Qu'est-ce qu'une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement ?

Une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement est traditionnellement définie comme un tableau de bord connecté et personnalisé présentant les données, les mesures métier clés et les événements de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Une tour de contrôle de chaîne d'approvisionnement permet de mieux comprendre, prioriser et résoudre les problèmes critiques en temps réel.

Les responsables de chaîne d'approvisionnement sont soumis à une pression énorme pour fournir aux clients ce dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin, tout en optimisant les opérations d'approvisionnement et en réalisant les objectifs de réduction des coûts. Ces opérations sont particulièrement délicates lors de périodes de vulnérabilités et de perturbations à la fois imprévisibles et inévitables.

Une tour de contrôle intelligente doit offrir une visibilité de bout en bout sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, en particulier en cas d'événements externes imprévus. Elle doit tirer parti de technologies avancées, telles que l'IA avec l'apprentissage automatique, pour éliminer les silos de données, réduire ou éliminer les processus manuels et obtenir des informations exploitables en temps réel. Une tour de contrôle intelligente permet la collaboration entre les équipes et les partenaires et préserve les connaissances organisationnelles afin d'améliorer et d'accélérer la prise de décision et les résultats. Au final, vous prévoyez mieux les interruptions, vous améliorez la résilience, vous gérez les exceptions et vous intervenez plus vite en cas d'événements non planifiés.

Principales capacités et avantages

Les tours de contrôle de chaîne d'approvisionnement d'IBM vous aideront à :

Voir

Établir une visibilité de bout en bout sur la totalité de la chaîne d'approvisionnement. La tour de contrôle relie les données des systèmes en silo aux informations sur les événements externes et fournit des informations exploitables sur les interruptions potentielles. Toutes ces informations sont présentées sur des tableaux de bord personnalisés qui vous permettent de gérer les exceptions.

Prévoir

Mieux prévoir les perturbations et améliorer la résilience grâce à des alertes intelligentes et à des informations exploitables fournies en temps réel. Vous comprenez l'impact des événements sur les clients, en amont et en aval, et vous pouvez prioriser vos interventions.

Agir

Mieux collaborer et gérer les exceptions pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Des espaces de résolution basés sur l'IA et des protocoles numériques sont associés à des applications de chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez intervenir rapidement en cas d'événements imprévus et affiner l'exécution afin d'améliorer les KPI.

Avantages

  • Réduire le délai de résolution des interruptions de quelques jours à quelques heures
  • Atteindre une efficacité accrue de 95 % lors de la résolution des problèmes récurrents de la chaîne d'approvisionnement
  • Être opérationnel en moins de six semaines pour accélérer la rentabilisation

 

 

 

Comment une tour de contrôle construite sur mesure vous aide à obtenir une visibilité de bout en bout ?

Les événements mondiaux de 2020 ont conduit à la nécessité de renforcer la résilience des chaînes d'approvisionnement mondiales. À mesure que les entreprises commencent à émerger et à rouvrir leurs portes, les défis quotidiens auxquels font face les responsables de chaîne d'approvisionnement sont amplifiés par d'énormes perturbations au niveau de l'offre et de la demande.

La nécessité d'agir rapidement n'a jamais été aussi cruciale. Pour agir efficacement, les entreprises ont besoin d'informations en temps réel et de recommandations pratiques afin d'atténuer perturbations et risques.

Cet objectif est réalisable avec des tours de contrôle conçues pour optimiser les fonctions de base de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, une tour de contrôle des stocks construite sur mesure pourrait vous apporter des informations essentielles, en temps réel, pour mieux gérer l'inventaire.

Avec l'IA et l'apprentissage automatique, une tour de contrôle des stocks pour chaîne d'approvisionnement offre une visibilité de bout en bout sur les stocks en silos et les systèmes disparates, depuis la disponibilité des matières premières et les commandes fournisseurs jusqu'à la livraison au client.

Une tour de contrôle fournit un inventaire précis, en temps réel, des articles disponibles pour livraison à une certaine date, afin d'améliorer la prise de décision et les résultats. Vous pouvez ainsi prévoir les vulnérabilités et les perturbations possibles, mais aussi comprendre leur impact, en amont et en aval, pour une intervention plus rapide.

Comment sont utilisées les tours de contrôle de stocks des chaînes d'approvisionnement ?

Les tours de contrôle de stocks des chaînes d'approvisionnement sont utilisées par des organisations de tous les secteurs d'activité pour obtenir des informations en temps réel afin de voir les stocks, de les gérer et d'agir plus efficacement. Grâce à cette visibilité sur les stocks, elles peuvent répondre à une demande réelle et prévue.

Santé

Les hôpitaux perdent jusqu'à 10 % de leur valeur d'inventaire en raison d'articles perdus ou mal placés. Protégez les stocks, augmentez l'efficacité et améliorez la qualité des soins en vous assurant d'avoir l'équipement et les fournitures essentiels au bon endroit et au bon moment.

Épicerie

Gérez une demande submergeante et assurez la disponibilité des articles en surveillant et en atténuant des perturbations potentielles toujours plus importantes. Maintenez l'approvisionnement grâce à une visibilité accrue sur les stocks pour voir au-delà des entrepôts, ce qui inclut les emplacements en magasin et l'approvisionnement en transit.

Industrie

Respectez les contrats de niveaux de service tout en réduisant la quantité de stock détenue. Obtenez la visibilité sur les pièces d'entretien par unité de gestion de stock (UGS) et sur les emplacements de stockage sur des systèmes ERP et d'autres systèmes, pour assurer la disponibilité dans le stock des pièces critiques et pouvoir répondre aux attentes des clients.

Aujourd'hui, alors que les entreprises commencent à émerger et à rouvrir leurs portes, rien n'est plus important que la visibilité de bout en bout sur les stocks

Succès client - Lenovo

Visualisez, surveillez et obtenez des informations en temps réel

Bobby Bernard, directeur du service des achats mondial et de la chaîne d'approvisionnement chez Lenovo, explique comment l'approche de gestion des risques de l'entreprise, basée sur l'IA, a réduit de quelques jours à quelques minutes le temps d'intervention en cas d'interruptions de la chaîne d'approvisionnement.

Découvrez comment Lenovo construit des tours de contrôle plus intelligentes.

Pour aller plus loin

Planifiez une consultation individuelle avec un spécialiste qui peut vous aider à rendre votre chaîne d'approvisionnement encore plus intelligente grâce à des solutions basées sur l'IA.