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CRM - Gestion de la relation client

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IBM Watson Customer Experience Analytics

IBM Watson Customer Experience Analytics utilise l’IA pour vous aider à proposer des expériences client intercanaux suffisamment percutantes pour vous permettre de gagner des parts de marché.

 

IBM Telematics Analytics on Cloud

La solution IBM Telematics Analytics on Cloud est proposée dans un environnement cloud pour la rationalisation des Big Data sur les véhicules et sur les comportements des conducteurs.

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Airline Control System V2

IBM Airline Control System V2 (ALCS) est une interface logicielle entre les programmes d'application et le système d'exploitation z/OS

 

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IBM Watson Speech to Text (STT) est un service sur IBM Cloud qui permet de convertir facilement l'audio et la voix en texte écrit.

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Découvrez comment améliorer le service client lorsque les clients ont besoin d'aide ou rencontrent des problèmes

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Integrated Multivendor Support (IMS) for your Data Center

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IBM Journey Designer

IBM® Journey Designer permet de créer des parcours client en quelques minutes. Les équipes marketing, ventes et support visualisent ensemble les parcours sur tous les canaux et conçoivent des expériences client

 

IBM Watson Health Solution for Universal Access

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IBM Tealeaf

IBM Tealeaf est un outil d’analyse de l’expérience client qui aide les entreprises à optimiser cette expérience sur les sites Web et les applis grâce à des informations exploitables obtenues grâce à l’IA.

 

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