Présentation

Transformation axée sur les plus vulnérables

Nous travaillons en partenariat avec les agences de santé et de services sociaux du monde entier pour les aider à appliquer les analyses dont elles disposent afin de mieux comprendre leurs communautés, d'améliorer et de déployer les programmes importants et de fournir des soins de santé et des services sociaux intégrés.

Avantages

Conception centrée sur l'individu

2 à 12 heures

Le passage en revue de la documentation relative aux dossiers de protection de l'enfance peut parfois prendre jusqu'à 12 heures. C'est autant de temps passé en moins avec la personne et autant de temps passé en plus sur du travail administratif. Nous développons des produits dotés d'une conception centrée sur l'individu, qui vont à la rencontre de l'utilisateur là où il se trouve, simplifiant ainsi le processus et allégeant le fardeau administratif.

Découvrir la conception centrée sur l'utilisateur

Efficience et efficacité

60 milliards de dollars

En 2018, 60 milliards de dollars de paiements indus ont été versés aux fournisseurs des programmes de santé et de services sociaux. IBM Watson Health fournit des analyses sur les populations vulnérables et sur les changements de politiques afin d'améliorer les coûts, la qualité et l'efficacité globale des programmes.

Lire le blog

Un leadership reconnu dans le domaine de la santé et des services sociaux

Depuis plus de 40 ans

Utilisé depuis plus de 40 ans dans les services de santé et les services sociaux, IBM Watson Health travaille en partenariat avec plus de 50 agences fédérales, nationales et locales dans 19 pays pour mettre en œuvre des expériences centrées sur l'être humain.

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Solutions axées sur la santé pour les services publics

Découvrez comment IBM Watson Health guide la transformation des services de santé et des services sociaux

Logiciel de gestion des dossiers des services sociaux

Transformez vos programmes en solutions numériques et offrez des services plus efficaces. Fournissez des services axés sur la personne afin d'améliorer vos résultats.

Social Program Management

Analyse du programme de services sociaux et de santé

Analysez les données des services sociaux et de santé pour modéliser vos habitudes d'utilisation, concevoir des programmes d'intervention, détecter les fraudes et les gaspillages, et évaluer l'impact des changements de politiques.

Analyse des données de santé et des services sociaux

Logiciel de gestion des soins

Optimisez la gestion des soins grâce à une plateforme logicielle intégrée qui gère l'ensemble des données de chaque personne et permet de fournir des soins mieux coordonnés.

Watson Care Manager

Études de cas

Vue d'une rue avec quelques voitures attendant le passage au feu vert

Amélioration de l'accès aux prestations pour la ville de New York

L'administration des services sociaux de la ville de New York a réduit de moitié le nombre de personnes ayant besoin d'une assistance directe et a diminué de 50 % les fermetures de dossiers involontaires. (3:47)
Petite fille portant un masque

Le gouvernement écossais met en place la première étape vers le cloud

La sécurité sociale écossaise a versé plus de 190 millions de livres à près de 100 000 foyers.
2 hommes portant un masque et discutant autour de la table

Des millions récupérés par l'Iowa après la détection de dossiers frauduleux

Grâce aux solutions et analyses IBM Watson Health, les organismes de santé de l'Iowa ont récupéré 41 millions de dollars sur deux ans après la détection de dossiers de demande frauduleux et inutiles.
Une rue avec des arbres et des voitures

Amélioration de la coordination des soins dans le contexte des feux de forêt

Dans un contexte de multiples feux de forêt, un comté de la Californie a mis en place un programme de services axés sur l'individu pour soutenir les personnes et les familles les plus vulnérables. (3:35)

Pratiques prometteuses concernant la COVID-19

Femme face à la caméra

Réponses des organismes gouvernementaux

Explorez des solutions vous permettant d'aider les personnes touchées par la crise de la COVID-19 et de répondre aux besoins de la communauté.

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Réunion avec des gens portant un masque réunis autour d'une table

Retour sur le lieu de travail

Effectuez le suivi des expositions potentielles et aidez les employés à accéder aux services grâce au traçage des contacts et à la gestion des soins.

En savoir plus sur Watson Care Manager pour la COVID-19

Vue aérienne d'un square avec quelques passants

Identifier les points sensibles grâce à des analyses

L'analyse peut aider à aligner les services sur les allocations des fonds fédéraux destinés à soutenir les populations à risque.

Comment l'analyse peut aider à réduire les fraudes

Femme devant un bureau en train d'utiliser son ordinateur portable

S'adapter pour répondre aux besoins des citoyens

Il est essentiel de veiller à ce que les gens aient accès aux prestations de chômage, à l'aide alimentaire et à d'autres programmes.

Comment faire évoluer les programmes sociaux

Ressources

Forum IBM Health (automne 2020)

Les questions liées aux services sociaux et de santé sur le forum IBM Health

La COVID-19 accélère le besoin d'innovation. Les clients IBM expliquent comment les nouvelles technologies peuvent vous aider.

Voir la rediffusion

2 femmes côte à côte portant un masque et regardant un ordinateur portable tout en discutant

Comment l'intelligence artificielle peut aider les gouvernements

Découvrez comment IBM démocratise l'accès à la technologie de l'intelligence artificielle afin d'aider les gouvernements et les agences du secteur public à travailler plus intelligemment et à prendre de meilleures décisions sur la manière d'utiliser des ressources limitées.

Lire le rapport (583 ko)

Étapes suivantes

Explorer les produits en vedette

Engagement des citoyens

Offrez des expériences numériques personnalisées accessibles à partir de n'importe quel appareil et facilitez l'accès des personnes aux services dont elles ont besoin.

Plateforme de gestion des dossiers de protection de l'enfance

Passez moins de temps sur des tâches administratives et plus de temps avec les familles à l'aide d'une plateforme proposant les meilleures pratiques intégrées conçues par des travailleurs sociaux pour les travailleurs sociaux.

Watson Care Manager

Offrez des soins holistiques avec une plateforme qui permet le traçage des contacts et encourage la coordination afin d'aider les personnes touchées par la COVID-19 et par d'autres crises.