IBM llega oficialmente al Perú en 1932 con el nombre “IBM Company of Delaware”. A fines de esa década, se empieza a vender la máquina de escribir IBM - una de las preferidas por los ejecutivos. Desde ese momento, IBM Perú comienza a crecer de forma exponencial y en 1950 llega la primera computadora electrónica marcando uno de los más grandes avances en la tecnología. Hoy, con más de 85 años de trayectoria en el Perú, IBM se ha transformado con el fin de atender las necesidades de sus clientes y trabajar junto con ellos para reinventar sus negocios a través de las nuevas tecnologías del mercado como: la Inteligencia Artificial, Analítica Avanzada, Blockchain, Computación Cognitiva, Ciencia de Datos, Internet de las Cosas y Cloud.

Te presentamos a nuestro Gerente General

Álvaro Merino Reyna

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Álvaro Merino Reyna es el Gerente General de IBM Perú.

Es responsable de la operación del negocio de la compañía en el país y lidera el equipo de profesionales que IBM tiene a nivel local. Cuenta con más de 27 años de experiencia en la industria en la región y durante sus más de 18 años de carrera en IBM ha liderado las áreas de tecnologías de la información, telecomunicaciones, ventas, marketing, estrategia y modelos sostenibles de negocios.

Álvaro es Ingeniero Industrial, egresado de la Universidad de Lima. Está casado, es un orgulloso padre de 2 hijas y es un apasionado del golf y la música.

Álvaro Merino Reyna

En el Perú, los próximos dos años serán de transición hacia la transformación digital

Conoce algunos de nuestros casos de referencia más destacados

Innova Schools, la red escolar más grande del Perú, es la primera empresa del sector de educación en Perú en desarrollar una aplicación de reclutamiento utilizando inteligencia artificial en asociación con IBM y Cognitiva.  El proyecto busca mejorar la forma en la que la institución educativa selecciona a su plana docente, tornándolo más eficiente, ágil y asertiva. Así, a través de un asistente virtual para Facebook chat, la tecnología de IBM Watson permite generar una visión completa del perfil de personalidad del postulante analizando una gran cantidad de información sobre los candidatos, identificando los perfiles más idóneos para cada disciplina escolar y determinando patrones de personalidad del lenguaje escrito a través de la API Watson Personality Insights.

Tiendas EFE se une a IBM para ofrecer experiencias únicas y personalizadas a sus clientes


Grupo EFE adquirió soluciones de IBM destinadas a impulsar sus ventas y posicionarse en el mercado peruano con sus tiendas virtuales. Actualmente la empresa está usando IBM WebSphere Commerce y IBM Customer Experience Analytics para conocer las preferencias de los clientes y así crear experiencias personalizadas sin importar la ubicación o medio de compra. Además, detecta fácilmente y en tiempo real cuáles son las dificultades de los clientes y las soluciona, para que no abandonen su ‘carrito’ de compra.

“Queremos alcanzar 100% del mercado peruano a través de nuestras tiendas online, con productos disponibles y atención las 24 horas, los 7 días de la semana. A su vez, queremos entender qué es lo que quiere cada cliente, por eso estamos trabajando con IBM, para ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, de acuerdo con su comportamiento y preferencias”, aseguró Kelly Cronin, gerente de e-Commerce del Grupo EFE.

“Acudimos a Avatar, la empresa especializada en brindar servicios entorno a la plataforma de comercio electrónico de IBM, para dar un paso delante de la competencia y democratizar el e-commerce. Así fue como adquirimos IBM WebSphere Commerce y IBM Customer Experience Analytics”, agregó Cronin.

 

Caso de Referencia Arturito BCP


En diciembre de 2016, el Banco de Crédito del Perú (BCP) anunció el lanzamiento de un chat cognitivo para Facebook Messenger, impulsado por IBM Watson. El sistema lleva el nombre de Arturito BCP, y ofrece a los clientes del banco un medio directo para realizar consultas y resolver dudas sobre cuentas y tarjetas, y otros servicios. El bot debe sus capacidades de conversación a IBM Watson, una plataforma de computación cognitiva que permite el uso de sus servicios para el desarrollo de programas inteligentes, capaces de aprender de la experiencia. Utilizando la plataforma de innovación en la nube IBM Cloud y las capacidades de aprendizaje de IBM Watson, el bot hará recomendaciones y tendrá conversaciones en lenguaje natural para proporcionar una experiencia más personalizada.

