Présentation
Vos conseillers de confiance
Expertise Connect donne les résultats ciblés dont vous avez besoin par l'intermédiaire de nos Gestionnaires de comptes techniques (TAMs). Les TAM se familiarisent avec votre environnement, afin de fournir un service personnalisé, et non pas des solutions génériques. Ils deviennent rapidement des conseillers de confiance pour nos clients qui les considèrent presque comme des membres de leur équipe. Ces experts hautement spécialisés apportent les compétences, la méthodologie et l'expérience nécessaires au fonctionnement optimal des solutions de cloud et cognitives.
Cas d'utilisation
Conseils en architecture
Conseils en architecture
Soutenez vos objectifs avec un large éventail de compétences et de conseils d'experts à toutes les étapes de la conception, du déploiement, de l'exploitation et de la transformation.
Déploiement de la solution
Déploiement de la solution
Bénéficiez d'une assistance à la conception et à l'implémentation des solutions. Améliorez la fiabilité et la disponibilité de vos solutions.
Optimisation des performances
Optimisation des performances
Réduisez le délai de rentabilité des nouvelles technologies. Bénéficiez de conseils techniques sur la modernisation, les initiatives cloud et l'adoption de plateformes.
Atténuation des risques
Atténuation des risques
Réduisez les risques opérationnels en accédant à une expertise technique approfondie et aux meilleures pratiques.
Avantages
Prévention des problèmes
Flexibilité
Mentorat
Accélération de la création de valeur
Profondeur
Fonctionnalités
Experts dédiés pour garantir le succès
Lien vers les ateliers
Permet une collaboration directe avec le développement de produits IBM.
Support expert
Collaborez avec des experts du domaine hautement spécialisés.
Actifs techniques
Accédez à des modèles et des scénarios propres aux secteurs.
Collaborateur dédié
Étendez votre équipe avec des experts dédiés en technologies et produits.
Suivi des progrès
Adaptez avec la planification d'une feuille de route annuelle, des examens trimestriels par rapport à des plans et des rapports hebdomadaires de statut.
Parler à un expert
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