Dalam beberapa tahun terakhir, produsen kabel serat optik milik negara yang terkenal telah dengan cepat meningkatkan pangsa pasar dan pangsa penjualannya melalui peningkatan industri. Dalam proses ini, Departemen Keuangan produsen menghadapi banyak tantangan besar, salah satunya adalah membangun tim layanan keuangan yang efektif dan kompetitif untuk memberikan layanan keuangan terbaik, meningkatkan efisiensi keuangan, mengurangi biaya layanan, dan mencapai inovasi dalam sistem keuangan.

Dengan membangun kemitraan strategis bersama Fortune Technology Company, produsen kabel optik ternama milik negara ini mengadopsi layanan konsultasi dan implementasi robot keuangan RPA dari Fortune Technology yang berbasis IBM Cloud Pak for Automation untuk membantu mengoptimalkan proses keuangan, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi. Sementara itu, perusahaan ini juga mendorong transformasi organisasi keuangannya dan meletakkan fondasi yang kuat untuk membangun keuangan digital dan cerdas di masa depan.

Dalam beberapa tahun terakhir, produsen kabel serat optik milik negara yang terkenal telah dengan cepat meningkatkan pangsa pasar dan pangsa penjualannya melalui peningkatan industri. Perkembangan perusahaan yang pesat ini disertai dengan peningkatan volume bisnis departemen keuangannya yang terus meningkat yang sekarang perlu ditangani secara efisien.

Personel bisnis dari pusat penyelesaian, pusat penjualan, dan pusat manufaktur departemen keuangan bertanggung jawab atas pengelolaan piutang dan utang perusahaan untuk pelanggan dan pemasoknya (pengunduhan laporan bank, perincian penerimaan, perincian penerimaan dan akuntansi, dan akuntansi pembayaran), aplikasi faktur, pemeliharaan informasi faktur, penerbitan tagihan bank, akuntansi dan entri tagihan, dan operasi keuangan lainnya.

Personel keuangannya biasa masuk dan mengoperasikan beberapa sistem back-end dan front-end setiap hari, termasuk sistem perbankan Internet perusahaan, sistem OA, sistem penyimpanan cloud perusahaan, sistem keuangan, sistem manajemen dana, piranti lunak manajemen pajak, sistem persetujuan proses, dll. Personel keuangan harus menyelesaikan proses dan operasi keuangan yang membosankan dan kompleks, sehingga mereka cukup terganggu oleh beban kerja yang besar dan efisiensi yang rendah, dan seringkali harus bekerja lembur pada hari kerja dan pada akhir setiap bulan. Sebagai contoh, untuk mengunduh laporan perbankan Internet perusahaan, personel pusat penyelesaian Departemen Keuangan harus masuk dan mengoperasikan sistem perbankan Internet perusahaan lebih dari 10 bank, yang melibatkan lebih dari 100 rekening bank setiap hari. Mengunduh laporan bank sangat membosankan dan rentan terhadap kesalahan, dan sangat sulit untuk mengelola perangkat USB untuk berbagai sistem perbankan Internet perusahaan.

Oleh karena itu, perusahaan sangat membutuhkan solusi cerdas untuk membantu membangun tim layanan keuangan yang efektif dan kompetitif, sehingga dapat memberikan pengalaman layanan keuangan terbaik, meningkatkan efisiensi kerja dan mengurangi kesalahan manusia dan biaya layanan.

Setelah penerapan proses operasi otomatis robot keuangan RPA, tugas-tugas yang membosankan dan berulang kini dapat diselesaikan dalam 24x7, sehingga sangat menghemat waktu yang dihabiskan oleh personel keuangan dalam berbagai proses. Sebagai contoh, setelah menganalisis jam kerja dari operasi penagihan yang ada dan operasi pengelolaan dana di pusat penyelesaian, robot keuangan RPA diperkenalkan untuk menghemat 75% dan 73% jam kerja yang diinvestasikan dalam dua skenario bisnis. Selain itu, waktu yang dihabiskan untuk memproses data bisnis yang tidak terstruktur dan tinjauan manual kini dihilangkan, sehingga secara efektif menghemat biaya yang tidak perlu dan meningkatkan produktivitas karyawan.

