 'Bagaimana cara kita melindungi para IBMers saat mereka kembali bekerja? GRE membantu IBM berputar, hampir dalam semalam, untuk membantu menghentikan penyebaran COVID-19."
Berbasis di Armonk, New York, Amerika Serikat, organisasi GRE mengelola ruang seluas 72 juta kaki persegi di 1.200 lokasi di seluruh dunia. Portofolionya meliputi kantor IBM, laboratorium, pusat data dan pendidikan, serta gudang. Sekitar 600 karyawan IBM menjalankan misi GRE untuk memberikan pengalaman kerja yang luar biasa.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Diproduksi di Amerika Serikat, Februari 2021.
IBM, logo IBM, ibm.com, Maximo, TRIRIGA, dan Watson Works adalah merek dagang dari International Business Machines Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM saat ini tersedia di web di "Informasi hak cipta dan merek dagang" di https://www.ibm.com/id-id/legal/copytrade.
Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi.
Data kinerja dan contoh klien yang dikutip disajikan hanya untuk tujuan ilustrasi. Hasil kinerja aktual dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi dan kondisi pengoperasian tertentu. INFORMASI DALAM DOKUMEN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TANPA JAMINAN UNTUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN YANG TIDAK MELANGGAR. Produk IBM dijamin sesuai dengan syarat dan ketentuan perjanjian yang mengatur penyediaan produk tersebut.
Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun.
Pernyataan Praktik Keamanan yang Baik: Keamanan sistem IT mencakup perlindungan sistem dan informasi melalui pencegahan, deteksi, dan respons terhadap akses yang tidak semestinya dari dalam dan luar perusahaan Anda. Akses yang tidak tepat dapat mengakibatkan informasi diubah, dihancurkan, disalahgunakan, atau disalahgunakan, atau dapat mengakibatkan kerusakan atau penyalahgunaan sistem Anda, termasuk untuk digunakan dalam serangan terhadap pihak lain. Tidak ada sistem atau produk IT yang bisa dianggap sepenuhnya aman dan tidak ada satu pun produk, layanan, atau tindakan keamanan yang bisa sepenuhnya efektif dalam mencegah penggunaan atau akses yang tidak semestinya. Sistem, produk, dan layanan IBM dirancang untuk menjadi bagian dari pendekatan keamanan yang sesuai hukum dan komprehensif, yang akan melibatkan prosedur operasional tambahan, dan mungkin memerlukan sistem, produk, atau layanan lain agar lebih efektif. IBM TIDAK MENJAMIN BAHWA SISTEM, PRODUK, ATAU LAYANAN APA PUN KEBAL DARI, ATAU AKAN MEMBUAT PERUSAHAAN ANDA KEBAL DARI, TINDAKAN JAHAT ATAU ILEGAL DARI PIHAK MANA PUN.