 

PRIMAX GO! - Innovación para una Mejor Experiencia del Cliente


El Grupo PRIMAX, empresa que forma parte del Grupo Romero y que cuenta con la más importante red de estaciones de servicio de venta de combustibles y tiendas por conveniencia en el país, anunció el lanzamiento de "PRIMAX GO", primera aplicación para pagar consumos de combustible desde el celular en el Perú. PRIMAX GO ha sido desarrollada por IBM iX, área de IBM especializada en combinar estrategia, tecnología y diseño con foco en experiencia de usuario, soportada por todo el conocimiento de IBM en consultoría de negocios.

 

Conoce nuestros Data Centers y el Centro de Innovación que IBM Perú tiene a disposición de sus clientes

Este Data Center se encuentra en el distrito de San Isidro. Tiene 250 metros cuadrados de superficie y está estratégicamente ubicado para mitigar riesgos sísmicos, tsunamis, deslizamientos de tierra, intrusión y explosiones. Además, tiene acceso rápido a las principales avenidas de la ciudad. Posee una infraestructura y un equipamiento que permiten ofrecer un nivel de fiabilidad y disponibilidad equivalente a un TIER2. También alberga más de 3000 activos tecnológicos desde los cuales los servicios gestionados son entregados a través de plataformas tecnológicas de IBM.

La Molina cuenta con dos data centers ubicados estratégicamente para mitigar riesgos sísmicos, tsunamis, deslizamientos de tierra, intrusión y explosiones. El primero cuenta con 590 metros cuadrados y permite ofrecer un nivel de fiabilidad y disponibilidad equivalente a un TIER2. El segundo tiene una superficie de 470 metros cuadrados y la densidad de sus equipos permite que se pueda albergar más de 5.000 activos tecnológicos de los cuales ya se prestan servicios gestionados a través de plataformas tecnológicas de IBM.

El Innovation Center de IBM Perú es un espacio para co-crear con nuestros clientes, soluciones y productos digitales que los ayuden a optimizar sus procesos de transformación digital. Para ello, IBM consolida diversas tecnologías y métodos de consultoría como Design Thinking, Agile e IBM Garage para fomentar la innovación en las organizaciones y promover la adopción de tecnologías que generen eficiencias y mejoren la interacción con sus usuarios. Igualmente, el Centro de Innovación busca hacer crecer el ecosistema emprendedor peruano, integrando a diferentes startups con tecnologías disruptivas que puedan generar un valor agregado para IBM y sus clientes.

Empleos en IBM

 
Soy un IBMer

Soy un IBMer

Nos motiva ser esenciales para nuestros clientes, nuestros colegas y para el mundo. Buscamos transformar el mundo y los negocios.

IBM Perú ha sido reconocida por más de 10 años consecutivos como una de las mejores empresas para trabajar por el Great Place to Work Institute. Además, en 2017, fue premiada como una de las 10 empresas más admiradas del país (Premios EMA), destacando por su “capacidad de innovación” y “gestión del talento”.

Quiero ser un IBMer

Quiero ser un IBMer

Si compartes nuestra motivación y también quieres transformar el mundo y los negocios con tecnología innovadora y trabajando en equipos multidisciplinarios, IBM es tu lugar.

 

Responsabilidad Social

Responsabilidad Social
Kickoff del School Start-up de Junior Achievement 2017
  • IBM Perú participa del Corporate Service Corps, programa global de liderazgo y consultoría pro-bono para países emergentes, acogiendo grupos desde 2012 en las ciudades de Arequipa, Cuzco, Trujillo, Piura y Lima y enviando colaboradores peruanos a Indía, Kenya, Vietnam y Romania

  • Impact grants: En 2017, IBM donó más de 800 horas de consultoría a organizaciones sin fines de lucro enfocadas a mejorar la Educación, la Salud y el Medio Ambiente.

  • Promoción de STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas): IBM Perú colabora con colegios públicos a través de mentoría, talleres de tecnología (ej. taller para crear chatbot) y organización de eventos de Innovación (ej. El Science Innovation Challenge)

  • IBM Perú colabora activamente en la promoción e implementación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por Naciones Unidas dentro del marco de la Agenda 2030 (Ej. IBM Perú co-organizó 2 Hackathones en colaboración con Naciones Unidas y el Estados Peruano sobre los ODS de Acción pro el Clima, Paz e Institucionalidad y Zero Hambre.

Developers

IBM Perú junto al ecosistema de emprendedores y developers

IBM promueve el desarrollo y crecimiento del ecosistema ofreciendo tecnologías de punta en Cloud, a través de mentorías con expertos de industrias y acercando a los emprendedores al mundo corporativo.
 

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