Pour aider les organisations qui recherchent le moyen le plus fiable et le plus rentable de prendre en charge les applications Java critiques, IBM prend en charge OpenJDK, une implémentation open source soutenue par le secteur et la communauté des développeurs
IBM Runtimes for Business fournit une prise en charge commerciale des environnements d’exécution Java open source ainsi que des fonctionnalités de surveillance et de gestion pour les applications Java.
Vous choisissez quels déploiements ont besoin de la meilleure équipe mondiale de support d’IBM.
IBM Runtimes for Business prend en charge la JVM Eclipse OpenJ9, qui offre des temps de démarrage et de montée en puissance plus courts.
IBM reconnaît le JDK Java comme étant essentiel pour les applications métier sur de nombreuses plateformes d’exécution.
Diagnostiquez rapidement les problèmes et améliorez la qualité du service.
Foire aux questions
IBM Runtimes for Business prend en charge les binaires OpenJDK 8, OpenJDK 11 et OpenJDK 17 distribués par la communauté AdoptOpenJDK (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) et IBM (Semeru Runtimes).
IBM Runtimes for Business prend en charge les binaires OpenJDK (compatibles avec JVM) Eclipse OpenJ9 et HotSpot, ces derniers étant distribués par la communauté AdoptOpenJDK (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) et IBM (Semeru Runtimes).
IBM Runtimes for Business prend en charge IcedTea-Web lorsqu’il est installé en tant que composant facultatif pour OpenJDK 8 uniquement. IcedTea-Web offre des fonctionnalités équivalentes à Java Web Start.
Non. Les produits IBM qui comprennent un runtime Java, comme IBM WebSphere Application Server, prennent déjà en charge le runtime Java intégré. Aucune assistance ou licence supplémentaire n’est requise pour ces runtimes Java.
Oui. Lorsque vous soumettez un ticket, faites toujours référence au nom du produit « Runtimes for Business » pour être sûr que votre problème sera transféré à la bonne équipe de support IBM pour investigation et résolution.
Non. OpenJDK reste gratuit.
Non. Vous ne payez que pour les serveurs et les postes de travail pour lesquels vous souhaitez bénéficier d’un support. Remarque : les produits IBM qui comprennent un runtime Java incluent déjà la prise en charge de ce runtime. Aucun support ou licence supplémentaire ne sont requis pour les runtimes Java acquis dans le cadre de ces produits.
Non. Vous décidez quels runtimes OpenJDK doivent être pris en charge par IBM, qu’ils s’exécutent sur un bureau ou sur un serveur.
Oui. Les correctifs de sécurité et les mises à jour sont mis à disposition gratuitement par les projets respectifs.
Les heures de fonctionnement du service sont du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (c’est à dire les heures de bureau dans la plupart des pays) à l’exception des jours fériés, à convertir dans votre fuseau horaire. La couverture des problèmes de priorité niveau 1 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 52 semaines par an.
Deux heures ouvrées. Remarque : le temps de réponse cible est le délai dont dispose l’équipe de support d’IBM pour répondre à votre demande d’assistance à haute priorité. Dans certains cas, la réponse initiale peut entraîner la résolution de votre demande. Dans d’autres cas, l’équipe vous indiquera que des actions supplémentaires sont requises pour obtenir une résolution technique de votre demande.
Non.
Oui.