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América do Norte

País	Idioma	E-mail	Telefone	Horários
EUA e Canadá	Inglês, Francês		+1 888 426 4409 +1 864 412 2417	24 x 7
Todos os outros países	Inglês	ERCHELP@ca.ibm.com	+1 888 426 4409 +1 864 412 2417	24 x 7

Europa

País	Idioma	E-mail	Telefone	Horários
Alemanha	Alemão, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+49 7034 287 2343	08:00 - 17:00 GMT
Bélgica	Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+32 2210 9823	08:00 - 17:00 GMT
Dinamarca	Dinamarquês, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+45 4524 5443	08:00 - 17:00 GMT
Finlândia	Finlandês, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+358 945 920 404	07:00 - 16:00 GMT
França	Francês, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+33 158 753 011	08:00 - 17:00 GMT
Holanda	Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+31 20514 5774	08:00 - 17:00 GMT
Itália	Italiano, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+39 027 031 2178	08:00 - 17:00 GMT
Noruega	Norueguês, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+47 66 99 84 58	08:00 - 17:00 GMT
Reino Unido	Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+44 0800 169 1458	08:00 - 17:00 GMT
Suécia	Sueco, Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+46-8-7935009	08:00 - 17:00 GMT
Suíça	Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+41 58333 0181	08:00 - 17:00 GMT
Áustria	Inglês	erchelp@uk.ibm.com	+43 124592 5942	08:00 - 17:00 GMT

Ásia Pacífico

País	Idioma	E-mail	Telefone	Horários
Japão	Japonês		+81 0120 095090	Apenas de segunda a sexta (9:00-12:00, 13:00-17:30), exceto em feriados do Japão e nos dias 30/12-3/1
Todos os outros países	Inglês	ERCHELP@ca.ibm.com	+1 888 426 4409 +1 864 412 2417	24 x 7