Le rapport de Frost Sullivan montre que le choix du bon partenaire pour votre support informatique peut accélérer votre transformation vers le cloud

Le leader mondial du support informatique d'entreprise

Vous cherchez un partenaire en gestion de support informatique pour vous aider à tirer le meilleur parti des plateformes numériques d'aujourd'hui ?

IBM propose un support informatique proactif et réactif, sur site et à distance, pour plus de 30 000 dispositifs informatiques de tous les fabricants (sont inclus IBM, Cisco, Dell/EMC, Fujitsu, HPE, Lenovo et Sun/Oracle). IBM vous aide à faire passer votre support informatique à la vitesse supérieure à l'aide d'un seul partenaire expert. 

Services proposés

Services de support matériel et logiciel multifournisseur

Simplifiez la gestion du support informatique en rationalisant plusieurs contrats OEM et fournisseurs grâce à un prestataire unique qui dispose de l'expertise nécessaire pour répondre à tous vos besoins en support technologique. Améliorez la disponibilité, résolvez rapidement les problèmes et réduisez les pannes sur l'ensemble de votre environnement informatique.

IBM Hardware and Software Support Services

Bénéficiez d'un service et d'un support proactifs de la part de ceux qui connaissent le mieux vos produits IBM. Avec nos solutions analytiques, nos technologies cognitives et notre expertise, nous pouvons vous aider à identifier et à résoudre la plupart des problèmes en un seul appel.

Innovation, agilité et technologie

IBM Technology Support Services révolutionne le support informatique de demain grâce à des technologies innovantes et avancées qui simplifient votre gestion du support informatique et créent une nouvelle valeur considérable pour votre entreprise.

Nouveautés

Une nouvelle étude Forrester confirme que les clients peuvent économiser jusqu'à 25 % avec IBM Multi-Vendor Support Services

Découvrez comment IBM permet aux entreprises d'économiser temps et argent.

Croissance et innovation avec un partenaire de support informatique de confiance

Votre support technologique doit évoluer et se modifier en permanence pour répondre aux exigences des infrastructures informatiques modernes.

Simplifier la prise en charge du data center grâce à une approche proactive permettant d'économiser temps et argent

Comment prendre en charge la demande croissante de services disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en maintenant la sécurité et la disponibilité ? IBM peut vous aider.

Vous avez déployé un logiciel open source, mais maintenant, qu'en est-il du support ?

En moyenne, une entreprise exécute des centaines d'applications, et l'adoption de logiciels libres pour les charges de travail de production est en augmentation. Comment garantir un niveau de support approprié ?       

Rencontrez des experts d'IBM Technology Support Services

Juhi McClelland

General Manager, IBM Technology Support Services

David Subia

Global Business Line and Sales Executive for Multivendor Datacenter Solutions

Daniel Witteveen

Vice President, IBM Technology Support Services, North America

Les experts d'IBM Technology Support Services sont là pour vous aider à faire avancer votre entreprise