Une orchestration complexe des commandes pour répondre à l'évolution des besoins de votre chaîne d'approvisionnement

Les enseignes B2B savent que l'omnicanal n'est plus un choix facultatif. La séparation entre B2C et B2B n'existe plus. Les clients s'attendent à la même expérience au bureau et à la maison, avec une livraison au moment, à l'endroit et selon le mode de leur choix. Vous avez besoin d'une plateforme avancée d'orchestration des commandes avec une vue unique des commandes et des stocks sur l'ensemble de votre réseau de distribution. Une plateforme qui permette aux clients de commander et de recevoir depuis tout canal, d'obtenir une promesse d'exécution validée et de suivre le statut de la commande.

Parker Hannifin offre des expériences client supérieures grâce à une vente et une exécution fluide
« Nous avons désormais une meilleure visibilité des stocks et des commandes sur notre réseau de distribution mondial. Cette clarté nous permet d'optimiser les niveaux de stock afin de réduire les coûts de possession et de s'assurer que les commandes sont exécutées en temps opportun et de manière précise, ce qui, en retour, augmente la satisfaction des clients. »
 - Bob McAdoo, vice-président, Worldwide Business Systems, Parker Hannifin
 

Principales fonctionnalités

Gestion des commandes complexes et des structures organisationnelles
Allez au-delà de l'ERP avec une plateforme flexible

Optimisation des stocks
Distribution parfaite en reliant l'approvisionnement des stocks aux demandes des clients

Visibilité et surveillance des commandes globales
Livrez la commande parfaite à chaque fois, de façon rentable

Engagement ATP (Available-to-Promise)
Obtenez en temps réel des informations ATP exactes au moment de l'achat

Technologie de cloud hybride de pointe
Expérimentez une plateforme éprouvée, capable de gérer des processus de commande complexes

Intégration éprouvée
Découvrez comment le logiciel d'orchestration de commande avancé s'intègre aux processus de back-office

Explorer les produits de gestion des commandes

IBM Sterling Order Management

Orchestrez l'ensemble de votre réseau de distribution avec de puissantes capacités de base et des options avancées.

IBM Field Sales et IBM Sterling Configure, Price, Quote

Gérez efficacement les opportunités et les devis afin de conclure des ventes plus rapidement.

IBM Sterling Call Center

Relevez les défis des scénarios de gestion de commandes typiques.

Les solutions de gestion de commandes basées sur l'IA transforment l'industrie

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