Présentation
Qu'est-ce qu'IBM Business Automation Workflow ?
IBM® Business Automation Workflow est une fonctionnalité clé d'IBM Cloud Pak® for Business Automation qui réunit informations, processus et utilisateurs pour vous aider à automatiser les flux de travaux numériques sur site ou dans le cloud. Créez des flux de travaux qui augmentent la productivité, améliorez la collaboration entre équipes et obtenez de nouveaux éclairages pour résoudre les cas et générer de meilleurs résultats métier.
Présentation de Business Automation Workflow version 22.0.2
Avantages
Gestion intégrée des processus métier et gestion de cas
Consolidez et normalisez les tâches pour faciliter la définition des priorités. Combinez tâches centrées sur les processus et tâches centrées sur les cas dans des flux de travaux métier reproductibles, afin de répondre aux besoins plus larges des entreprises.
Service client amélioré
Réduisez la durée des missions chez les clients en donnant aux participants aux flux de travaux et aux agents de traitement de cas l'accès aux systèmes, aux informations et aux analyses. Accélérez les flux de travaux transactionnels et la résolution de cas.
Processus décisionnel amélioré
Tirez parti d'une visibilité intégrée et de puissantes analyses pour identifier les actions les plus efficaces pour résoudre rapidement les cas et améliorer la collaboration entre équipes informatiques et commerciales.
Coûts de démarrage raisonnables
Commencez par lancer des projets modestes aux coûts réduits grâce à un modèle de consommation par abonnement, puis développez-vous et évoluez en douceur du projet initial vers un programme à l'échelle de l'entreprise.
Accès simple
Profitez d'un portail en libre-service pour accéder aux environnements de développement, de test et d'exécution.
Scénario d'utilisation
Améliorer les flux de travaux grâce à des informations sur les processus
L'exploration de processus utilise des données d'événement réel pour vous aider à améliorer vos flux de travaux. Visualisez vos processus en l'état pour découvrir les inefficacités et leurs causes profondes.

Fonctionnalités
Fonctionnalités de gestion des flux de travaux
Donnez aux utilisateurs de votre entreprise la possibilité de participer directement à l'amélioration des flux de travaux.
Fonctionnalités de gouvernance et de conformité
Améliorez votre capacité à satisfaire et à gérer les exigences de gouvernance du cycle de vie des informations, telles que la protection des données des clients et les réglementations en matière de conservation des données.
Applications dynamiques centrées sur le contenu
Implémentez des changements et déployez de nouvelles solutions personnalisées avec agilité.
Technologies de machine virtuelle et de conteneur
Tirez le meilleur parti d'une solution de production hautement disponible qui offre des options de reprise après incident et plusieurs environnements de développement et de test.
Surveillance et analyse intégrées
Bénéficiez d'un aperçu et d'une visibilité qui vous permettront d'impliquer les participants au processus, d'évoluer pour prendre en charge la transformation, de hiérarchiser le travail et d'améliorer la productivité.
Accès au cloud public
Connectez-vous au service cloud depuis le cloud public ou des appareils mobiles via le portail cloud, ou utilisez un réseau privé virtuel disponible séparément pour vous connecter.
Réutilisation de composants de processus
Améliorez l'efficacité, la productivité et la cohérence entre plusieurs flux de travaux et groupes métier.
Obtenir d'autres fonctionnalités
Obtenez IBM Business Automation Workflow dans le cadre d'IBM Cloud Pak pour étendre vos investissements et évoluer en toute confiance
Intégration
IBM Cloud Pak for Business Automation inclut des fonctionnalités basées sur l'IA, une interface utilisateur commune et des outils à faible code.
Achèvement
Bénéficiez de l'automatisation des tâches, de l'orchestration des flux de travaux, de la gestion des décisions, de services de contenu, et plus encore.
Modernité
Une approche tarifaire modulaire et simple à utiliser, qui permet de payer uniquement ce dont vous avez besoin.
Référence client
500 000 euros d'économies par an
La banque Credem utilise IBM Business Automation Workflow pour moderniser ses processus et fait passer le délai d'approbation des prêts de quatre jours à un jour.

Édition Cloud Express
Édition Cloud Enterprise
Édition Express
Édition Entreprise
Pour commencer
Essayez IBM Business Automation Workflow sans frais, ou regardez la démonstration vidéo.