Help desk mundial do IBMid
O que devo fazer se eu esquecer meu IBMid?
Seu IBMid provavelmente está na forma de um endereço de e-mail. Os usuários que criaram seu IBMid antes de 2011 podem ter um IBMid não baseado em e-mail, na forma de uma única palavra exclusiva. Se você precisar de assistência direta para recuperar seu IBMid, entre em contato com o help desk do IBMid do seu país.
O que devo fazer se eu esquecer minha senha do IBMid?
Você pode reconfigurar sua senha aqui.
Como atualizo minhas informações pessoais?
É possível visualizar e editar seus detalhes de contato pessoal diretamente em seu perfil depois de se registrar.
Como redefinir minha configuração de Multi-factor Authentication (MFA)?
É possível reconfigurar a inscrição de MFA em seu perfil.
Entre em contato com o help desk do IBMid do seu país caso veja um dos erros a seguir:
Estou recebendo o erro: "O sistema não pode processar sua solicitação porque a transação ficou inativa por muito tempo"
Esse erro geralmente ocorre:
O que devo fazer se receber este erro: "A conta de usuário está bloqueada"
Devido a razões de segurança, a conta é bloqueada após várias tentativas de login malsucedidas. Você pode redefinir sua senha IBMid para acesso imediato aqui.
Como excluir meu IBMid?
Entre em contato com o help desk do IBMid do seu país. Solicitando a exclusão por meio do help desk,
Para enviar uma solicitação de direitos de dados, ou configurar suas preferências de comunicação de marketing, visite o IBM Privacy Portal.
O que devo fazer se receber este erro: "O sistema não pode concluir sua solicitação de login" ou receber uma tela branca com um ID de referência longo?
Esse erro geralmente acontece porque você está tentando acessar uma URL errada ou marcada
O IBMid diz que minha senha está incorreta, mas estou usando as credenciais certas
Certifique-se de estar efetuando logon no IBMid Production (https://login.ibm.com/).
Há alguma consideração especial em relação às políticas de segurança de senha para o meu IBMid?
Há algo especial que deva ser levado em consideração ao formatar meu IBMid?
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