IBM Sterling Inventory Visibility

Obtenez un suivi de pointe des stocks et des données précises disponibles à la vente

  • Personnalisez les tableaux de bord
  • Equilibrez les stocks entre les canaux
  • Obtenez des vues en temps réel avec les passerelles Akamai et la base de données Cassandra
  • Obtenez une vue précise de l'entrepôt et du stock en magasin
  • Utilisez la mise à l'échelle automatique sans assistance informatique
  • Déployez, mettez à l'échelle et mettez à jour indépendamment
  • Suivez la vélocité des stocks
  • Activez la livraison directe
  • Mettez en place des bases pour l'optimisation de l'IA

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Capture d'écran IBM Sterling Inventory Visibility

IBM Sterling Store Engagement

Aidez les vendeurs des magasins à fournir un service client supérieur et augmenter le contenu du panier

  • Disponibilité des produits en temps réel
  • Recommandations basées sur l'historique client
  • Tableau de bord du traitement en magasin pour améliorer l'efficacité de la sélection, du conditionnement et de l'expédition

Lire la fiche technique (PDF, 701 ko)

IBM Sterling Order Management - Capture d'écran de l'engagement du magasin

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Obtenez des capacités d'IA pour optimiser les plans d'exécution au coût de service le plus bas

  • Vue globale des performances de la distribution omnicanal
  • Evaluez les résultats en termes de coûts, de capacités et de marges
  • Réduisez le coût total de service en temps réel
  • Rentabilité de la distribution omnicanal
  • Un sourçage optimisé
  • Fonctions cognitives

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IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson - Capture d'acran de Watson Order Optimizer

IBM Sterling Call Center

Donnez à vos RSC l'accès aux fonctions critiques du système de traitement des commandes, dans une interface utilisateur conçue pour un environnement de centre d'appels.

  • Saisie des commandes
  • Recherche d'articles et de stocks
  • Retours et échanges
  • Gestion des alertes et des exceptions sur les commandes
  • Conciliations
  • Réexpéditions
  • Modifications des commandes
  • Correspondances de prix

Lire la fiche technique   (PDF,   256 ko)

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson - Capture d'écran du produit du centre d'appels IBM