Ketepatan waktu dan efektivitas tanggapan bisnis ditingkatkan

Setelah sebagian besar tugas berulang ditangani oleh robot keuangan RPA, akurasi, efisiensi, dan kepatuhan mereka meningkat pesat. Misalnya, dalam pengunduhan laporan bank dan proses akuntansi di pusat penyelesaian Departemen Keuangan, robot secara otomatis mengunduh, menyortir, dan mengirimkan data dalam jumlah besar, yang tidak hanya meningkatkan efisiensi secara signifikan, namun juga memastikan bahwa tingkat akurasinya mencapai 100%. Waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan laporan bulanan berkurang dari 10 hari menjadi 6 hari.

Kekurangan staf di Departemen Keuangan telah teratasi

Di perusahaan, banyak proses keuangan yang kompleks perlu diselesaikan oleh personel Departemen Keuangan, sehingga banyak tenaga kerja dan sumber daya material diperlukan untuk menangani tugas yang berulang dan membosankan. Setelah pengenalan robot keuangan RPA, personel Departemen Keuangan dapat menyelesaikan tugas kerja dengan lancar pada hari kerja dan di akhir setiap bulan, dan tidak perlu lagi bekerja lembur.

Peluncuran 9 robot keuangan memecahkan masalah utama Departemen Keuangan dengan cara yang efektif, mengubah metode dan konsep kerja asli personel keuangan, dan mempromosikan reformasi organisasi keuangan, yang mengharuskan personel untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan mereka. Selanjutnya, robot keuangan akan mengidentifikasi dan mengimplementasikan lebih banyak skenario aplikasi untuk Departemen Keuangan, mengenali skenario bisnis yang representatif dan berharga (memberdayakan AI), menemukan proses representatif untuk departemen bisnis front-end dan back-end dan meluncurkan program percontohan, meningkatkan pemanfaatan robot dan standar penilaian, terus mengembangkan kemampuan mereka dalam pengiriman dan operasi serta pemeliharaan, berdasarkan Center of Excellence (CoE) berbasis robot yang akan dibangun.

Otomatisasi proses robotik (RPA) telah menjadi tren perkembangan secara umum. Di masa depan, berdasarkan IBM Cloud Pak for Business Automation, Fortune Technology Company akan membantu lebih banyak perusahaan mengoptimalkan proses keuangan mereka, meningkatkan efisiensi dan kualitas pemrosesan bisnis, mengurangi risiko dalam kepatuhan keuangan, mengalokasikan sumber daya untuk bisnis yang lebih bernilai tambah, mendorong transformasi keuangan, dan mendorong penemuan kembali digital perusahaan di masa depan.

Didirikan pada tahun 2013, Fortune Technology Company (tautan berada di luar ibm.com) (juga disebut sebagai "Fortune Technology") berkomitmen untuk menyediakan sumber daya manusia digital yang fleksibel bagi organisasi dan perusahaan. Sebagai puncak dari praktik jangka panjang dan pengembangan selama bertahun-tahun, Fortune Technology telah mengumpulkan pengalaman yang kaya dalam otomatisasi sistem data dan sistem informasi, dan memiliki ruang lingkup bisnis yang mencakup penjualan produk RPA ujung ke ujung, konsultasi proyek, pengembangan proses dan implementasi perangkat lunak, operasi dan pemeliharaan proses, dan pelatihan teknis. Fortune Technology memiliki anak perusahaan yang berbasis di Guangzhou, Shanghai, Hong Kong, dan Dalian, yang menyediakan dukungan dan tanggapan layanan lokal kepada klien secara tepat waktu.