Un utilisateur actif mensuel (MAU) est un utilisateur unique qui a au moins une interaction significative avec votre assistant ou votre application personnalisée au cours du mois de facturation calendaire. Une interaction significative est un échange au cours duquel un utilisateur envoie une requête à votre service et votre service y répond.

Un utilisateur unique est reconnu par l'ID utilisateur associé à la personne qui interagit avec votre assistant. Le chat en ligne et d'autres fonctions intégrées définissent automatiquement cette propriété pour vous.

Vous pouvez calculer les MAU par vous-même, à la fois pour IBM Cloud et IBM Cloud Pak for Data.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici.

Si vous utilisez notre API REST ou notre chat web Intégration, vous devez nous fournir un identifiant unique (créé par vous) pour chaque utilisateur qui interagit avec votre assistant. Nous recommandons un identifiant de base de données non identifiable par l'homme (tel qu'un GUID) qui ne change pas tout au long du cycle de vie de votre client. Si vous utilisez notre intégration Facebook, Slack ou Intercom, nous extrayons automatiquement l'identifiant de l'utilisateur de ces sources.

Si vous utilisez notre API REST et que vous n'avez pas d'identifiant parce que votre utilisateur est anonyme, nous vous recommandons de générer vos propres identifiants aléatoires à l'aide de quelque chose comme UUID (le lien se trouve en dehors de ibm.com).

Si vous utilisez le chat en ligne et qu'un utilisateur n'a pas d'identifiant fourni par vous, nous en générerons un pour votre utilisateur et l'enregistrerons dans un cookie avec l'identifiant anonyme au cas où il reviendrait sur votre site plus tard dans le mois. Ainsi, vous ne serez facturé qu'une seule fois pour cet utilisateur.

Si les messages sont envoyés avec deux identifiants différents, alors oui, vous serez facturé deux fois. Nous recommandons d'inviter les utilisateurs à se connecter avant d'entamer une discussion ou d'utiliser la valeur anonyme de l'utilisateur pour toutes ses sessions.

Nous facturerons automatiquement sur la base de l'identifiant de session, ce qui signifie que si cet utilisateur revient une deuxième fois au cours du mois suivant l'expiration de sa session, il sera traité comme deux UAM.

watsonx Assistant prend actuellement en charge 13 langues et 1 en version bêta. Cependant, la couverture de l'assistance diffère d'une fonctionnalité à l'autre. Pour une vue détaillée de la couverture de l'assistance du produit par fonctionnalité, cliquez ici.

Le plan Plus commence à 140 USD et comprend jusqu'à 1 000 utilisateurs actifs mensuels (MAU). Les UAM supplémentaires sont facturées à 14 USD pour 100 UAM. Lorsqu'un utilisateur se connecte en mode vocal, il y a un coût supplémentaire de 9 USD pour 100 MAU vocales.

Pour en savoir plus sur le plan Plus et le comptage basé sur l'utilisateur, visitez notre site ici.

Le plan Enterprise avec isolation des données offre un certain nombre de capacités supplémentaires en matière de sécurité et de confidentialité, notamment le déploiement dans une infrastructure d'hébergement dédiée à un locataire unique, la prise en charge de la conformité HIPAA, un plus grand nombre d'instances et une plus longue période de conservation des données analytiques.

Une unité de ressources (UR) est une mesure indépendante d'une ressource liée à l'utilisation du nuage de services IBM. Chaque tranche de 1 000 jetons traitée par un modèle équivaut à une (1) unité de ressources. Un jeton est une unité de contenu d'entrée et de production telle que des mots individuels, des sous-mots ou des caractères d'une phrase utilisés à la fois dans la génération et la formation.

La recherche conversationnelle est une nouvelle fonctionnalité générative de l'IA qui utilise la génération augmentée de récupération (RAG) native, no-code, afin que les professionnels et les PME puissent rapidement ajouter du contenu de leur base de connaissances à leurs assistants pour répondre à des questions dans une conversation naturelle, sans rédaction manuelle. 

IBM watsonx™ propose une sélection de modèles de fondation rentables et adaptés aux entreprises. granite est la série phare de IBM, modèle de fondation LLM basé sur une architecture transformatrice à décodeur seul. granite Les modèles linguistiques sont entraînés sur des données fiables couvrant l'internet, l'université, le code, le droit et la finance. granite 13b chat est un modèle mis au point pour améliorer sa capacité à effectuer la Génération Augmentée de Récupération (RAG) pour les cas d'utilisation du dialogue et fonctionne bien avec l'agent conversationnel et l'application de chat.