Afin d'identifier, de gérer efficacement et de minimiser l'impact potentiel des opérations d'IBM sur l'environnement, l'entreprise a mis en place, depuis des décennies, un système de management environnemental (SME) solide à l'échelle mondiale. L'applicabilité et la portée mondiales du SME d'IBM sont uniques. Il couvre la conception de produits matériels, la fabrication, les centres de données, les opérations immobilières, l'approvisionnement, la logistique, les services de récupération d'actifs et les services aux entreprises. Le SME d'IBM est continuellement mis à jour pour refléter les interactions de l'entreprise avec les questions environnementales.
IBM s’engage à exercer un leadership en matière d’affaires environnementales dans l’ensemble de ses activités commerciales. IBM applique depuis longtemps des politiques d’entreprise visant à mettre à disposition un lieu de travail sûr et sain, à protéger l’environnement et à préserver les ressources naturelles et énergétiques, telles que formalisées respectivement en 1967, 1971 et 1974. Ces politiques remplissent leur mission à l’égard de l’environnement et de notre entreprise au fil des ans et constituent le fondement des objectifs d’entreprise suivants :
La politique environnementale d'entreprise d'IBM fournit le cadre des exigences pour le système mondial de management environnemental (SME) de l'entreprise. Cette politique fait appel au leadership environnemental dans toutes les activités métier de l’entreprise.
Le leadership est atteint grâce à l'implémentation du SME d'IBM, qui englobe les directives de l'entreprise régissant son comportement et ses opérations à travers le monde. Ces directives englobent des aspects comme l'économie d'énergie et la protection du climat, la gestion écologiquement responsable des produits, la prévention de la pollution, la gestion des substances chimiques et des déchets, ainsi que l'évaluation environnementale des fournisseurs, et incluent la prévention, la préparation, la réaction et le signalement des incidents. L'exécution des opérations selon des normes environnementales protectrices identiques dans chaque pays où IBM est active est assurée par la mise en œuvre constante de son SME.
Le SME d’IBM est exécuté par des employés de toutes ses entreprises. Sa structure et ses programmes sont conçus pour intégrer les considérations environnementales dans l’ensemble des opérations de l’entreprise.
Sous la direction du vice-président, des affaires environnementales et de la sécurité des produits, et du directeur du développement durable, le personnel des affaires environnementales d'IBM est responsable d'établir la stratégie mondiale des affaires environnementales de l'entreprise, les exigences relatives au SME et de surveiller sa mise en œuvre.
Les programmes environnementaux de l’entreprise sont mis en œuvre par des professionnels sur des sites de fabrication, de développement et de recherche à travers le monde. Au sein des unités opérationnelles, les dirigeants d’IBM sont responsables de la performance environnementale de leurs fonctions commerciales ou de leurs sites respectifs. Chaque employé est tenu de respecter la politique environnementale d’IBM et de signaler tout problème d’environnement, de santé ou de sécurité à la direction d’IBM. On s’attend à ce que les gestionnaires prennent des mesures promptes lorsqu’ils sont confrontés à une violation potentielle de la politique ou des directives de l’entreprise. De plus,les règles de conduite professionnelle d’IBM, le code de conduite et d’éthique de l’entreprise pour tous les employés d’IBM, comprennent une section soulignant les responsabilités des employés en matière de protection de l’environnement.
Se fixer des objectifs environnementaux volontaires est une partie essentielle du SME d'IBM. La société s'est fixé divers objectifs environnementaux visant à aborder les aspects et les impacts environnementaux importants de ses activités, et à encourager l'amélioration constante de sa performance environnementale. Les objectifs d'IBM englobent l'énergie et le changement climatique, la conservation et la biodiversité, la prévention de la pollution et la gestion des déchets, la chaîne d'approvisionnement et la chaîne de valeur, et notre système mondial de management environnemental.
Une formation environnementale pertinente est essentielle au bon fonctionnement du SME. Tous les employés d'IBM dans le monde entier sont périodiquement tenus de lire et de certifier leur conformité aux règles de conduite professionnelle d'IBM. Ces règles englobent les domaines dans lesquels les employés ont une responsabilité envers l'entreprise, et elles incluent la sensibilisation et le respect de la politique environnementale d'IBM et d'autres prescriptions environnementales. La formation environnementale est adaptée aux responsabilités professionnelles des employés.
IBM emploie une variété de moyens pour contrôler et évaluer l'application effective des exigences de son SME. Notamment :
Programme d'auto-évaluation professionnelle
Chaque année, les sites et organisations de fabrication, de développement de matériel et de recherche de produits chimiques d'IBM, tels que les groupes de conception de produits matériels, les opérations immobilières, les centres de données, les achats, la logistique, les services de récupération d'actif et les services d'entreprise, réalisent une évaluation environnementale complète. Le programme d’auto-évaluation professionnelle consiste en une série de listes de contrôle environnementales spécifiques à IBM, utilisées pour permettre à l’entreprise d’évaluer sa performance environnementale globale de manière cohérente. Les listes de contrôle couvrent à la fois les sites de fabrication et de développement de matériel et les sites non industriels au niveau géographique, les groupes de produits et les activités de service.
Applications pour le reporting de données environnementales mondiales
IBM emploie différentes applications pour le reporting et le suivi des données environnementales à l'échelle mondiale, comme la IBM Envizi ESG Suite pour le suivi, l'analyse, la surveillance et la communication de ses données de consommation énergétique et d'émissions de gaz à effet de serre.
Ces applications sont utilisées pour collecter des données environnementales mondiales qui sont utilisées dans les rapports environnementaux annuels d’IBM ainsi que dans les mises à jour périodiques sur les performances et les programmes destinées à la direction. Elles servent également à surveiller les performances environnementales et à identifier les domaines à améliorer.
Audits d’entreprise
IBM s'est dotée d'un programme d'audit environnemental qui est géré par l'entité Corporate Assurance and Advisory Services (CAAS) de l'entreprise. Il s'agit d'un programme d'audit rigoureux, axé sur les risques, et qui fonctionne indépendamment du personnel des Affaires environnementales de l'entreprise. Selon une périodicité établie en fonction de critères de risque environnemental, certains sites ou processus environnementaux d'IBM font l'objet d'audits par le personnel de la CAAS.
Audits de surveillance ISO 14001 et 50001
Dans le cadre de la certification mondiale d'IBM à la norme ISO 14001, près de 10 sites ou entités enregistrées sont audités chaque année par un organisme certificateur ISO 14001 indépendant. Les audits de surveillance ISO 14001 permettent de vérifier la mise en œuvre du SME mondial d'IBM.
Le programme de gestion de l’énergie d’IBM fait partie intégrante de notre SME mondial. De ce fait, toute entité souhaitant obtenir la certification ISO 50001 doit avoir été certifiée dans le cadre de notre enregistrement mondial ISO 14001 avant de pouvoir être intégrée à notre enregistrement mondial ISO 50001.
En 2023, 19 inspections d'agences ont été menées dans les locaux d'IBM à l'échelle mondiale en lien avec des problématiques environnementales. Ces contrôles n'ont donné lieu à aucune amende ni à aucune pénalité. Sur les cinq dernières années, IBM s'est acquittée de deux amendes environnementales pour un montant total de 8 000 dollars américains. À chaque fois, des actions correctives ont été mises en œuvre pour éviter toute récidive.