Qu'est-ce qu'IBM SPSS Direct Marketing ?
IBM® SPSS® Direct Marketing vous permet d'effectuer une analyse avancée de votre clientèle ou de vos contacts afin d'améliorer vos résultats. Pour ce faire, vous pouvez effectuer différentes analyses, comme l’analyse de récence, de fréquence et de valeur monétaire (RFM), l'analyse de clusters, le profilage des clients potentiels, l'analyse de code postal, les scores de propension et le test de package de contrôle.Comprenez mieux vos clients, améliorez vos campagnes de marketing et optimisez le retour sur investissement de votre budget marketing. Utilisez ce module pour lancer ou tester des campagnes, augmenter les ventes croisées et les revenus de vente ou ouvrir un magasin. Ce module est inclus dans l'édition SPSS Premium de la version sur site et dans le module complémentaire des prévisions et des arbres de décision pour les plans d'abonnement.
Gros plan sur les fonctions
Identifiez les bons contacts et améliorez le retour sur investissement des campagnes
Obtenez une meilleure compréhension de vos groupes de clients, identifiez les clients les plus actifs pour votre entreprise et optimisez votre retour sur investissement. Que vous lanciez de nouvelles campagnes ou des campagnes de tests, que vous cherchiez à augmenter les revenus de vente croisée ou de vente incitative, ou que vous prévoyiez d’ouvrir un magasin, ce logiciel vous permet de développer et d'exécuter des programmes marketing plus rentables.
Bénéficiez d'une analyse marketing tout-en-un
Analysez par vous-même la réussite de vos tactiques de marketing. L'interface intuitive vous guide dans le processus, afin que vous puissiez procéder à une classification des clients en quelques étapes. Utilisez l'assistant d'évaluation afin de générer des modèles pour évaluer vos données. À l'issue de l'exécution de l'analyse, la sortie obtenue — en couleurs et facile à comprendre — peut être exportée dans Microsoft Excel.
Déterminez aisément des groupes de clients
Analysez les données des clients de différentes façons afin de choisir l'approche vous permettant d'atteindre vos objectifs. Par exemple, vous pouvez classer vos contacts en fonction de caractéristiques démographiques et comportementales similaires, afin de guider vos stratégies d'acquisition. L'analyse RFM peut également vous donner un aperçu de la valeur à vie de vos clients ou donateurs.
Pour obtenir davantage d'informations, accédez à Salesforce.com
Utiliser le pouvoir de l'IA pour prendre des décisions plus intelligentes plus rapidement, entre les services, les ventes et plus encore. En intégrant IBM Watson®, vous pouvez améliorer le flux de travaux dans Salesforce Service Cloud, tirer des enseignements des interactions avec les agents et personnaliser le système en fonction des besoins de votre entreprise. Accédez à Salesforce.com pour extraire des données, recueillir des informations et effectuer d'autres analyses.
Accès à une gamme de fonctions
SPSS Direct Marketing comprend des fonctionnalités telles que l'analyse des clusters et la propension à l'achat, qui contribuent à améliorer l'efficacité des campagnes de marketing direct.
Démarrez facilement avec SPSS Direct Marketing
SPSS Direct Marketing fait partie du module complémentaire de prévision et d'arbres de décision pour les utilisateurs abonnés. Ce module est inclus dans l'édition Premium de la version sur site.
Images des produits
Définition de l'analyse des transactions RFM
Taux de réponse et graphiques de contact
Analyse RFM
Compartimentage RFM — fréquence par récence d'achat
Informations techniques
Comment acheter SPSS Direct Marketing
- Pour la version sur site : ajoutez à votre édition SPSS Statistics Base ou achetez l'édition Premium
- Pour les plans d'abonnement : achetez le module complémentaire « Prévisions et arbres de décision »
Configuration matérielle requise
- Processeur : 2 GHz ou plus
- Affichage : 1024*768 ou plus
- Mémoire : 4 Go de RAM obligatoires, 8 Go de RAM ou plus recommandés
- Espace disque : 2 Go au minimum
Ressources en vedette
Consultez ces ressources pour voir comment vous pouvez tirer le meilleur parti d'IBM SPSS Direct Marketing.