Vue d'ensemble des services de conseil en marketing

Réalisez la promesse d'une automatisation marketing personnalisée tout au long du parcours client, afin de générer un engagement client et des expériences de la marque authentiques et fiables. Nous sommes experts dans l'utilisation de l'analyse des données client, du marketing IA, de la conception d'expérience et des plateformes d'expérience pour atteindre des objectifs d'engagement client générateurs de croissance.

IBM iX® offre une expertise en processus métier, une assistance à l'implémentation de plateforme de marketing et une vision des comportements des clients qui lui permettent de créer des expériences client inoubliables.

Avantages

Une approche centrée sur l'humain

En donnant la priorité à vos collaborateurs, nous vous aidons à répondre d'abord aux besoins et aux expériences de vos utilisateurs.

Les résultats d'abord

Notre équipe de conseil en marketing a pour mission première la création d'un impact significatif et mesurable sur votre activité métier.

Experts en technologie

Des partenariats avec des plateformes leaders du marché comme Adobe et Salesforce vous aident à exploiter la veille marketing à l'aide de l'IA.

Plateformes marketing et services de gestion de la relation client (CRM)

Services Adobe

Nous avons fait équipe avec Adobe et Red Hat pour améliorer les expériences client tout au long du parcours client.

Services de Salesforce

IBM Services® connecte Salesforce à l'approche sectorielle d'IBM pour intégrer les données, dévoiler les connaissances grâce à l'IA et innover à grande échelle.

Étude de cas des services de conseil en marketing

State Street Global Advisors

State Street Global Advisors (SSGA) met en œuvre des stratégies de marketing pour offrir une expérience utilisateur robuste, tout en fournissant des connaissances métier mesurables.

Sommet d'un building

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Services d'expérience client dans l'e-commerce

Impliquez-vous dans tout le cycle de vie de la relation client. Accélérez votre transformation à l'aide de la stratégie métier et du conseil.

Conception métier globale d'IBM iX

IBM iX combine la stratégie marketing, la créativité et la technologie pour créer des expériences de communications marketing personnalisées.

Accélérr la transformation numérique

IBM Garage™ permet aux entreprises de passer à la vitesse supérieure, de surmonter les problèmes et de fonctionner davantage comme des startups.

Co-créez avec IBM Garage

Imaginez, créez, mesurez, itérez et faites évoluer les solutions de manière transparente grâce à notre framework de design thinking, de pratiques agiles et DevOps. Réalisez des économies d'échelle et adoptez des technologies de pointe grâce au partenariat créé avec votre équipe et divers experts IBM dans le domaine des affaires, de la conception et de la technologie.