IBM SPSS Direct Marketing vous permet d’effectuer une analyse avancée de vos clients ou contacts pour améliorer vos résultats. Choisissez entre l’analyse de la récence, de la fréquence et du montant (RFM), l’analyse de cluster, le profilage des prospects, l’analyse du code postal, la notation de la propension et les tests de contrôle des packages. Comprenez davantage vos clients, améliorez les campagnes marketing et optimisez le retour sur investissement de votre budget marketing. Utilisez-le pour lancer ou tester des campagnes, augmenter les revenus issus des ventes croisées et incitatives, ou ouvrir une boutique. Ce module est inclus dans l’édition premium SPSS pour le déploiement sur site et dans le module complémentaire Forecasting and Decision trees pour les plans d’abonnement.
Économisez 10 % sur l'abonnement et les extensions en optant pour un abonnement de 12 mois avec renouvellement automatique
Comprenez davantage vos groupes de clients, identifiez les clients les plus actifs pour votre organisation et optimisez votre retour sur investissement. Que vous lanciez ou testiez des campagnes, que vous cherchiez à augmenter les revenus issus des ventes croisées et incitatives, ou que vous prévoyiez d’ouvrir une boutique, le logiciel vous aide à développer et à exécuter des programmes marketing plus efficaces.
Analysez vous-même le succès de vos tactiques marketing. L’interface utilisateur intuitive vous guide tout au long du processus, vous permettant de classer les clients en quelques étapes. Utilisez l’assistant d’évaluation pour créer des modèles afin de noter vos données. Après avoir exécuté une analyse, le résultat doté d’un code couleur facile à comprendre est prêt à être exporté dans Microsoft Excel.
Analysez les données client de plusieurs façons pour choisir l’approche qui répond le mieux à vos objectifs. Par exemple, vous pouvez classer les contacts en fonction de caractéristiques démographiques ou comportementales similaires pour guider vos stratégies d’acquisition. L’analyse RFM peut également vous donner un aperçu de la valeur de durée de vie de vos clients ou donneurs.
Utilisez la puissance de l’IA pour prendre des décisions plus intelligentes plus rapidement, dans tous les services, les ventes et plus encore. En intégrant IBM watsonx, vous pouvez améliorer le flux de travaux dans Salesforce Service Cloud, tirer des enseignements des interactions avec les agents et les personnaliser en fonction de vos besoins métier. Connectez-vous à Salesforce.com pour extraire des données, collecter des informations et effectuer des analyses supplémentaires.
SPSS Direct Marketing comprend des fonctionnalités telles que l’analyse de cluster, la propension à l’achat et plus encore pour vous aider à améliorer l’efficacité des campagnes de marketing direct.
SPSS Direct Marketing fait partie du module complémentaire Forecasting and Decision trees pour les utilisateurs abonnés. Ce module est inclus dans l’édition premium de la version sur site.
- Pour le déploiement sur site : ajoutez-le à votre édition SPSS Statistics Base ou achetez l’édition premium.
- Pour les plans d’abonnement : achetez le module complémentaire Forecasting and Decision trees.
- Processeur : 2 GHz ou supérieur
- Affichage : 1024*768 ou supérieur
- Mémoire : 4 Go de RAM requis, 8 Go de RAM ou supérieur recommandé
- Espace disque : 2 Go ou supérieur