Pourquoi l'IA conversationnelle ? Pourquoi maintenant ?

59 %

des clients déclarent avoir des attentes plus élevées en matière de service clients qu'il y a un an. 

78 %

des clients abandonnent un achat en raison d'une mauvaise expérience client.

24 M USD

Économies projetées en utilisant tous les éléments d'IA pour le centre de support

91 %

des clients insatisfaits ne s'adresseront pas à une entreprise

Vos résultats

Score

Score de votre centre de support (1-4)

Connaissances approfondies

Comment l'IA conversationnelle peut vous aider à transformer votre approche du centre de support

Solutions

Étapes suivantes recommandées pour le déploiement de l'IA conversationnelle

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Découvrir où votre organisation se situe

Cliquez ci-dessous et découvrez dans quelle mesure votre approche du centre de support est tournée vers le futur, et comment vous pouvez faire progresser votre entreprise. Nous montrerons également comment vous pouvez utiliser l'IA et les nouvelles technologies pour accroître la satisfaction des clients, réduire les coûts d'exploitation et générer de nouvelles sources de revenus.