Qu'est-ce que l'intégration B2B ?

L'intégration business-to-business (B2B) est l'automatisation des processus métier et de la communication entre au moins deux entreprises. Elle leur permet de travailler et de d'échanger plus efficacement avec leurs clients, fournisseurs et partenaires commerciaux en automatisant les principaux processus métier. Le logiciel d'intégration B2B fournit l'architecture nécessaire pour numériser l'information et l'acheminer rapidement par l'intermédiaire de l'écosystème commercial d'une entreprise. 

Qu'est-ce qu'une plateforme d'intégration B2B ?

Une plateforme d'intégration B2B aide les entreprises à intégrer tous leurs processus B2B et EDI (échange de données informatisé) complexes dans leurs communautés partenaires via une passerelle unique. La plateforme collecte les données à partir des applications source, convertit les données en formats normalisés, puis envoie les documents au partenaire commercial à l'aide du protocole de transport approprié. Des logiciels d'intégration B2B sont disponibles pour l'utilisation sur site ou des services d'intégration sont accessibles via les services cloud hébergés. 
 

Pourquoi l'intégration B2B est-elle importante?

Avec la numérisation, les attentes des partenaires et des clients ne cessent de croître. Les entreprises découvrent que le traitement manuel de l'information, lent, inefficace et source d'erreur, n'est pas viable dans un monde connecté. Et chaque entreprise a sa propre combinaison de systèmes et d'applications pour échanger des fichiers et des messages avec des partenaires. Les technologies disparates compliquent la communication. 

Pour atteindre des objectifs tels que l'augmentation du chiffre d'affaires, l'accélération du délai de commercialisation et l'amélioration de l'efficacité, les entreprises ont besoin d'un réseau métier efficace - ce qui nécessite une solution d'intégration B2B moderne.¹ Avec les outils B2B appropriés, les entreprises peuvent se connecter et communiquer de façon rapide et fiable. Cela peut réduire le délai de commercialisation des nouveaux produits et services et aider les entreprises à atteindre la vivacité et l'agilité dont elles ont besoin pour faire face à la concurrence.

Principales fonctionnalités de l'intégration B2B

Les plateformes d'intégration B2B intègrent une grande variété de fonctionnalités :

  • Adaptateurs de communication. Ne dites jamais non à une demande d'intégration. Prend en charge les protocoles de communication Internet ultra-sécurisés, notamment AS2, SFTP, MQ, HTTP, Connect:Direct et autres.
  • Intégration des applications. Inclut les adaptateurs pour se connecter aux systèmes de back end, y compris les bases de données, SAP et le stockage d'objets cloud avec l'adaptateur Client AWS S3.
  • Moteur de traduction. Transformation puissante, sans contraintes. Convertit des documents d'un format à un autre.
  • Logiciel de mapping. Active la visualisation des zones de données et affiche les relations entre les documents.
  • Suivi des messages et génération de rapports. Fournit la gestion des événements et la génération de rapports, l'audit dans des tableaux de bord centralisés qui peuvent vous permettre d'étendre les informations d'activité et d'état en temps réel à vos administrateurs système et vos partenaires.
  • Chiffrement. Chiffrement des données au repos ou en mouvement. Gestion robuste des certificats, y compris la prise en charge des chiffrements et algorithmes modernes.
  • Validation des données. Applique aux informations envoyées des règles métier avec modélisation de processus métier graphique pour identifier les erreurs. 
  • Compression. Permet d'envoyer les fichiers volumineux plus rapidement. Les fonctionnalités incluent les fichiers de toute taille et le transfert de message.  

Un exemple concret d'intégration B2B

Prenons ce scénario de commande à encaissement dans une grande surface : 

Une grande surface veut acheter des appareils à une autre société. La grande surface fait passer une commande dans son système de planification des ressources (ERP) ou dans son système d'achats. La commande est transformée en un  bon de commande EDI 850, qui est utilisé pour passer une commande de biens ou de services. Le formulaire 850 est transmis de manière sécurisée à la société d'appareils, qui le traite et renvoie un accusé de réception fonctionnel 997 et un bon de commande EDI 855 pour confirmer la réception.

La société d'appareils envoie ensuite un préavis d'expédition 856 sur la même connexion AS2 pour informer la grande surface que la commande est en cours. La grande surface reçoit le 856 qui est intégré dans son ERP de back-end. Elle envoie un 997 à la société d'appareils et se prépare à l'expédition.

Source

¹"Générer de la valeur stratégique avec IBM Supply Chain Business Network,"Chandana Gopal, Matthew Marden, IDC, Jan 2018. (PDF, 222 ko)