Webinaire :

Résilience de la chaîne d'approvisionnement en période de perturbations

Au cours du webinaire nos experts vous feront part de leurs points de vue sur le chemin de la reprise après la pandémie de COVID-19 : comment s’adapter à l’évolution du comportement des consommateurs et comment développer la résilience de la chaîne d'approvisionnement.

Deux sujets principaux seront abordés :

  • Le rôle de la technologie pour s’adapter aux nouveaux comportements, nouer des interactions avec les consommateurs et protéger le chiffre d’affaires.
  • Comment instaurer la transparence dans une chaîne d'approvisionnement multi-niveaux et développer sa résilience dans un contexte économique perturbé.

Personnalisez vos livraisons avec une exécution flexible des commandes

Les clients s'attendent à une livraison rapide, à des options d'ajout ou de modification en cours de commande, et veulent déterminer le moment, l'endroit et le mode de réception de leurs commandes. Vous avez besoin d'une plateforme d'exécution de commandes avancée qui vous donne, ainsi qu'à vos clients, des options telles que la livraison automatisée, le fractionnement d'une commande vers plusieurs destinations ou l'optimisation des stocks, afin d'assurer leur satisfaction et votre capacité à augmenter vos revenus et à améliorer votre rentabilité.

Eileen Fisher offre des expériences client cohérentes et de haute qualité

IBM ® Sterling Order Management donne un aperçu des stocks sur tous les canaux afin de faciliter une vue optimisée de la disponibilité à la vente.

Principales fonctionnalités

Recommandations basées sur l'IA
Prenez de meilleures décisions quant à la façon de valider et d'exécuter les commandes des clients de façon rentable

Options d'exécution flexibles
Proposez des incontournables comme l'achat en ligne, la récupération en magasin pour fidéliser les clients

Technologie de cloud hybride de pointe
Découvrez une plateforme éprouvée pour gérer avec succès toutes les périodes de congés

Exigences métier atteintes sans compromis
Offrez vitesse, flexibilité et économies tout en dépassant les attentes des clients

Impact économique total d'IBM Sterling Order Management

Quelle est la valeur métier d'une plateforme de gestion des commandes omnicanal moderne ? Découvrez ce que Forrester a trouvé.

Les clients IBM utilisent des solutions d'exécution pour livrer des commandes parfaites

Yoox Net-a-Porter Group offre une expérience de vente de luxe

Un système de gestion des commandes plus intelligent fournit aux clients ce qu'ils veulent, quand et où ils le veulent, et selon les modalités de leur choix.

Fossil Group, Inc. cible une approche unifiée de la gestion des commandes

Permet aux clients de naviguer, acheter, retourner ou échanger des produits selon le mode qui leur convient le mieux.

Explorer les produits d'exécution des commandes

IBM Sterling Order Management

Faites des « promesses de marque » et respectez-les. Améliorez les expériences de vos clients.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Améliorez la rentabilité grâce à l'exécution intelligente des commandes.

IBM Sterling Inventory Visibility

Obtenez un suivi des stocks à la minute près, et des données précises disponibles à la vente.

IBM Sterling Store Engagement

Augmentez les ventes et améliorez le service client dans un environnement de chaîne de magasins.

Les solutions d'exécution de commandes basées sur l'IA transforment le marché

Communauté d'utilisateurs de la chaîne d'approvisionnement

Consultez le contenu récemment mis à jour pour et par les membres : blogs et forums de discussion et de collaboration, et accès aux derniers livres blancs, webcasts, présentations et études.

Guide des leaders du marché pour réussir dans la gestion de commande omnicanal

Écouter des influenceurs clés expliquer comment moderniser la gestion des commandes, optimiser le sourcing et réduire les coûts d'exécution des commandes.

Écosystème IBM Sterling Supply Chain Partner

Obtenez plus de vos solutions. Trouvez un partenaire commercial possédant l'expertise spécialisée dont votre entreprise a besoin pour réussir.

 

Pour aller plus loin

Contacter un spécialiste

Planifiez un appel personnalisé avec des spécialistes pour savoir comment vous doter d'une chaîne d'approvisionnement plus intelligente avec des solutions d'IA.

Financer votre projet

Communiquez avec des experts en financement informatique pour vous informer sur les options de paiement flexibles et voir comment vous pouvez reporter jusqu'à trois mois les paiements pour votre solution IBM Sterling.