L'IA est l'avenir du centre de support. Êtes-vous prêts ?
Prenez 5 minutes pour répondre à 8 questions. Découvrez où se situe votre centre de support et obtenez les étapes suivantes pour transformer votre entreprise avec l'IA.
Pourquoi l'IA conversationnelle ? Pourquoi maintenant ?
59 %
des clients déclarent avoir des attentes plus élevées en matière de service clients qu'il y a un an.
78 %
des clients abandonnent un achat en raison d'une mauvaise expérience client.
24 M USD
Économies projetées en utilisant tous les éléments d'IA pour le centre de support
91 %
des clients insatisfaits ne s'adresseront pas à une entreprise
Vos résultats
Score
Score de votre centre de support (1-4)
Connaissances approfondies
Comment l'IA conversationnelle peut vous aider à transformer votre approche du centre de support
Solutions
Étapes suivantes recommandées pour le déploiement de l'IA conversationnelle
Découvrir où votre organisation se situe
Cliquez ci-dessous et découvrez dans quelle mesure votre approche du centre de support est tournée vers le futur, et comment vous pouvez faire progresser votre entreprise. Nous montrerons également comment vous pouvez utiliser l'IA et les nouvelles technologies pour accroître la satisfaction des clients, réduire les coûts d'exploitation et générer de nouvelles sources de revenus.