Dropbox berkolaborasi dengan IBM untuk mengurangi latensi hingga 200 milidetik.
Dropbox, penyedia layanan hosting file terkemuka, telah membangun reputasi mereka dalam memberikan pengalaman berbagi file dan kolaborasi yang tanpa hambatan kepada lebih dari setengah miliar pengguna di seluruh dunia. Dengan jaringan edge global besar yang mencakup lebih dari 20 klaster, perusahaan berkomitmen untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi di mana pun pengguna berada.
Namun, Dropbox mengalami keterbatasan yang tak terduga dengan pendekatan tradisional mereka untuk penyeimbangan beban sistem nama domain (DNS). Perusahaan ini mengandalkan perutean berbasis geolokasi, yang sering kali mengarahkan pengguna ke titik keberadaan (PoP) terdekat secara geografis daripada yang paling responsif. Meskipun metode ini tampak logis di atas kertas pada saat itu, tetapi metode ini menghasilkan koneksi yang kurang optimal dan meningkatkan Hasil bagi pengguna.
Masalahnya sangat parah di daerah-daerah tertentu. Misalnya, pengguna di Vladivostok, Islandia dan Mesir mengalami kualitas layanan yang tidak konsisten. Bagi perusahaan yang keberhasilannya bergantung pada kecepatan, keandalan, dan kepuasan pengguna, ketidakefisienan perutean ini menimbulkan risiko serius bagi standar kinerja global Dropbox.
"Cara terbaik untuk meningkatkan penyeimbangan beban DNS dan menghindari kasus-kasus yang menyudutkan seperti itu adalah dengan 'mengajarinya' tentang topologi jaringan Anda," jelas Nikita Shirokov dari Tim Lalu Lintas di Dropbox. Perusahaan membutuhkan pendekatan yang lebih cerdas yang dapat membantu menganalisis kinerja jaringan secara real time, bukan hanya mengandalkan kedekatan geografis.
Untuk mengatasi keterbatasan ini, Dropbox bermitra dengan IBM untuk mengimplementasikan pendekatan yang lebih canggih untuk manajemen lalu lintas DNS. Perusahaan memilih IBM® NS1 Connect® untuk layanan DNS resmi yang dapat diskalakan. Tujuannya adalah untuk mengganti sistem berbasis geolokasi Dropbox dengan pemantauan real-time dan kemampuan pengarahan lalu lintas berbasis latensi dari IBM NS1 Connect. Solusi ini memungkinkan Dropbox untuk membuat peta DNS khusus yang memprioritaskan kinerja jaringan yang sebenarnya daripada jarak fisik. Dengan pendekatan ini, perusahaan dapat mengarahkan pengguna ke PoP yang paling responsif, terlepas dari lokasi geografis mereka, menyediakan koneksi yang lebih cepat dan lebih andal.
Solusi ini memiliki dampak langsung di wilayah dengan latensi tinggi di mana pengguna sebelumnya mengalami kinerja yang tidak konsisten. Fleksibilitas yang ditawarkan oleh NS1 Connect memungkinkan integrasi tanpa batas dengan infrastruktur global Dropbox yang ada. Sebagai hasilnya, Dropbox mencapai peningkatan yang signifikan dalam akurasi perutean, efisiensi jaringan, dan pengalaman pengguna di seluruh dunia.
Kolaborasi antara Dropbox dan IBM menghasilkan peningkatan yang terukur dalam hal pengalaman pengguna dan kinerja jaringan. Dengan mengarahkan pengguna ke POP yang paling hemat latensi, Dropbox mencapai:
- Peningkatan latensi 10%–15% untuk pengguna pada persentil ke-75 dan ke-95
- Pengurangan latensi hingga 200 milidetik untuk pengguna long-tail
- Manfaat latensi 10% untuk pengguna di Islandia dan Mesir
Selain itu, sistem perutean cerdas memungkinkan Dropbox untuk sepenuhnya memanfaatkan infrastruktur mereka, termasuk PoP yang sebelumnya kurang digunakan di Berlin. Peningkatan ini menghilangkan kasus-kasus khusus yang disebabkan oleh perutean berbasis geolokasi dan membantu memastikan akses yang lebih cepat dan lebih dapat diandalkan bagi pengguna di seluruh dunia.
Dropbox adalah platform penyimpanan file dan kolaborasi berbasis cloud terkemuka yang berkantor pusat di San Francisco, California. Sejak didirikan pada tahun 2007, perusahaan ini telah berkembang untuk melayani jutaan individu dan bisnis di seluruh dunia. Dikenal karena pengalaman pengguna yang intuitif dan komitmen yang kuat terhadap keamanan dan privasi, Dropbox memungkinkan berbagi file dan kolaborasi yang lancar di seluruh perangkat dan geografi. Basis pengguna global dan kehadiran pasarnya yang luas mencerminkan skala, keandalan, dan dampaknya.
Legal
© Hak Cipta IBM Corporation 2025. IBM, logo IBM, dan NS1 Connect adalah merek dagang dari IBM Corp, yang terdaftar di banyak yurisdiksi di seluruh dunia.
Contoh disajikan hanya sebagai ilustrasi. Hasil aktual akan bervariasi berdasarkan konfigurasi dan kondisi klien dan, oleh karena itu, hasil yang diharapkan secara umum tidak dapat diberikan.