IBMid 全球帮助台

如果我忘记我的 IBMid,那么应如何操作?

您的 IBMid 可能采用电子邮件地址的形式。 在 2011 年之前创建其 IBMid 的用户可能具有唯一单字形式的不是基于电子邮件的 IBMid。 如果需要直接帮助来恢复 IBMid,请联系您所在国家或地区的 IBMid 帮助台。

如果我忘记我的 IBMid 密码,那么应如何操作?

您可以在此处重置您的密码。

如何更新我的个人信息?

一旦注册,您即可直接在概要文件上查看和编辑您的个人联系详细信息。

我该如何管理两步验证选项?

您可以从概要文件中管理两步验证选项。

如果您看到以下某个错误,请联系您所在国家或地区的 IBMid 帮助台:

您不再具有与 IBMid 关联的电子邮件帐户的访问权,或者认为该电子邮件帐户的安全性已受到损害。“IBMid 帐户已禁用”“由于配置的策略,认证失败”“由于策略约束,用户无权访问该应用程序”

我收到以下错误:“系统无法处理您的请求,因为事务已处于空闲状态太久”

通常会发生此错误:

当 URL 错误时。 请确保使用的是应用程序 URL,而不是登录页面上显示的 URL。当登录页面处于空闲状态一段时间时。 请重新登录。

如果收到此错误:“用户帐户已锁定”,我该执行哪些操作

由于安全原因,帐户在多次登录尝试失败后已锁定。 您可以重置 IBMid 密码以立即访问此处

如何删除我的 IBMid?

请联系您所在国家或地区的 IBMid 帮助台。 通过从帮助台请求删除,

任何与 IBMid 关联的的权利可能丢失。将无法更改市场营销通信首选项。

要提交数据权利请求,或者设置市场营销通信首选项,请访问 IBM 隐私门户网站

如果收到以下错误:“系统无法完成您的登录请求”或收到具有长引用标识的白色屏幕,我该执行哪些操作?

发生此错误通常是因为您尝试访问错误的或已加入书签的 URL

尝试:清除浏览器的高速缓存/cookie。登录到 https://myibm.ibm.com打开到您尝试访问的应用程序 URL 的 URL。

IBMid 表示我的密码不正确,但我正在使用正确的凭证

请确保您正在登录到 IBMid 生产 (https://login.ibm.com/)。

是否存在有关 IBMid 的密码安全性策略的任何特殊注意事项?

您的 IBMid 密码:必须仅为单字节字符长度必须为 8 到 63 个字符可能包含通过标准键盘输入的任何特殊字符不能包含短语“password”不能包含您的 IBMid不能包含您的名字或姓氏第一个和最后一个字符不能是空格。 如果提供了密码,那么密码将被视为不含空格至少包含 1 个数字、1 个大写字母和 1 个小写字母创建高强度密码的提示:应当便于您记忆,但其他人员难以猜测混用大小写字母、数字和特殊字符可增强复杂性避免使用明显文字(例如 MyPassword2)、专有名称(例如 Michael123)或流行文化图标(例如 Superman1)作为密码的根根据意大利隐私法案,所有意大利用户的密码每隔 90 天到期一次。

对我的 IBMid 进行格式化是否有任何特殊注意事项?

您的 IBMid:必须为有效的电子邮件地址格式(例如 name@somewhere.com)长度不得超过 80 个字符不能包含以下特殊字符:* ( ) \ + : ; ” < > ,不能包含 @ 特殊字符,但用于分隔用户和域的情况除外(例如,name@somewhere.com 有效,但 n@me@somewhere.com 无效)

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