Dans un environnement informatique composé d’une grande variété de matériel et de logiciels, il est vital que les administrateurs informatiques puissent compter sur des services de support efficaces. La ligne d’assistance multi-fournisseurs d’IBM est disponible pour vous aider à répondre aux questions techniques et à résoudre les problèmes des logiciels tiers tels que Microsoft Windows, VMWare et Linux. Les contrats peuvent être conclus machine par machine, et vous pouvez utiliser IBM comme point de contact centralisé sans avoir à vous adresser à différents fournisseurs.
Équipe d’assistance dotée d’une vaste expérience en matière d’utilisation, d’identification des problèmes, de résolution de problèmes, etc.
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Microsoft, VMware et Linux sont des produits basés sur des appareils, il n’est donc pas nécessaire de sélectionner des services pour chaque logiciel.