IBMid ワールドワイド・ヘルプ・デスク

IBMidを忘れた場合はどうすればよいですか?

IBMidはe-メール・アドレスの形式であることがほとんどです。 2011年より前に作成されたIBMidは、e-メール・アドレスではなく、固有の単語の形式である場合があります。 IBMidを復旧するために直接的な支援が必要な場合は、お客様の国のIBMidヘルプ・デスクにお問い合わせください。

IBMidパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

ここでパスワードをリセットできます。

自分の個人情報を更新するにはどうすればよいですか?

ご自身の連絡先の詳細は、直接プロファイルで表示および編集できます(登録済みの場合)。

自分の多要素認証 (MFA) セットアップをリセットするにはどうすればよいですか?

MFAの登録はプロファイルからリセットできます。

以下のいずれかのエラーが発生する場合は、お客様の国のIBMidヘルプ・デスクにお問い合わせください。

自分のIBMidに関連付けられたe-メール・アカウントへのアクセス権を失った場合、あるいはそのe-メール・アカウントのセキュリティーが危険にさらされていると感じる場合「IBMid アカウントが無効になりました」「構成済みポリシーにより認証が失敗しました」「ポリシー制約により、ユーザーはアプリケーションへのアクセスを許可されません」

「トランザクションのアイドル時間が長すぎるため、システムが要求を処理できません」というエラーが表示されます。

このエラーは通常、以下の場合に発生します。

URLが正しくない場合。 ログイン・ページに表示されるURLではなく、アプリケーションURLを使用するようにしてください。ログイン・ページがしばらくアイドル状態になる場合。 再度ログインしてください。

「ユーザー・アカウントがロックされています」というエラーが表示された場合、どうすればよいですか?

セキュリティー上の理由により、ログイン試行が複数回失敗するとアカウントはロックされます。 IBMid パスワードをリセットして、即時アクセスを行うことができます ここ

自分のIBMidを削除するにはどうすればよいですか?

お客様の国のIBMidヘルプ・デスクにお問い合わせください。 ヘルプ・デスクから削除を依頼することにより

お客様のIBMidに関連するすべてのライセンスが失われる可能性があります。優先されるマーケティング・コミュニケーションは変更されません。

データ権の要求の送信、または優先されるマーケティング・コミュニケーションの設定については、IBM Privacy Portalにアクセスしてください。

「システムがログイン要求を完了できません」というエラーが表示されたり、長い参照IDとともに白い画面が表示される場合、どうすればよいですか?

このエラーは通常、誤ったURLまたはブックマークされたURL にアクセスしようとしていることが原因で発生します。

以下を試してください。ブラウザーのキャッシュ/Cookie をクリアします。https://myibm.ibm.com にログインします。アクセスしようとしていたアプリケーションURLのURLを開きます。

IBMidパスワードが正しくないと表示されますが、私は正しい資格情報を使用しています。

IBMid実動サイト(https: //login.ibm.com/)でログオンしていることを確認してください。

IBMidのパスワード・セキュリティー・ポリシーについて特別な考慮事項はありますか?

IBMid パスワードは、以下のとおりです。1バイト文字しか使用できません。8文字から31文字の長さでなければなりません。スペース、?、{、}以外の任意の特殊文字を含めることができます。「password」という語句を含めることはできません。自分の IBMid を含めることはできない自分の姓または名を含めることはできません。以下は、強力なパスワードの作成についてのヒントです。自分が覚えやすく、第三者に推測されにくいものにしてください。大文字、小文字、数字、特殊文字を組み合わせて複雑にしてください。わかりやすい単語(例:MyPassword2)、固有名詞(例:Michael123)、ポップ・カルチャーの偶像の名前(例:Superman1)をパスワードのベースに使用することは避けてください。イタリアのプライバシー法に従って、イタリアのユーザーのパスワードは90日ごとに有効期限が切れます。

IBMidのフォーマットについて特に考慮すべき点はありますか?

IBMid は、以下のとおりです。有効なe-メール・アドレスの形式(例:name@somewhere.com)でなければなりません。80文字以下でなければなりません。* ( ) \ + : ; ” < > , といった特殊文字を含めることはできないユーザーとドメインを区切る目的以外で特殊文字@を使用することはできません(例:「name@somewhere.com」は有効ですが、「n@me@somewhere.com」は無効です)。

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