Digital Office Company dan IBM
Digital Office Company (DOC), penyedia solusi dan layanan manajemen informasi yang berbasis di Finlandia, membantu perusahaan menemukan dan mengelola dokumen dalam jumlah besar dengan cepat dan berskala besar dengan memungkinkan mereka mengidentifikasi, mengklasifikasikan, dan mengekstrak wawasan dari dokumen mereka.
Sering kali, sistem klasifikasi dokumen otomatis memberikan insight yang dangkal tentang sifat dokumen melalui tag umum atau pengayaan metadata. Klasifikasi yang dangkal ini tidak sepenuhnya memperhitungkan isi dokumen itu sendiri, yang berarti bahwa nilai sebenarnya dari data tidak dapat dimanfaatkan kecuali jika setiap dokumen dievaluasi secara manual.
Intinya adalah bahwa proses evaluasi dokumen secara manual untuk mengidentifikasi jenis dokumen, mendeteksi dokumen yang salah tempat, dan mengekstrak detail penting seperti itu akan sangat melelahkan dan memakan waktu. Selain itu, kurangnya penanganan metadata yang tepat menimbulkan potensi masalah GDPR dan berdampak negatif pada kualitas data untuk tugas-tugas hilir. Jika tidak terselesaikan, tantangan tersebut dapat mengancam keunggulan kompetitif dan efisiensi pelanggan DOC karena masalah kualitas data dan kepatuhan terhadap peraturan.
Untuk mengatasi rintangan ini, DOC berkolaborasi dengan IBM Ecosystem Engineering Build Lab, IBM Client Engineering, dan IBM Technology Expert Labs untuk mengembangkan percontohan yang memanfaatkan kombinasi machine learning tradisional dan AI generatif-model bahasa besar (LLM)-dengan IBM watsonx.ai dan IBM Watson Discovery.
Melalui percontohan kreasi bersama selama 6 minggu, DOC mengembangkan solusi saluran data yang didukung platform IBM Watson Discovery yang menggunakan model machine learning khusus bersama dengan Mixtral-8x7B LLM dari Mistral AI untuk mengklasifikasikan dokumen dengan label khusus dan tag metadata. Fokus percontohan ini ditetapkan pada industri real estate karena beragamnya tipe data dan persyaratan peraturan yang dihadapi oleh pelanggan DOC di domain ini. Fokus industri ini mengarah pada penciptaan kemampuan tambahan yang memperluas cakupan solusi—menggunakan LLM untuk mengekstraksi insight yang kaya seperti keputusan dewan dari dokumen notulen rapat.
Percontohan terbukti sangat sukses dalam hal peningkatan kecepatan dan kualitas klasifikasi dokumen dan insight dokumen dalam jumlah besar. Selain itu, hasil percontohan memberikan indikasi yang jelas tentang manfaat pendekatan gabungan machine learning tradisional dan AI generatif, yang mana kekurangan setiap pendekatan ditutupi oleh kekuatan yang lain. Yang dulu membutuhkan waktu beberapa menit untuk melihat dokumen secara manual dan mengklasifikasikannya, kini hanya membutuhkan waktu 2 detik per dokumen melalui proses otomatis yang memerlukan evaluasi manusia hanya untuk dokumen yang ditandai sebagai outlier oleh sistem.
Ke depannya, DOC bertujuan untuk memperluas percontohan ini dengan mengembangkan solusinya lebih lanjut untuk memperluasnya ke industri dan segmen pelanggan lain.
Digital Office Company (DOC) (tautan berada di luar ibm.com) adalah perusahaan Finlandia yang didirikan pada tahun 1996 yang menawarkan solusi manajemen informasi modern untuk organisasi dengan ukuran yang berbeda. Kantor berlokasi di Espoo, Hämeenlinna, Lahti dan Lappeenranta, Finlandia.
Hukum
© Hak Cipta IBM Corporation 2024. IBM, logo IBM, IBM Watsonx, dan IBM watsonx.ai adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari IBM Corp, di A.S. dan/atau negara lain. Nama produk dan layanan lain mungkin merupakan merek dagang milik IBM atau perusahaan lain. Daftar merek dagang IBM terkini tersedia di https://www.ibm.com/id-id/legal/copytrade. Dokumen ini adalah yang terbaru pada tanggal awal publikasi dan dapat diubah oleh IBM kapan saja. Contoh yang disajikan hanya ilustrasi. Hasil aktual akan bervariasi berdasarkan konfigurasi dan kondisi klien dan, oleh karena itu, hasil yang diharapkan secara umum tidak dapat diberikan. Tidak semua penawaran tersedia di setiap negara tempat IBM beroperasi. Klien bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap semua hukum dan peraturan yang berlaku. IBM tidak memberikan nasihat hukum atau menyatakan atau menjamin bahwa layanan atau produknya akan memastikan bahwa klien mematuhi hukum atau peraturan apa pun. |