IBM prend en charge de nombreuses versions communautaires de logiciels open source

Découvrez comment le support open source peut dévoiler la valeur de vos équipes

Une étude récente de Forrester a montré que 55 % des entreprises utilisent 5 types ou plus de logiciels open source, mais que 79 % d'entre elles se débattent avec leur support en temps réel. Voici quelques-uns des plus grands défis auxquels les entreprises doivent faire face pour la prise en charge de logiciels open source :

  • Risques pour la sécurité et la conformité
  • Coût plus élevé de l'utilisation des licences commerciales à grande échelle
  • Problèmes d'interopérabilité
  • Intégration aux projets et aux technologies open source
  • Lacunes de personnel et de compétences

Quels sont les défis auxquels vous êtes confronté lorsque vous utilisez des technologies open source ?

Avantages du support open source IBM

Simplifier la résolution de problèmes

Une source unique de support et de responsabilité pour vos problèmes logiciels open source permet de réduire la complexité

Réduire les risques

Adoptez une approche préventive et proactive des questions de sécurité et de conformité

Des coûts réduits

Réduisez le coût d'utilisation des logiciels sous licence commerciale à grande échelle

Améliorer la productivité

Les services de support IBM offrent une prise en charge fiable, permettant ainsi à vos équipes de passer moins de temps à corriger et plus à innover

Prise en charge des logiciels commerciaux open source

  • Depuis plus de 20 ans, IBM prend en charge l'open source
  • Des solutions de support sont disponibles pour les portefeuilles de produits Red Hat et SUSE
  • Les techniciens IBM détiennent les certifications clés du secteur
  • Des offres de support Premium sont disponibles, y compris des services proactifs et prédictifs

Prise en charge de logiciels open source de communauté

  • Prise en charge de niveau entreprise pour plus de 150 versions communautaires (PDF, 199 ko) de logiciels open source
  • Prise en charge de logiciels open source communs s'exécutant dans le cloud ou sur systèmes x86, IBM Power et IBM z
  • IBM propose des services de conseils spécialisés pour aider les développeurs à obtenir des réponses sur des sujets tels que l'interopérabilité, l'installation et la configuration, vous simplifiant ainsi la tâche

En savoir plus sur le support open source

Résolution du défi de l'open source

Dans cette courte présentation en webcast, vous apprendrez comment des entreprises comme la vôtre peuvent tirer parti des Services IBM et de notre communauté d'experts pour fournir à votre équipe un support pour la pile de solutions à n'importe quel stade de développement logiciel.

Le temps passé à prendre en charge la technologie open source est-il une source de ralentissement de l'innovation ?

De nouvelles données suggèrent des opportunités acquises via le déchargement du support informatique.  

Contacter des experts du support open source

Camilla Sharpe

Business Line Executive, Multivendor Software Support

  • Support des logiciels open source
  • Support de l'écosystème Linux

Rob Coventry

Open Source SW Technical Executive, services de support technique

  • Support des logiciels open source
  • Adoption d'un logiciel open source

Randal Wilson

Global Sales Executive, TSS Open Source

  • Écosystème open source
  • Relations open source de communauté

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